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5 Sterne

Relais Santa Croce by Baglioni Hotels
4.6/560 Bewertungen

Relais Santa Croce by Baglioni Hotels

Florence Historic Center Florenz|0.12km Entfernung von Piazza di Santa Croce
Beim 70. Geburtstag meines Mannes kam ich direkt zum Relais Santa Cruz, um uns und 12 seiner engsten Freunde einen erstaunlichen Reisen zu erstellen. Flora und alle Mitarbeiter dieses schönen 'Palazzo Hotel' konnten nicht hilfreicher, beherbergend und ehrlich sein. Sie halfen bei der Schaffung einer erstaunlichen 5 Tage in Florenz, einzigartig für alle unsere Bedürfnisse gepflegt - Museumstouren, Weintouren in der Landside und fantastische Restaurantreservierungen. Neben Flora, dem General Manager und dem hervorragenden Front Desk Mitarbeiter....Carlo und dem Food and Beverage Mitarbeiter, erleichtert ein erstaunliches In-suite-Willkommen-Dinner für 12 Personen, spezielle Gruppen-Sonderabende, und eine in-suite Gastfreundschaftsbar war für 5 gerade Tage gespeichert und funktioniert. Alle diese Dienstleistungen wurden mit außergewöhnlicher Professionalität, aber auch warm und aufrichtig Freundlichkeit durchgeführt. Obwohl wir eine größere Party waren und viele ”bewegliche Teile” wir nie zu fühlen, dass irgendeine unserer Anfragen ein Problem war oder nicht erreichbar. Zusammenfassend, obwohl wir überall auf der Welt in 5 und 6 Stern-Hotels geblieben, und in vielen Relais & Chateaus ....I würde diese eines der 10 besten Hotels, die wir je in Bezug auf den Service verblieben haben, betrachten. Danke für eine wirklich erstaunliche Reise.
Bernini Palace Hotel Florence
4.6/5106 Bewertungen

Bernini Palace Hotel Florence

Florence Historic Center Florenz|0.32km Entfernung von Piazza di Santa Croce
Das Hotel Bernini Palace in Florenz ist ein bemerkenswertes Hotel in einer phänomenalen Lage. Die Zimmer waren geräumig (für Europa) und Sie sind nur wenige Minuten zu Fuß vom Duomo und Ponte Vecchio entfernt. Was dieses Hotel jedoch außergewöhnlich macht, ist das Personal. Von den Konzernen bis hin zur Hauspflege sind die Männer und Frauen, die an diesem Grundstück arbeiten, gedankenvoll, bedienend und engagiert in ihre Handwerk. Es gibt einen Einzelnen, den ich besonders hervorheben möchte, und das ist Lorenzo aus dem Front-Desk/Concierge-Team. AirCanada verlor die Tasche meiner Frau, wenn sie von Calgary nach Rom fliegt, und wenn das jemals passiert ist, dann wissen Sie, wie stressig diese Erfahrung für alle beteiligt ist. Nach 3 Tagen Unfähigkeit von AirCanada beschlossen wir, Angelegenheiten in unsere eigenen Hände zu nehmen. Ich ging nach Lorenzo um Hilfe, und er zog alle Stopps für uns. Lorenzo fand einen Kurier, den wir in Rom anmieten können, unsere Tasche abholen und uns in Florenz mit der Hand abliefern. Von dem Moment, als ich Lorenzo näherte, bis unsere Tasche geliefert wurde, war es nicht einmal 24 Stunden. Ich war überrascht über die Geduld, die Sorgfalt und die Pflege, die Lorenzo gezeigt hat; er geht die zusätzlichen Meile für seine Gäste. Hotel Bernini Palace gibt auf ihrer Website den „Les Clefs D’Or“ Concierge Service an und bietet Ihnen einen Weltklasseservice. Ich werde nur jeden Tag zum Hotel Bernini Palace aufhalten, wenn ich nach Florenz zurückkehre, weil die dort arbeitenden Menschen und wegen der phänomenalen Service und Erfahrung, die sie für ihre Gäste erstellen. Ich möchte dem ganzen Team im Hotel Bernini Palace danken, aber vor allem danken Sie Lorenzo. Gracie Mille!
LHP Hotel River & Spa
4.1/550 Bewertungen

LHP Hotel River & Spa

Florence Historic Center Florenz|0.56km Entfernung von Piazza di Santa Croce
Wir sind gerade von einem 3-Nacht-Unterkunft hier zurückgekehrt. Die einzigen 2 positiven sind, die Lage, einen 10-minütigen Spaziergang und Sie sind im Zentrum. Die Aussicht, wenn Sie ein Flussblickzimmer haben, ist schön. Wir haben in einer Superior Suite River View geblieben. Gutheit wie kleine die Zimmer sind, wenn Sie keine Suite haben!! . Das Zimmer war klein, es gibt ein riesiges Jacuzzi-Badewanne in der Ecke des Zimmers, das eine Menge Raum, nur nicht verstehen, warum Sie das wollen???? Der Schrank ist rutschig, kein Platz, um Kleider, die länger als Knielänge hängen. Das Badezimmer ist lächerlich klein, die Dusche leckt überall im Boden und sockt die Toilette und Toiletteroll, da sie so nah sind, sie hätten das Jacuzzi-Badezimmer entfernen und eine anständige Größe Bad haben!!! Unser Zimmer war am oberen Rand der Treppe über der Rezeption und fand es sehr laut. Frühstück war deutlich durchschnittlich, sehr schlechte Wahl und schlechte Qualität. Das Hotel hat auch keinen wechselnden Service!!!!! In einer angeblich 5-Sterne-Einrichtung. Um es zu erhöhen, hat unser Fernsehen nicht funktioniert. Ich weiß, dass Sie in Florenz sind so und so viel, aber es gab einige riesige Nachrichten, die wäre schön zu sehen, auch ein schönes Entspannungswerkzeug nach vielen Spaziergängen. Das Hotel ist sicherlich ein 5-Sterne-Hotel, aber erhebt 5-Sterne-Preise.
Hotel la Gemma
4.8/543 Bewertungen

Hotel la Gemma

Florence Historic Center Florenz|0.62km Entfernung von Piazza di Santa Croce
Als wir zum Hotel La Gemma angekommen waren, war es ein großer Gesamtbetrag von 15 Tagen geöffnet. Aber niemand konnte sagen, weil Gianluca, der Hotelmanager, war in der Verantwortung und alles war bereits in voller Schwung und reibungslos laufen. Gianluca selbst zeigte uns in unsere Suite und machte uns begrüßen. Er war warm, engagiert und sehr hilfreich während unseres Aufenthalts 3-night. Er hat mir sogar gezeigt, wie man die Stempel auf meiner Postkarte stickt, indem man sie freundlich aus der Rückseite schüttelt - sie waren klebig wie Stecker. Bevor Gianluca zur Rettung kam, leckte ich die Rückseite der Stempel wie ein schnell schmelzendes Gelatine, aber sie würden noch nicht sticken. Gianluca ging mich auch geduldig durch die Tren Italia Website, um unsere Zugtickets nach Venedig zu buchen - alles auf meinem Mobiltelefon. Eduardo am Front Desk war ernst, lebendig und von großer Hilfe. Am Frühstück war Luca der Wächter sehr gut, um das umfangreiche Menü und die verfügbaren Wahlen zu erklären. Er war anspruchsvoll und erwartete unsere Bedürfnisse. Wir verpassten ihn, als er nicht in der Pflicht war. Die Lage des Hotels ist hervorragend, direkt im Herzen von Florenz und eine Steinwurf vom Postamt. Es ist ein sehr kurzer Spaziergang zu Piazza Repubblica, Ponte Vecchio und der schönen Landschaft des Arno-Flusses. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet; riesige komfortable Betten mit fluffy-Pilze, eine breite Palette von Dufttüchern und, dicke Körper-umfassende Handtücher. Der Eindruck ist eine der alten Welt-Sofistikation und Luxus. Wir haben unseren Aufenthalt genossen und freuen uns auf die Rückkehr zum Hotel La Gemma.

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Geschäftsreise

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Frühstück

Peruzzi Urban Residences
4.6/533 Bewertungen

Peruzzi Urban Residences

Florence Historic Center Florenz|0.18km Entfernung von Piazza di Santa Croce
Peruzzi Residences. If you can, stay here. It’s wonderful. What’s to like? So much. It has all the typical draws. The location is simply superb. It is within a 5-10 minute walk of almost all the major attractions (5 minutes to the Uffizi, 8 to the Duomo, 7 to get across the Arno, 7-8 to the Ponte Vecchio). The rooms are (very) large, super comfortable, quiet, clean and with good AC. Breakfast is very good and delivered in the atmospheric kitchen/breakfast and living area. Beds are comfortable. Storage superb. They provide new bottled water (still and sparkling) each day. There are fruit baskets out throughout the day. It's just a very nice place to stay. But then there are the things that make it special. The hotel itself is within an 11th century (yes, that’s right, 11th century) tower, owned originally by the Peruzzi family. The rooms have wonderful high ceilings, and the décor is gorgeous. It really does look like the photos. If you want to feel like a pampered Florentine, then definitely stay here. Also, Roberta, who is the main caretaker and concierge, is simply wonderful. Do talk to her about things to see and do – even if you think you’ve got it all sussed. She asked us what kinds of things we liked, and then whipped out a map and described neighbourhoods, the relative vibe of each neighbourhood, why places were special, and pointed out other smaller special places as well. On subsequent days, remembering what we liked, she would have additional gems for us to check out. She helped each evening with restaurant reservations, and her recommendations were never off (we are vegetarian). Do the wine tasting one night. Roberta hosts it with glee. It does take maybe an hour, but you get to try some of the wine produced by the owners of the residence and hear more about the history of the building. Roberta used to be a librarian for a local arts college, so she is an absolute treasure trove of information – if you want it. She’s never intrusive. In short, a great place to stay – highly recommend it! Thank you Roberta and Peruzzi residence staff!
Hotel Santa Croce
4.4/567 Bewertungen

Hotel Santa Croce

Florence Historic Center Florenz|0.18km Entfernung von Piazza di Santa Croce
Die Lage des Hotels liegt in der Nähe des historischen Zentrums. Wir können leicht zu allen Sehenswürdigkeiten wandeln, außer der Akademie, die etwas weiter entfernt ist. Aber alles andere ist ein schneller Spaziergang - Duomo, Uffizi, Bargello, Arno. Das ist ein historisches Gebäude, so kommt es mit seinen eigenen Kirks, wie kein Aufzug, ein etwas krampftes Essensgebiet. Aber diese haben uns überhaupt nicht stört. Es ist ein wenig entfernt von der Bahnhof Florenz Santa Maria Novella, wenn es Ihnen wichtig ist. Man muss einen Minibus nehmen, um die nächste Busshaltestelle zu erreichen und dann ein wenig durch die engen Straßen zu gehen. So wäre es besser, leicht zu reisen und schwere Gepäck zu vermeiden. Das Personal(Eigentümer?) war am hilfreichsten und begrüßt. Er gab gute Empfehlungen für die Mahlzeiten in der Nähe. Er half mir und meiner Tochter, unsere Tasche auf die Treppe zu tragen. Er gab hilfreiche Tipps und leitete uns in die Nachbarschaft. Da wir uns vor unserer Ankunft über die Verfügbarkeit von Kettle im Zimmer gefragt hatten, hatte er auch für eine Kettle in unserem Zimmer geregelt. Ich muss auch darauf hinweisen, dass er selbst einen Tag für uns ein frühes Frühstück freundlich gestaltet hat, da wir sehr früh für eine Tagesreise nach Siena, San Gimignano und Pisa verlassen mussten. Kein anderes Hotel, das wir während unserer 2-wöchigen Reise in Italien, Belgien und Frankreich geblieben haben, hatte das getan. Ich würde dieses Hotel aus genau diesen 2 Gründen - die hervorragende Lage und Service empfehlen.

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La Maison du Sage
4.6/552 Bewertungen
Florence Historic Center
Das Hotel hat viele Pros - große Lage, schöne Umgebung und die Zimmer sind sehr sauber und gut gepflegt. Leider fühlten wir uns etwas vom Kundenservice abgeschoben. Beim Einchecken war ein leichtes Missverständnis - während unser Preis nur Zimmer war, wir wurden gefragt, wann wir Frühstück wollten - und weder mein Mann noch ich merkte, dass das nicht Teil des Preises war und damit eine Gebühr beinhaltet. Während ich in Zukunft vorsichtiger sein werde, ist es ein sehr einfacher Fehler, besonders wenn ich eine Reihe von Buchungen gemacht! Während ich die zusätzlichen 40 Euro bezahlt habe, ich denke, dass das Personal hätte sich diesem Missverständnis besser näher gekommen. Ich denke, dass eine Diskussion vor der Belastung meiner Karte stattgefunden hätte. Ich habe mit dem Manager über die Angelegenheit gesprochen, aber ich denke, dass die Entscheidung getroffen wurde und sie wurde angewiesen, dass wir über die zusätzliche Belastung wissen. Obwohl ich damit einverstanden bin, dass sie in einem Prädiktor gesetzt wurde und dass sie sehr professionell in dieser Angelegenheit war, fühle ich es so Beispiele, die wahre Kundenservice zeigen - und das wurde hier nicht gezeigt.
Relais Santa Croce by Baglioni Hotels
4.6/560 Bewertungen
Florence Historic Center
Beim 70. Geburtstag meines Mannes kam ich direkt zum Relais Santa Cruz, um uns und 12 seiner engsten Freunde einen erstaunlichen Reisen zu erstellen. Flora und alle Mitarbeiter dieses schönen 'Palazzo Hotel' konnten nicht hilfreicher, beherbergend und ehrlich sein. Sie halfen bei der Schaffung einer erstaunlichen 5 Tage in Florenz, einzigartig für alle unsere Bedürfnisse gepflegt - Museumstouren, Weintouren in der Landside und fantastische Restaurantreservierungen. Neben Flora, dem General Manager und dem hervorragenden Front Desk Mitarbeiter....Carlo und dem Food and Beverage Mitarbeiter, erleichtert ein erstaunliches In-suite-Willkommen-Dinner für 12 Personen, spezielle Gruppen-Sonderabende, und eine in-suite Gastfreundschaftsbar war für 5 gerade Tage gespeichert und funktioniert. Alle diese Dienstleistungen wurden mit außergewöhnlicher Professionalität, aber auch warm und aufrichtig Freundlichkeit durchgeführt. Obwohl wir eine größere Party waren und viele ”bewegliche Teile” wir nie zu fühlen, dass irgendeine unserer Anfragen ein Problem war oder nicht erreichbar. Zusammenfassend, obwohl wir überall auf der Welt in 5 und 6 Stern-Hotels geblieben, und in vielen Relais & Chateaus ....I würde diese eines der 10 besten Hotels, die wir je in Bezug auf den Service verblieben haben, betrachten. Danke für eine wirklich erstaunliche Reise.
Peruzzi Urban Residences
4.6/533 Bewertungen
Florence Historic Center
Peruzzi Residences. If you can, stay here. It’s wonderful. What’s to like? So much. It has all the typical draws. The location is simply superb. It is within a 5-10 minute walk of almost all the major attractions (5 minutes to the Uffizi, 8 to the Duomo, 7 to get across the Arno, 7-8 to the Ponte Vecchio). The rooms are (very) large, super comfortable, quiet, clean and with good AC. Breakfast is very good and delivered in the atmospheric kitchen/breakfast and living area. Beds are comfortable. Storage superb. They provide new bottled water (still and sparkling) each day. There are fruit baskets out throughout the day. It's just a very nice place to stay. But then there are the things that make it special. The hotel itself is within an 11th century (yes, that’s right, 11th century) tower, owned originally by the Peruzzi family. The rooms have wonderful high ceilings, and the décor is gorgeous. It really does look like the photos. If you want to feel like a pampered Florentine, then definitely stay here. Also, Roberta, who is the main caretaker and concierge, is simply wonderful. Do talk to her about things to see and do – even if you think you’ve got it all sussed. She asked us what kinds of things we liked, and then whipped out a map and described neighbourhoods, the relative vibe of each neighbourhood, why places were special, and pointed out other smaller special places as well. On subsequent days, remembering what we liked, she would have additional gems for us to check out. She helped each evening with restaurant reservations, and her recommendations were never off (we are vegetarian). Do the wine tasting one night. Roberta hosts it with glee. It does take maybe an hour, but you get to try some of the wine produced by the owners of the residence and hear more about the history of the building. Roberta used to be a librarian for a local arts college, so she is an absolute treasure trove of information – if you want it. She’s never intrusive. In short, a great place to stay – highly recommend it! Thank you Roberta and Peruzzi residence staff!
Hotel Santa Croce
4.4/567 Bewertungen
Florence Historic Center
Die Lage des Hotels liegt in der Nähe des historischen Zentrums. Wir können leicht zu allen Sehenswürdigkeiten wandeln, außer der Akademie, die etwas weiter entfernt ist. Aber alles andere ist ein schneller Spaziergang - Duomo, Uffizi, Bargello, Arno. Das ist ein historisches Gebäude, so kommt es mit seinen eigenen Kirks, wie kein Aufzug, ein etwas krampftes Essensgebiet. Aber diese haben uns überhaupt nicht stört. Es ist ein wenig entfernt von der Bahnhof Florenz Santa Maria Novella, wenn es Ihnen wichtig ist. Man muss einen Minibus nehmen, um die nächste Busshaltestelle zu erreichen und dann ein wenig durch die engen Straßen zu gehen. So wäre es besser, leicht zu reisen und schwere Gepäck zu vermeiden. Das Personal(Eigentümer?) war am hilfreichsten und begrüßt. Er gab gute Empfehlungen für die Mahlzeiten in der Nähe. Er half mir und meiner Tochter, unsere Tasche auf die Treppe zu tragen. Er gab hilfreiche Tipps und leitete uns in die Nachbarschaft. Da wir uns vor unserer Ankunft über die Verfügbarkeit von Kettle im Zimmer gefragt hatten, hatte er auch für eine Kettle in unserem Zimmer geregelt. Ich muss auch darauf hinweisen, dass er selbst einen Tag für uns ein frühes Frühstück freundlich gestaltet hat, da wir sehr früh für eine Tagesreise nach Siena, San Gimignano und Pisa verlassen mussten. Kein anderes Hotel, das wir während unserer 2-wöchigen Reise in Italien, Belgien und Frankreich geblieben haben, hatte das getan. Ich würde dieses Hotel aus genau diesen 2 Gründen - die hervorragende Lage und Service empfehlen.
Kairos by Florence Art Apartments
4.8/544 Bewertungen
Florence Historic Center
Wir sind unlängst nach 6 wunderbaren Nächten in der Penthouse Wohnung zurückgekehrt. Zunächst war das Personal super freundlich und mit allen Anfragen, die wir hatten, untergebracht. Obwohl sie nicht da sind 24/7, antworteten sie sehr schnell auf E-Mails. Die Wohnung war sehr sauber, hatte alles, was wir brauchen, schnelles Internet (179mbs) Waschmaschine/Trockner, großer Wasserdruck. AMERISCH Lage mit dem Ponte Vecchio, Duomo und Gemüseladen weniger als 5 Minuten zu Fuß in verschiedenen Richtungen. Wir hatten 2 Veranda und einen EPIC-Ausblick auf den Duomo. Im Vordergrund ist eine hervorragende Pizzeria, Taco-Shop, Restaurant, Gelatine-Shop, Wein-Shop und unten die Straße sind die besten Sandwich-Shops und tolle Restaurants. Wir haben überhaupt keine Beschwerden und werden hier absoluut zurückkehren.
Casual Rinascimento Firenze
4.3/557 Bewertungen
Florence Historic Center
The hotel is located very close to Florence’s sights but not on a main tourist route and with some great restaurants nearby. Rooms were spacious, well maintained and clean with modern bathrooms and USB power points. The staff were friendly and the buffet-style breakfast included scrambled eggs along with fresh bread, cold meats, cheese, pastries, cereals, etc. The spa (pool and sauna) is small but atmospheric and is limited to six people, so must booked at reception in advance. There are no towels in the spa but I was told I can take them from my room, just wish I’d know that before I changed. Our shower didn’t appear to have hot water so we had to switch-on the taps in both the shower and sink for the water to heat. Once we'd been told this it wasn’t a problem, but we had to wait for an hour on our first night before maintenance arrived and explained. Perhaps the receptionist will be told or it will be fixed for other guests? There was tea/coffee making facilities in the room but the maid often forgot to leave any replacement tea/coffee or cream. I know that’s a minor issue but when you have to queue at reception on multiple days to ask for more tea it becomes a little annoying. When we return to Florence Casual Rinascimento will be our first-choice hotel, but I’ll pop some teabags in my case next time.

Häufig gestellte Fragen