Leonardo Hotel Hamburg-Stillhorn(Leonardo Hotel Hamburg Stillhorn)

Der Empfang war sehr freundlich und professionell. Im Zimmer haben wir uns sofort wohl gefühlt und das Abendbuffet hat unsere Erwartungen übertroffen. Alles war frisch und wurde stets nachgefüllt. Die Bar ist gemütlich, das Servicpersonal zuvorkommend. Die Anbindung an Hamburg mit ÖPNV ist nicht ganz einfach, mit PKW aber recht schnell. Parkplätze am Haus gibt es genug. Wir kommen gerne wieder.

Gefallen · Ein etwas abgelegenes Hotel, aber sehr gute Verkehrsanbindung um mit dem Auto in die Stadt oder zur Autobahn zu kommen, diese liegt nämlich unweit von Hotel - stört aber nicht durch lärm. Hotel war sehr ruhig. Es ist ein Hotel mehr für Geschäftsreisende oder auch Handwerker wie ich sehen konnte. Von daher ist die Bewertung auch eher auf diese Zielgruppe gerichtet. Parken und Frühstück waren sehr Preiswert. Gesamt habe ich 140,00 € incl. Frühstück und Parken gezahlt, und das obwohl in Hamburg gerade Messe war und alle anderen Hotels total überteuert gewesen sind. Frühstück war sehr gut und reichhaltig - zum Abend gab es Abendessen in Buffet Form für 22,50 €. Also auch ein guter Preis. Personal war sehr nett und freundlich - immer mit einem lächeln auf den Lippen. Das Zimmer selber war zweckmäßig und gut und hatte alles was man so benötigt und es war sauber. Flasche Wasser war kostenfrei auf dem Zimmer und einen Kaffeeautomaten gab es auch. Es ist kein Luxushotel aber für den Geschäftsreisenden voll ausreichend und gut.

Super Hotel....Wir waren mehr als nur begeistert. Klar,die Zimmer sind nicht gerade auf den neusten Stand. Vorallem die Bäder ,aber alles ist sauber und diverse Extras auf den Zimmern.Wie zb.Handtücher werden täglich gewechselt, Zimmer gereinigt,Kaffee Tee mit wasserkocher und Wasser stehen zur Verfügung. Da wir nur das Frühstücksbuffet inkl.hatten,kann ich natürlich nur darüber schreiben. Tja und was soll ich sagen ....es war fabelhaft.Einfach für jeden etwas dabei ..Kaffee und Milch standen schon auf den jeweiligen Tischen. Obst,Gemüse,verschiedene Brötchen Brot Laugen Croissants,Käse,Wurst,Cremes,Süsses(nuss nugat cremes & diverse Marmelade)Cappuccino, Tees, Kaffees,Säfte. Einfach alles was das Herz begehrt und das ganze Personal war super freundlich und höflich. Wir werden auf jeden fall öfter kommen.

Das Hotel war gut besucht, aber dennoch waren wir zufrieden. Was jedoch störte (das Hotel kann nichts dafür), ist die in direkter Nähe gelegene Autobahn, die es unmöglich machte das Fenster offen zu lassen. Sonst war alles soweit zufriedenstellend, und wir hatten einen angenehmen Aufenthalt.

Ich habe am 15. Mai über die Leonardo Homepage ein Zimmer für die Nacht vom 15. auf den 16. Mai mit der Nummer 980010129 gebucht. Um 12.47 Uhr habe ich angerufen um mitzuteilen, dass ich um ca. 23 Uhr anreisen werde. Ich war erst ca. um 23.50 Uhr da. Die hinterlegte Kreditkarte konnte angeblich nicht belastet werden und obwohl der Vermerk hinterlegt war, dass ich später anreise, gehört es nicht zum Service (Aussage Personal) anzurufen und zu fragen, ob man noch anreist. Angeblich wurde die Zahlung abgelehnt. Auf einem Bild sieht man, dass ich mit meiner Karte im Holiday Inn, dass 8km vom Leonardo weg ist, um 0:53 Uhr mein Zimmer bezahlt habe. Wichtig. Ich habe das Leonardo ausgesucht, weil man dort eine Tesla Wallbox für Hotelgäste hat. Die Parkplätze für Elektroautos sind belegt von normalen Autos. Laut einer jungen Dame, die bei dem männlichen Angestellt stand, als ich auch über das meinen Unmut geäußert habe, dass die Parkplätze für die Elektroautos ein Halteverbotsschild vorhanden ist, dass man dort nicht parken darf. Die Bilder sprechen für sich selbst. Man war bemüht, im Leonardo, dass in der Innenstadt ist, mir ein Zimmer zu Organisieren. Ich bin schockiert, wie mies man hier abgespeist wird mit dem Verweis auf die eigenen AGB's.... Ich habe keine Meldung auf meiner App gehabt, dass eine Zahlung abgelehnt wurde und ich finde es peinlich, für so ein Hotel, dass man behauptet, dass die Parkplätze Halteverbotsschilder haben, die sie nicht haben und, dass man trotz internen Vermerk den Gast nicht anruft, sondern das Zimmer storniert, da man ja "Zimmer verkaufen" muss. Bester Kommentar vom Mitarbeiter war, "Oh Sie haben ja über Leonardo gebucht...." Nie wieder. Wichtig, wenn ihr einen Tesla fährt, erwartet nicht, dass ihr hier die Möglichkeit bekommt als Gast deren Wallbox zu nutzen.

Bra hotell och bra läge när man bilar . Hade önskat AC på rummet annars allt bra !

Es war zwar alles sauber, aber der Teppichboden ist uralt und sehr fleckig, das hat uns sehr gestört, fast ekelig war das. Das Frühstück war prima. Leider liegt das Hotel direkt an der Autobahn (sehr laut) und man kann nicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln in die Stadt gelangen. Mit dem Auto ist man schnell in der Innenstadt, wenn wenig Verkehr ist.