Al Khoory Sky Garden Hotel

Ich habe alles an dem Hotel geliebt. Es ist mein zweites Mal mit Alkhory Skygarden! Und sicher nicht mein letztes 😍

Enttäuschender Aufenthalt im Al Khoory Sky Garden Ich habe schon in zahlreichen Hotels übernachtet, aber meine Erfahrung im Al Khoory Sky Garden war entsetzlich. Ich schreibe diese Bewertung, um potenzielle Gäste auf die Probleme aufmerksam zu machen, die wir hatten. Wir kamen um 20 Uhr an und freuten uns auf einen erholsamen Aufenthalt. Der Check-in-Prozess verlief schnell, aber als ich nach einem Zimmer mit schöner Aussicht fragte, wurde mir gesagt, dass sie ausgebucht seien. Später entdeckten wir ein beunruhigendes Problem: Haare auf dem Schreibtisch, darunter auch Strähnen aus dem privaten Bereich einer Person. Ich war angewidert und rief die Rezeption an, um den Reinigungsdienst anzufordern. Trotz mehrerer Anrufe kam niemand, um das Zimmer zu reinigen. Nach zwei weiteren Anrufen und fast 20 Minuten Wartezeit ging ich zur Rezeption und äußerte meinen Frust. Die Rezeptionistin schien unbeeindruckt und fragte mich, warum ich so dringend ein sauberes Zimmer bräuchte und ob ich irgendwo hingehen würde. Ich verlor die Fassung und bat um ein neues sauberes Zimmer. Ich zeigte ihnen Fotos der Haare und sie nahmen meine Bitte schließlich ernst. Sie haben unser Zimmer „aufgerüstet“, aber es fühlte sich wie Schadensbegrenzung an. Der Rest unseres Aufenthalts war von Problemen getrübt: 10 MB Internetkapazität – man muss zahlen, wenn man eine schnellere Verbindung möchte, verspätete Anfragen nach Wasserflaschen und eine defekte Klimaanlage. Sogar das kostenlose Obst, das sie schickten, fühlte sich wie ein verspäteter Versuch an, den schlechten Service wiedergutzumachen. Ein positiver Aspekt war das Poolpersonal, das professionell und freundlich war. Diese positiven Eigenschaften konnten jedoch die zahlreichen Probleme, mit denen wir konfrontiert waren, nicht aufwiegen. Gelernte Lektionen: Um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden, schlage ich vor, dass Al Khoory Sky Garden Personalschulungen in allen Aspekten des Hotels durchführt. Rezeption und Housekeeping müssen Gästeanfragen priorisieren und effektiv kommunizieren. Empfehlung: Wenn Sie ein gutes Poolerlebnis suchen, könnte sich ein Besuch im Sky Garden lohnen. Seien Sie jedoch auf unterdurchschnittlichen Service und mögliche Probleme mit der Sauberkeit vorbereitet. Sie können bessere Optionen mit besserem Service zu einem niedrigeren Preis finden.

Ich checkte im Hotel ein, nachdem ich einen Zimmerpreis gebucht hatte, der unter Mitternacht lag. Robert an der Rezeption sagte, er würde mir ein Upgrade auf eine Junior Suite geben, da ich nur einen Tag bleiben würde. Das Hotelgebäude und die Zimmer sind sehr neu und die Wohnfunktion ist gut!

Ich hatte ein normales Zimmer gebucht, aber sie gaben mir kostenlos ein Zimmer mit Balkon. Ein gutes Zimmer und ein sehr sauberer, komfortabler Swimmingpool, leckeres Essen, auch Starbucks vorhanden. Sehr zufrieden und auch der Preis war angemessen.

Das Hotel liegt nicht in der Nähe des Flughafens. Es gibt zwar keinen Flughafen-Shuttlebus, aber mit dem Taxi ist es nicht weit. Das Hotel verfügt über einen Shuttlebus zum Strand, der um 11:00 Uhr abfährt und um 15:00 Uhr abholt. Da das Hotel relativ nahe am Flughafen liegt, ist die Umgebung etwas chaotisch, aber akzeptabel. Es gibt mehrere Restaurants im Erdgeschoss, in denen Gäste Ermäßigungen erhalten können. Gegenüber gibt es einen Supermarkt. Die VAE sind insgesamt relativ sicher und Sie können überall übernachten. Das Hotel verfügt über einen Swimmingpool, der zum Sonnenbaden und Schwimmen einlädt.

Sehr schönes Hotel, das Servicepersonal ist sehr freundlich. Ich habe dieses Hotel gebucht, um einen frühen Flug zu erwischen, hatte aber keine Zeit, seine Schönheit zu erleben. Ich werde beim nächsten Flug wieder hier übernachten. Der einzige Nachteil ist, dass niemand vom Housekeeping oder der Rezeption ans Telefon ging und ich keine zwei zusätzlichen Flaschen Wasser bekam.

Der Parkplatz ist etwas umständlich. Wenn Sie zum ersten Mal einchecken, müssen Sie warten, bis das Personal Ihre Karte durchzieht. Es gibt einige mechanische Parkmöglichkeiten, aber zum Glück gibt es genügend Parkplätze. Ganz in der Nähe des Flughafens

10 Minuten zu Fuß zum Einkaufszentrum im Stadtzentrum, schwierig, vom Hotel ein Taxi zu bekommen