Ich habe es wegen des Personals mit 3 Sternen bewertet. Insbesondere wegen eines Mitarbeiters. Wenn dieser Mitarbeiter und das Housekeeping-Team nicht wären, würde ich definitiv 2 Sterne vergeben. Ich bin wirklich der Meinung, dass Verhalten und Manieren viel bewirken. In diesem Fall haben sie von mir einen extra Stern bekommen. Das Hotel liegt außerhalb der Innenstadt von Neapel. Etwa 15 bis 30 Minuten entfernt. Je nach Verkehr. Dieselbe Entfernung vom Flughafen. Lago Patria selbst ist eine sehr al**odische, langweilige, schlecht gepflegte Gegend. Das Hotel liegt an einer stark befahrenen Straße mit vielen anderen Hotels und Cafés in unmittelbarer Nähe. Es ist auf keinen Fall ein 4-Sterne-Hotel. Absolut nicht. 3 Sterne, ja. Der Poolbereich war saisonbedingt geschlossen. Deshalb kann ich nicht viel dazu sagen. Es ist sehr, sehr sauber, aber schlecht gepflegt. In den Fluren sind die Wände kaputt und beschädigt, insbesondere an den Ecken, wo Leute mit ihrem Gepäck dagegen gestoßen sind. Die Aufzugsknöpfe sind kaputt. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht. Wie angekündigt sollten wir ein Zimmer mit einem Doppelbett und einem Etagenbett für zwei Kinder bekommen. Was wir bekamen, war ein Zimmer mit einem Doppelbett und einem Einzelbett. Als wir die Rezeption kontaktierten, schickten sie Zimmermädchen hoch, die das Sofa in ein Bett umbauten … Es war nicht einmal ein richtiges Bett. Nachdem das Sofa umgebaut war, nahm es fast den ganzen Platz im Zimmer ein und versperrte den Zugang zum Schrankbereich. Jedes Mal, wenn wir an den Schrank wollten, mussten wir das Bett verschieben oder darüber klettern. Sehr ärgerlich. Außerdem schliefen wir in unserer ersten Nacht ohne Vorhänge in unserem Zimmer. Sie hatten einen durchsichtigen Schleier/ein durchsichtiges Netz, aber keine richtigen Vorhänge. Gegenüber unserem Zimmer war eine Reihe von Häusern, Wohnungen. Wenn wir abends das Licht anmachten, konnte man von draußen alles sehen. Es war sehr unangenehm, darin zu schlafen, vor allem, weil wir zwei kleine Kinder haben. Das Unbehagen, dass Leute hineinsehen konnten. Ich meldete es der Rezeption und mir wurde gesagt, dass die Vorhänge in der Waschküche seien und kein anderes Zimmer verfügbar sei. Sie versprachen, die Vorhänge am nächsten Morgen aufzuhängen. Erschöpft von der Reise und weil wir ziemlich weit von der Stadt entfernt waren, hatten wir nicht wirklich viele Möglichkeiten. Wir haben die Fenster mit unserem Gepäck, Stühlen und Handtüchern abgedeckt. Wir waren tagsüber aus und als wir abends zurückkamen, hatten wir Vorhänge. Das Restaurant ist klein und sauber. Die Frühstücksauswahl ist normal und durchschnittlich. Es ist ein super sauberes Hotel. Jeden Morgen putzt das Reinigungspersonal das Hotel gründlich. Schade, dass es nicht gepflegt oder auf dem neuesten Stand ist. Freundliches Personal. Sauber Kostenlose Parkplätze Sehr gutes WLAN Ich würde ihnen dringend empfehlen, sich bewusst zu machen, dass sie 3-Sterne-Standard haben. Auf keinen Fall ein 4-Sterne-Hotel. Würde ich es empfehlen? Ja, würde ich. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.
Sehr gut
16 Bewertungen