Hotel du Val

KATASTROPHAL Wir sind ein Car Unternehmen sind viel in Hotels usw. aber sowas noch nie erlebt. wir hatten gebucht im März einen Tag nach vorne geschoben, war alles kein Problem sogar Bestätigt wurde es uns noch. Menue wurde auch abgemacht wurde ebenfalls bestätigt. 1 Tag vor Abreise, rief uns ein Mitarbeiter an wann wir hier sein würden... ich sagte nein erst Morgen, er wurde recht frech und unfreundlich NEIN heute ich musste ihm das Datum vom Mail geben den er war einfach nicht fähig. er legte auf !!! Er rief wieder an sehr freundlich (komisch) dabei hieß es doch Sie hätten kein Platz. Ankunft nächsten Tag abgemacht mit dem Essen 18.30 Uhr, er meinte wir sollen 19.30 Uhr kommen gut ok ...19.45 Uhr kam der Salat. Dann kam das Essen etwas ganz anderes als wir Bestätigt bekommen hatten und sehr Trocken , Kinder erhielten Chicken mit Pommes 3 + 5 Jährige für Fr. 48.00 das der Erwachsene für Fr. 48.00 also Essen stimmte nicht und dann noch Fr. 10.00 Teurer als abgemacht. In den Zimmer keine Seifen. Zimmer Teurer als auf der Bestätigung !!!!!!! Wir wollten mit dem Herr Reden keine Chance ausser laut und Unfreundlich !!!!!! Keine Anpassung an die Preise die abgemacht wurden!!!! Wir schrieben danach 2x Mail keine Antwort keine Reaktion, Auf Anrufe sei die Managerin nicht im Haus, nach dem 3x Anrufen immer noch nicht erreichbar. Lässt die Finger davon Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme le changement de date pour la location de chambre et le repas . Notre proposition : 10 chambres doubles à 120Chf/ chambres pour la nuit du 28 mai 2023 Une chambre simple 100CHF pour le chauffeur. 21 repas pour le 28 mai 2023 au soir a 19h00 Repas du soir pour le 28 mai 2023 au tarif de 38CHF/pp hors boissons. Salade mêlés Lasagne au bœuf maison Panacotta fruit rouge Veuillez nous confirmer votre réservation Bien cordialement Carole Maendlen Manager hotel du val

Nach dem Check-in ging die Türe meines Zimmers nicht auf. Schloss defekt! Also Zimmerwechsel. Vorhang im neuen Zimmer auch defekt. Frühstück reichhaltig. Das Restaurant hat kein Ambiente, nur ein grosser Saal. Nachts fuhren Nachbarn rücksichtslos mit heilenden Motoren auf dem Vorplatz herum.

Das Hôtel war mal früher ganz ok. Aber jetzt heruntergekommen und leider nicht mehr zu empfehlen. Sorry, so geht das nicht, man sollte einen gewissen minimalen Standard schon einbehalten… Da ist jedes B&B mit Sicherheit eine bessere Wahl…