Hotels in der Nähe von Markthalle Hamburg, Hamburg

STAY AWAY. I am a very fair minded traveler. I was making a trip to Hamburg in August, so I knew I should plan for dealing with potential hot weather. I did extensive searching, including on TripAdvisor, specifically filter for the room having air conditioning. Nyce came up in the top of every search and clearing listed ”air conditioning” as one of their amenities. So I made a reservation and prepaid per their policy At the actual hotel [yes, on a hot weather day] when I entered the room there was NO A/C and mor even a fan. Only one window that could be cracked open approximately 6 inches. The room was a suana. When I talked with the reception desk the staff had harsh attitude and demanded to see where air conditioning had been promised. I showed them multiple screens, but their response was ”Google lies all the time”. I even offered to accept a partial refund [one of the two prepaid nights], but that was met with an even worse attitude. I left for another hotel. The Courtyard By Marriott about 5 minutes away was newly constructed, extremely helpful reception staff , and FULLY AIR CONDITIONED. The reception even told me ”Please go check the room, we want you to completely comfortable”. The room was at beautiful and yreat quality...and was almost the exact same price as the single room at Nyce A day later I received an email from Ntce site management. They request screenshots and I supplied, bit had the same dismissive ”blame the customer” and stated they would make no refund at all. Do yourself a favor and STAY AWAY from this property, you simply cannot trust them.

Von A bis Z haben alle einen wirklich professionellen Job gemacht. Wir haben uns selten so wohl gefühlt. Für ein verlängertes Wochenende in Hamburg haben wir uns für dieses Hotel entschieden und wurden nicht enttäuscht. Vom Flughafen aus lässt es sich mit der S1 ganz einfach erreichen. Eine Haltestelle vor dem Hauptbahnhof aussteigen und dann noch ca. 5 Minuten laufen. Am Hotel selbst fährt der Bus 2 zur Speicherstadt. Zum Hauptbahnhof läuft man ca. 5 bis 10 Minuten, ja nach dem wie schnell man ist. Das Hotel scheint sehr frisch eröffnet oder renoviert worden zu sein, alles macht einen modernen und frischen Eindruck. Gebucht hatten wir das Premium Zimmer, durch meinen Gold Status bei Marriott erhielten wir die Junior Suite (die höchste Zimmer Kategorie in diesem Hotel). Man muss hier Cedric am Empfang besonders lobend erwähnen, da wir aufgrund unseres frühen Fluges schon um 9:00 Uhr im Hotel waren. Er hat sich, wie übrigens alle anderen Mitarbeitet auch, sehr gut um uns gekrümmter und wir konnten unser Gepäck bis zum Nachmittag unterstellen. Er hat uns dann auch persönlich angerufen, dass das Zimmer bezugsbereit wäre. Das habe ich bisher äußerst selten in einem Hotel erlebt. Ob das immer so ist, kann ich nicht sagen, wir waren positiv überrascht. Über die App wurden wir auch über das Zimmer informiert. Die Zimmer (Junior Suite) sind sehr geräumig, mit abgetrenntem Schlafzimmer und Bad. Im Wohnbereich ist die Toilette und Couch mit Fernseher sowie Sitzmöglichkeiten. Wir empfanden unser Zimmer (253 - 2. Stock ganz hinten) als angenehm ruhig. Das Frühstück hat für uns keine Wünsche offen gelassen und es gibt eine wirklich vielfältige Auswahl auch von Bio-Produkten und Sachen für Veganer. Wir fanden es sehr lecker. Der Service war aufmerksam und hat immer für einen sauberen Tisch gesorgt. Wenn man am Wochenende zwischen 8:30 und 10:00 zum frühstücken geht, kann es schon mal voll werden. Das Hotel weist aber mit Ampel-Schildern darauf hin, wann es voll werden könnte und wann vielleicht eine bessere Zeit ist. So wie der Aufenthalt für uns war, würde ich jedem das Hotel empfehlen der nach Hamburg reist und wir werden bestimmt auch wieder mal dort übernachten.

Ich bin echter Arcotel Fan und war oft und in verschiedenen Häusern untergebracht, diesmal zum ersten Mal im Rubin. Gut und wie erwartet waren die Zimmer, der Fitness- und Sauna-Bereich und auch das Frühstücksbuffet, wobei ich hier den Filterkaffee vermisst habe und das Anstehen an nur zwei sehr langsamen Automaten keine gute Laune macht. Außerdem schmeckt der Kaffee nicht. Am Neujahrsabend war die Bar ohne Begründung geschlossen, an der Rezeption gab es kaum Snacks zum Verkauf. Die Rezeption leider auch sehr unpersönlich, obwohl man ja gerade dort das Willkommensein spüren sollte. Schade.

Hatten uns das Hotel aufgrund der Lage und der guten Bewertungen ausgesucht und wurden nicht enttäuscht. Die Lage befindet sich in Fußnähe der Speicherstadt (Miniaturmuseum!) und nur 2 Minuten zur nächst gelegenen U-Bahnstation der U4. Diese hält aber leider nicht an der Elbphilharmonie oder den Landungsbrücken, sonders erst am Jungfernstieg und dem Hauptbahnhof. Von beiden Stationen fährt dann die S1 zum Flughafen ab. Es gibt auch den Bus 111, der durchkreuzt die ganze Speicherstadt und fährt schließlich bis zur Reeperbahn. Normalerweise alle 20 Minuten, bei uns am Sonntag fuhr er trotz Fahrplan aber leider nicht. Das Einchecken unproblematisch und schnell, ebenso der Ausscheck. Zimmer modern und komfortabel ausgestattet mit einer Flasche Gratiswasser. Supermarkt übrigens in 10 Minuten Entfernung über die kleine Brücke, wo sich der orange Aussichtsturm befindet. Es gibt dort einen Edika und einen Aldi. Das Bett schön groß und super bequem. Leider hatten beide gebuchten Zimmer jeweils Verbindungstüren zu den Nachbarzimmern, was ich wegen der Geräusche überhaupt nicht mag, aber die Nachbarzimmer wurden während unseren Aufenthaltes nicht belegt. Vielleicht gute Absicht? Frühstücksraum etwas klein, aber man kann auch im Zwischengeschoss sitzen, oder sich an einen Tisch dazu setzen. Frühstücksbuffet war sehr liebevoll aufgebaut, so waren an den hart gekochten Eiern lustige Sprüche aufgeschrieben. Personal sehr nett, Sauberkeit im Hotel einwandfrei. Können wir mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Wir waren für 3 Nächte in dem Hotel mitten in der Speicherstadt und waren rundum zufrieden. Unser Zimmer war sehr schön und modern und wir blickten direkt auf die Kanäle in der Speicherstadt. Den Schiffen zuzusehen, ist einfach nur entspannend. Das Hotel war extrem leise und wir haben zu keiner Zeit etwas von den Nachbarn oder sonstigen Gästen mitbekommen. Das ist selten und extrem positiv. Der Saunabereich ganz oben ist wunderschön und man hat auf der Terrasse einen Blick bis zur Elphi, sehr toll, sofern es nicht regnet. Alles ist sehr gepflegt und sauber. Leider gibt es keine Bademäntel auf dem Zimmer, so dass man sich erst im Saunabereich umziehen muss. Vermutlich kann man sich Bademäntel an der Rezeption abholen, aber wir finden das etwas umständlich. Die Zimmerreinigung war stets einwandfrei und die Pflegeprodukte waren stets komplett aufgefüllt. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren alle sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent. Man fühlt sich sehr gut betreut. Das Hotel ist sehr zentral gelegen, bis zur nächsten Bushaltestelle, wo man schnell überall hinkommt, sind es nur ein paar Meter Fußweg. Das Frühstück finden wir sehr hochpreisig und haben wir daher nicht genutzt. Man kann problemlos in der näheren Umgebung etwas zu Essen kaufen. Wir können das Hotel also uneingeschränkt weiterempfehlen und würden sofort wiederkommen.

Ich hätte gerne die volle Bewertung gegeben, leider sind wir beim Fahrstuhlfahren bis in den 8 Stock mehr oder weniger stecken geblieben. Die Tür ging im 8. Stock nicht auf und wir sind dann zurück in den 7. Stock gefahren. Sonst bietet das Hotel das was es verspricht. Saubere Zimmer und das Bett reicht für 2-3 Tage.

Dieses Hotel ist in jedem Fall empfehlenswert, auch wenn es noch nicht vollständig saniert ist mein Zimmer was in jedem Fall. Dieses war auch fünf Sterne würdig und die Mitarbeiter sind motiviert und helfen eine in jeder Situation. Frühstück wie immer im Steigenberger sehr gut und auch sonst hat mir alles gut gefallen. Bei meinem nächsten Aufenthalt ist es sicherlich wieder erste Wahl.

Schmutziges Zimmer und Bad. Am Anreisetag u.a. : Haare vom Vorgänger im Bett, Toilette schmutzig, Dusche nicht richtig gereinigt, alter Wasserschaden im Eingangsbereich, Staub auf TV, Schrank, Lampen. Das Personal, wenn es mal auffindbar war, war völlig überfordert und unhöflich. Zimmer wurde für 2 Nächte über 2 verschiedene Buchungsportale, aber unter gleichem Firmen- und Gästenamen reserviert. Nach 1 Nacht war man plötzlich automatisch ausgecheckt und musste in einer langen Schlange auf einen neuen Check In warten. Trotz Erläuterung woran der nicht nachvollziehbare Check Out liegt, wird man unhöflich angeredet und behandelt. Leider kein Einzelfall, da es fast die ganze Businessgruppe betraf. Frühstück war nicht zubuchbar, da morgens weder im Empfangsbereich, noch im Frühstücksbereich Personal auffindbar war. Im Lobbybereich sitzt man als Gast neben Wäschereiwagen , der sonst kostenpflichtige Getränke- und Snackautomat steht einfach offen, es war weit und breit kein Personal zu sehen, um darauf hinzuweisen. Nach Abreise nach Fundsachen zu fragen, wird direkt ohne , das man sagen kann worum es geht, direkt am Telefon unfreundlich abgewürgt. Schade, das auch keinerlei Führungskraft anwesend war. Nach eigener Ausbildung als Hotelfachfrau und anschließend 12 Jahren Berufserfahrung, sowie nach vielen Hotelreisen zu unterschiedlichen Anlässen , war es erschreckend zu sehen, wie mit Gästen umgegangen wird . B&B hat in anderen Städten tolle, gepflegte Hotels mit super engagierten Mitarbeitern, für Hamburg City Ost wäre dies ebenfalls zukünftig wünschenswert.

Ideal für die Anreise mit der Bahn, einmal an Planten und Bloomen vorbei und man steht vor dem Hotel. Durch das vorab einchecken ging das Einchecken im Hotel sehr schnell. Es gab noch die Fahrkarten für den Personennahverkehr für die Dauer des Hotelaufenthaltes. Unser Zimmer im 11. Stock hatte den Blick auf Planten und Bloomen und die Alster, perfekt. Im Zimmer gab es einen Wasserkocher für die Kaffee und Tee Zubereitung. Das Frühstück war sehr umfangreich mit verschiedenen Brötchen, 2 Sorten Brot, Kuchenvariation, 4 Sorten Käse, 2 Sorten Camenbert, Frischkäse und verschiedene Salate, S*****en, Salami, Kochs*****en, Leberwurst, warme Würstchen, mehrere Sorten Joghurt und Quark, Eier, Obstsalat und Säfte und eine Spezialitäten Kaffeemaschine. Wir kommen gerne wieder, ideal für einen Aufenthalt zum nutzen der öffentlichen Verkehrsmittel, mit der Karte kann man auch die Hafenfähren nutzen.

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal! Auch Extraservice (frühes Frühstück für die Kinder) wurden uns angeboten. Eine Matratze hatte einen großen Fleck, aber auch dieses wurde umgehend behoben! Super Lage, zentral vor den Türen der Innenstadt gelegen. Man kommt mit der UBahn überall hin und es gibt sogar 2 große Shoppingcenter direkt in der Nähe. Alles in allem ein sehr schönes Hotel auch für Familien!