Hotels in der Nähe von Museum Elbinsel Wilhelmsburg, Hamburg

Ich habe am 15. Mai über die Leonardo Homepage ein Zimmer für die Nacht vom 15. auf den 16. Mai mit der Nummer 980010129 gebucht. Um 12.47 Uhr habe ich angerufen um mitzuteilen, dass ich um ca. 23 Uhr anreisen werde. Ich war erst ca. um 23.50 Uhr da. Die hinterlegte Kreditkarte konnte angeblich nicht belastet werden und obwohl der Vermerk hinterlegt war, dass ich später anreise, gehört es nicht zum Service (Aussage Personal) anzurufen und zu fragen, ob man noch anreist. Angeblich wurde die Zahlung abgelehnt. Auf einem Bild sieht man, dass ich mit meiner Karte im Holiday Inn, dass 8km vom Leonardo weg ist, um 0:53 Uhr mein Zimmer bezahlt habe. Wichtig. Ich habe das Leonardo ausgesucht, weil man dort eine Tesla Wallbox für Hotelgäste hat. Die Parkplätze für Elektroautos sind belegt von normalen Autos. Laut einer jungen Dame, die bei dem männlichen Angestellt stand, als ich auch über das meinen Unmut geäußert habe, dass die Parkplätze für die Elektroautos ein Halteverbotsschild vorhanden ist, dass man dort nicht parken darf. Die Bilder sprechen für sich selbst. Man war bemüht, im Leonardo, dass in der Innenstadt ist, mir ein Zimmer zu Organisieren. Ich bin schockiert, wie mies man hier abgespeist wird mit dem Verweis auf die eigenen AGB's.... Ich habe keine Meldung auf meiner App gehabt, dass eine Zahlung abgelehnt wurde und ich finde es peinlich, für so ein Hotel, dass man behauptet, dass die Parkplätze Halteverbotsschilder haben, die sie nicht haben und, dass man trotz internen Vermerk den Gast nicht anruft, sondern das Zimmer storniert, da man ja ”Zimmer verkaufen” muss. Bester Kommentar vom Mitarbeiter war, ”Oh Sie haben ja über Leonardo gebucht....” Nie wieder. Wichtig, wenn ihr einen Tesla fährt, erwartet nicht, dass ihr hier die Möglichkeit bekommt als Gast deren Wallbox zu nutzen.

Das Zimmer ist gut.

Das Hotel ist toll, wäre da nicht die Lage. Da nützt auch der Bus vor der Tür nichts. Dieser fährt nämlich, je nach Tageszeit, nur alle 20 bis 30 Minuten. Außerdem ist man bis zur Innenstadt ca. 1 Stunde unterwegs. Trotzdem scheint das Hotel immer ausgebucht zu sein. Das dürfte auch am wirklich guten Restaurant liegen.  Nochmal zur Lage: Das Hotel liegt an einer viel befahrenen Straße. Außerdem gibt es viele Firmen in der Umgebung. Es ist immer laut. Das Fenster kann man deshalb nicht aufmachen. Es gibt aber eine gute Klimaanlage im Zimmer.  Außer dem eigenen Restaurant gibt es in der Umgebung keine Gastronomie, nur ein Hähnchengrill gegenüber bietet Ware zum mitnehmen.  Das Frühstück hatten wir inklusive, was ich empfehlen kann. Es gibt wirklich alles. Besonders und fast einmalig gut war das Bircher Müsli (am liebsten hätten wir es gerne für zu Hause mitgenommen). Am Abend waren wir auch im Restaurant. Zunächst haben die etwas höheren Preise uns abgeschreckt, aber die Portionen sind groß und das Essen sehr gut gekocht. 

Die Lage war echt top und hat es uns ermöglicht Hamburg weitreichend zu erkunden. Das Hostel selbst war auch super. Sehr hilfsbereites und freundliches Personal und schöne minimalistische Zimmer mit kleinem Badezimmer. Die Größe des Badezimmers war zunächst gewöhnungsbedürftig, aber dennoch ausreichend. Insgesamt hat uns nichts gefehlt und wir kommen gerne wieder.

Schmutziges Zimmer und Bad. Am Anreisetag u.a. : Haare vom Vorgänger im Bett, Toilette schmutzig, Dusche nicht richtig gereinigt, alter Wasserschaden im Eingangsbereich, Staub auf TV, Schrank, Lampen. Das Personal, wenn es mal auffindbar war, war völlig überfordert und unhöflich. Zimmer wurde für 2 Nächte über 2 verschiedene Buchungsportale, aber unter gleichem Firmen- und Gästenamen reserviert. Nach 1 Nacht war man plötzlich automatisch ausgecheckt und musste in einer langen Schlange auf einen neuen Check In warten. Trotz Erläuterung woran der nicht nachvollziehbare Check Out liegt, wird man unhöflich angeredet und behandelt. Leider kein Einzelfall, da es fast die ganze Businessgruppe betraf. Frühstück war nicht zubuchbar, da morgens weder im Empfangsbereich, noch im Frühstücksbereich Personal auffindbar war. Im Lobbybereich sitzt man als Gast neben Wäschereiwagen , der sonst kostenpflichtige Getränke- und Snackautomat steht einfach offen, es war weit und breit kein Personal zu sehen, um darauf hinzuweisen. Nach Abreise nach Fundsachen zu fragen, wird direkt ohne , das man sagen kann worum es geht, direkt am Telefon unfreundlich abgewürgt. Schade, das auch keinerlei Führungskraft anwesend war. Nach eigener Ausbildung als Hotelfachfrau und anschließend 12 Jahren Berufserfahrung, sowie nach vielen Hotelreisen zu unterschiedlichen Anlässen , war es erschreckend zu sehen, wie mit Gästen umgegangen wird . B&B hat in anderen Städten tolle, gepflegte Hotels mit super engagierten Mitarbeitern, für Hamburg City Ost wäre dies ebenfalls zukünftig wünschenswert.

This hotel was quite cheap for Hamburg and offered a parking spot. We chose to stay here and I regret it. The room standard was low, and we found several bugs (moth and silverfish). Our room was street level and noisy. Lucky for us we visited during the week and the area was not too busy. Still, isolation is terrible and we could here other guests. Because of an unexplained situation, we could not access the lobby to relax after putting our daughter to bed. We also could not use any refrigerator to store her food. The only employee we saw was not helpful and said we should have read the prospect better. But on the site we booked, there are pictures of kitchens.. quite misleading. The neighborhood will probably be hip in a few but for now, it really was an underwhelming stay.

Wir waren ZU 3. für 2 Tage in Hamburg und benötigten eine Übernachtungsmöglichkeit. Schnell sind wir auf das Leonardo gestoßen. Die Wohngegend selbst ist nicht die schönste, das tut dem Hotel selbst jedoch keinen negativen Punkt. Die Räume sind sauber und gut ausgestattet, das Personal ist sehr Nett. Das Frühstück reichhaltig und von großer Auswahl. Wir kommen gerne wieder.

Zunächst behauptet dieses Hotel, ein 3-star Hotel zu sein, aber ich werde es lieber als eine 2-star Erfahrung nennen. Es ist Sommerzeit und es gibt keinen Klimaanlagen im Zimmer, so war es wirklich heiß. Wenn Sie sich für eine Luft durch die Öffnung der Fenster entscheiden, werden Sie von dem Lärm aus der Straße gefeuert und die Pigeons versuchen, in das Zimmer zu kommen. Der Standard des Zimmers ist ok, neben dem fehlenden Ak und der Lärm aus der Straße. Das Badezimmer ist klein, aber schön. Das Frühstück war standardmäßig, ich empfehle lieber das Frühstück irgendwo anders in einem der vielen Frühstückshäuser oder Bakeries in Hamburg zu essen. Auch wenn das Hotel in der Nähe des Stadtzentrums liegt, ist das Hotel in einer „ausgehenden“ Nachbarschaft. Sie möchten Ihre Tasche eng halten. Ich werde dieses Hotel nicht mehr verwenden und ich empfehle es niemandem.

Wir waren für ein verlängertes Wochenende mit einer Gruppe von sechs Personen (3 Doppelzimmer) zu Gast. Insgesamt waren wir mit dem Hotel zufrieden. Die Zimmer sind schön eingerichtet, ausreichend groß und auch die Sauberkeit lässt nicht zu wünschen übrig. Lediglich der fehlende Kühlschrank trübte den guten Gesamteindruck. In zwei der drei Zimmer gab es ein Bügeleisen im anderen alternativ einen Föhn. Bezüglich Verkehrslärm hatten wir keine Beschwerden. Die Zimmer lagen zur Seitenstraße bzw. in Richtung Berliner Bogen. Hier konnte man bei gekipptem Fenster lediglich die S-Bahn wahrnehmen. Das Frühstück war qualitativ gut und die Auswahl nach unserer Meinung völlig ausreichend. Aufgrund der vorab gelesenen Berichte bezüglich der Auslastung des Frühstücksraums hatten wir uns dazu entschlossen jeweils morgens gegen acht Uhr zu frühstücken und hatten keine Warteschlange. Während des Frühstücks wurde die Personenzahl dann immer höher; beim Verlassen hatte sich dann am Einlass eine Schlange von ca. fünf bis 20 Personen gebildet. Der Weg zur S- und U-Bahn-Station Berliner Tor ist in sechs bis sieben Minuten zu schaffen. Von hier hat man gute Anbindung in den gesamten Stadtbereich.

Ich habe aus beruflichen Gründen zwei Nächte im Hotel „Alte Wache“ verbracht und bin mit dem Taxi von der Wohnung aus angereist. Die Freundlichkeit, Höflichkeit und Serviceeffizienz des Herrn und der Dame an der Rezeption verdienen eine Spitzenbewertung. Beide sind ein großartiges Beispiel für Fürsorge und herzliche Gastfreundschaft, sodass sich jeder Gast wirklich willkommen fühlt. Die Lobby ist schön im altmodischen Stil gehalten, das Doppelzimmer ist geräumig, perfekt sauber und ruhig; Das Frühstück war sehr gut und viel besser als in manchen 4-Sterne-Hotels: Die Auswahl an Teemischungen wurde sehr geschätzt und die frischen Blumen auf den Tischen waren ein schönes, wertvolles Geschenk!! 2 kleine Vorschläge: 1) Die Morgenkellnerin sollte etwas lächelnder sein; 2) Platzieren Sie keine Person allein an einem Esstisch für 6 Personen. Das Hotel liegt auch sehr nahe am Stadtzentrum (zu Fuß erreichbar), also kann ich es wirklich empfehlen!!