Masseria Borgo San Marco

Grundsätzlich ein sehr schöner Ort wo wir uns auch wohlgefühlt haben. Auch das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Was leider nicht ganz stimmt ist das Preis-Leistungsverhältnis. Die Preise sind auf 5 Sterne Niveau (Einfache Tomaten-Pasta für ein Kind für 20€ ! das findet man nicht mal in der teuren Schweiz ) , die Gegenleistung auf 4 Sterne Niveau (nur 1 Menu Abends , Mittags nur Snacks) Um die Preise zu rechtfertigen müsste die Infrastruktur dringend erneuert (Einrichtung Zimmer) und auf höheres Niveau gebracht werden sowie mehr Personal und noch mehr Flexibilität geboten werden.

Schöne alte Gemäuer und Gärten aber leider insgesamt nicht zu empfehlen. Die Standard Suite "Massara" wies folgende Mängel auf: - ekelhafter Gestank aus der Dusche - Putz bröckelt ab und Dübel lösen sich (siehe Fotos) - Zimmertüre hatte einen erheblichen Spalt, dadurch kamen auch einige Kleintiere ins Zimmer: Ameisen und Eidechsen - Badezimmertür hatte einen Riß durch den man durchsehen konnte - ab Nachmittag muss man Licht anmachen, weil es extrem dunkel darin (2 kleine Fenster) - Eine Klimaanlage im Schlafzimmer war defekt - ein Kinderbett wurde für unseren 12 jährigen Sohn ohne Absprache mit einem Nässeschutz Laken bezogen, welches nachts unglaublich laut quietschte. Wir könnten deshalb die erste Nacht nicht schlafen. Der Zimmerservice vergisst gerne Mal Gläser neu aufzufüllen und die Putzgeräte blieben auch einmal im Zimmer. Glasscherben am Pool wurden erst nach mehrmaliger Aufforderung entfernt. Der Pool ist schön aber viel kleiner als auf den Fotos. Der Garten ist jedoch wirklich schön und sehr groß. Preis / Leistungsverhältnis ist hier einfach nicht stimmig. Man hat den Eindruck, dass hier von der Location bzw. dem alten Erbe gezehrt wird.

Wir haben eine Woche im Borgo SanMarco mit unserer Familie verbracht. Dies obwohl wir nach der Ankunft und der Besichtigung der Zimmer aus Enttäuschung eigentlich bereits wieder abreisen wollten. Leider waren andere Hotels/Masserias aber stark ausgebucht und deshalb sind wir zähneknirschend doch geblieben. Das Borgo ist in einem schlechten Zustand und die Gartenanlage nicht wirklich gepflegt. Überall fällt die Farbe ab oder Dinge sind kaputt und verrostet. Einige Zimmer haben keine Klimaanlage, was bei diesen südlichen Temperaturen unaushaltbar ist. Um die Kapazität zu erhöhen, hat der Eigentümer weitere Zimmer in den Olivenhainen gebaut. Diese sind 200m oder 700m vom Borgo entfernt und nur über eine staubige Schotterstrasse zu erreichen. Man muss also immer mit dem Auto zum Frühstück, Pool, Abendessen etc. oder dann mit den dreckigen Turnschuhen, was komplett inakzeptabel ist. Die abgelegenen Zimmer sind zudem sehr billig eingerichtet, mit sehr harten Matratzen. Das Wasser in der Dusche lässt sich nicht auf eine feste Temperatur einstellen sondern schwankt zwischen kalt und heiss und schmeckt zudem salzig. Die Zimmer sind komplett von Ameisen befallen, welche nicht nur unter der Türe sondern auch bei den Fenstern und anderen Schlitzen/Löchern ins Zimmer kommen. Zudem hatten wir auch eine Schlange, welcher unter der Türe ins Zimmer kriechen wollte. Die Eigentümer sind sehr unfreundlich, lassen alles die Angestellten erledigen und kümmern sich auch nicht um Reklamationen. Beim Frühstück-, Mittag- und Abendessen gibt es viel zu wenig Servierpersonal und deshalb sind die Wartezeiten sehr lange. Ein Abendessen hat 2.5h gedauert und wir haben sogar den Dessert ausgelassen. Alles in allem würden wir niemandem empfehlen, in diesem Borgo zu übernachten. Es ist alt, ungepflegt, billig und das Personal ist überfordert. Das einzige positive ist das Mittag- und Nachtessen, welches wirklich sehr gut ist.