Hotels mit WiFi in Burwood

Wir sind am Samstag, den 14. Dezember um 18.00 Uhr im Box Hill Motel angekommen, nachdem wir aus Sydney fahren. Wir haben dieses Motel auf der Grundlage der kostenlosen WiFi-Verbindung für die Gäste ausgewählt. Als wir den Manager gefragt, Sue, um jemanden zu arrangieren, um uns zu helfen, unser Computer aufzubauen, sagte sie, es gab niemand verfügbar und gab uns eine Telefonnummer, um zu helfen. Als wir diese Nummer versuchten, war die Linie beschäftigt und wir wurden gestoppt. Nach 15 Minuten Halt, wurde die Verbindung zerbrochen und wir mussten die Zahl neu ändern und wieder starten. Das geschah dreimal. In Frustration haben wir den Manager mehrmals kontaktiert und es wurde angeraten, dass alle anderen Gäste mit der WIFI-Verbindung kein Problem hatten und dass das Problem unsere Schuld war. Ihre Haltung war, dass das nicht ihr Problem war und wenn wir nicht mit dem Service zufrieden waren, den wir überprüfen sollten. Keine Rückzahlung wurde angeboten. Ihr Verhalten war nicht das, was wir von einem Motelmanager erwartet hatten. Sie sollten sich um ihre Gäste kümmern und an Problemen mitwirken. Wir haben endlich die Verbindung hergestellt und konnten das Internet nutzen, nicht dank des Managers. Angesichts dieser Umstände werden wir sicherlich nicht das Box Hill Motel empfehlen.