Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen, dieses Hotel ist sehr stur und unfreundlich, ich habe im Mai gebucht, um im Juni zu bleiben. Später wurde mir jedoch mein Reisevisum verweigert, was es mir unmöglich machte, zu reisen und einzuchecken. Ich beantragte zweimal beim Hotel zusammen mit dem Kundenservice der Reise eine Rückerstattung und Stornierung und legte die von der Botschaft vorgelegte Bescheinigung über die Ablehnung des Visums vor . Ich gebe zu, dass meine Unfähigkeit, einzuchecken, zunächst mein Verschulden ist, und ich kann die Regelung des Abzugs von pauschaliertem Schadensersatz akzeptieren. Allerdings stimmte das Hotel einmal dafür, die Stornierung nicht zu erstatten. Als ich die Stornierung beantragte, war es noch ein Monat bis zu meiner Check-in-Zeit und ich dachte, dass selbst eine Stornierung dem Hotel keinen Schaden zufügen würde. Daher finde ich dieses Hotel sehr stickig und unmenschlich, selbst wenn man Probleme hat, bekommt man keine gute Lösung
OriginaltextVon Google übersetzt