Shanghai Apartments

Shirley ist die beste, sie ist der Engel in diesem Hotel. Am ersten Tag half sie uns das verlorene Handy wieder zu finden. Und als wir mit dem Bezahlsystem unsere Probleme hatten, ist sie eine extra Meile gegangen und hat uns geholfen. Auch die anderen Mitarbeiter sind überaus höflich, zuvorkommend und Professionell. Wir können dieses Hotel weiterempfehlen. 15 von 10 Sterne.😀🥰

DE Leider lässt das Hotel wirklich zu wünschen übrig. Die zentrale Lage ist großartig, aber das war es auch schon. Bei unserer Ankunft hat uns niemand vom Personal mit dem Gepäck geholfen. Mehrere Mitarbeiter standen an der Rezeption, doch keiner machte sich die Mühe, uns den Weg zum Zimmer zu zeigen oder das Gepäck zu tragen. Ähnlich verhielt es sich beim Check-out: Ich musste mit mehreren Koffern und Taschen selbst zur Rezeption und das Taxi beladen. Das Höchste der Gefühle war, dass mir jemand meinen Koffer bis zum Aufzug brachte – danach war ich wieder auf mich allein gestellt. Auch darüber hinaus war der Aufenthalt sehr unkomfortabel. Jeden Morgen führten die Reinigungskräfte lautstark Gespräche direkt vor meiner Tür, und abends rannten die Kinder anderer Gäste durch die Flure. Vom Gästeklientel ganz zu schweigen: Mir wurden sogar Sachen direkt aus der Waschmaschine gestohlen. Als ich dies dem Personal meldete, gab es keine ernsthafte Unterstützung; stattdessen hieß es nur, „möglicherweise habe jemand Ihre Sachen versehentlich mitgenommen“. Man versprach, sich darum zu kümmern und mich über den Stand der Dinge zu informieren, doch auch hier folgte keine Rückmeldung – ich musste selbst wieder nachfragen. Beim Auschecken nahm ein Mitarbeiter meine Kontaktdaten und versicherte mir, sich mit der Hotelleitung um eine Entschädigung für die gestohlenen Sachen zu bemühen. Doch es passierte natürlich nichts, keine Nachricht, kein Hinweis – nicht einmal eine Absage. Man hatte das Gefühl, dass für das Personal alles beim Alten blieb. Auch die Zimmeraufteilung des Hotels ist äußerst ungünstig, besonders wenn man ein Zimmer oberhalb des vierten Stocks hat. Wenn man also eine zentrale Lage im Stadtzentrum sucht, könnte dieses Hotel eine Option sein – doch sonst kann ich es keinesfalls empfehlen. EN Unfortunately, the hotel leaves much to be desired. The central location is excellent, but that’s where the positives end. Upon arrival, no one from the staff offered any help with my luggage. Several employees were at the reception desk, yet none of them made any effort to show me to my room or assist with my bags. A similar situation occurred at check-out: I had to bring down several suitcases and bags on my own and load everything into a taxi. At most, someone pushed my suitcase to the elevator—after that, I was left to handle it all alone. The stay was uncomfortable in other ways as well. Every morning, the cleaning staff held loud conversations directly outside my door, and in the evenings, other guests’ children ran through the hallways. As for the guest clientele, I’m not sure what to think—my belongings were even stolen straight out of the washing machine. When I reported this to the staff, they didn’t bother to check the cameras and quickly brushed it off with, “Perhaps someone took your things by mistake.” They promised to look into it and let me know, but no one followed up, so I had to ask about it again. Before check-out, one of the staff took my contact information and assured me that they would speak to management to try and arrange compensation for the stolen items. Of course, nothing happened—no update, not even a simple response that they couldn’t help. It felt like nothing changed on the staff’s end at all. I should also mention the inconvenient layout of the hotel, especially if your room is above the fourth floor. If you’re looking for a hotel with a great location in the city center, this might suit you—but in all other respects, I can’t recommend it.

Der Service war top! Immer freundlich und immer extrem hilfsbereit. Vor allem Xian Yi & Yun Lei haben uns wirklich sehr geholfen. Wir waren insgesamt 2 Wochen im Hotel und hatten zwei Zimmerkategorien (Mit und ohne Fenster) Das mit Fenster war definitiv komfortabler. Die Aussicht über die Nanjing Road abends war toll! Das einzige Manko waren die H3 Matratzen. Die Lage ist super und man ist mittendrin. Das Gym war gut man hat alle Basics zum trainieren. Es war abends sehr schalldicht und die Nachbarn hat man fast nie gehört. Es gibt für alle Zimmer eine zentrale Heizung und man kann sich die Temperatur nicht individuell aussuchen aber das Team hat uns einen Ventilator und eine kühlende Klimaanlage zur Verfügung gestellt als es uns zu warm wurde. Man hat stets auf unser Wohlbefinden geachtet. Danke an das ganze Team für den schönen Aufenthalt!!! :)

Das Hotel liegt in der Nähe einer U-Bahn-Station und ist daher gut erreichbar. Die Inneneinrichtung ist modern und die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Der Huangpu-Fluss und ein Fähranleger mit Verbindungen nach Lujiazui, wo sich der Oriental Pearl Tower befindet, sind nur wenige Minuten entfernt. Ein Aufenthalt in diesem Hotel ist ein angenehmes Erlebnis.

Das Zimmer und das Frühstück sind top. Alles ist sehr sauber! Das Hotel liegt allerdings sehr weit außerhalb vom Zentrum, weshalb man sehr lange mit der UBahn fahren muss - was allerdings am Abend ein Problem ist, da die Linie 16 nur bis 22:30 Uhr fährt. Danach muss man sich ein Taxi nehmen oder einen langen Umweg mit anderen Öffis in Kauf nehmen. Zum Flughafen ist es dafür nicht weit! Die Bar war immer leer und schon um 23:00 Uhr geschlossen. Die Damen an der Rezeption sind sehr hilfsbereit und der Flughafenshuttle-Service is eine gute Sache! Anmerken muss man aber, dass auch hier, wie im ganzen Land, nur wenig bis gar kein Englisch gesprochen wird und eine Übersetzungsapp notwendig ist.

Das Zimmer liegt sehr ruhig in der Innenstadt, vom Straßenlärm ist überhaupt nichts zu hören. Das Android-Telefon im Zimmer kann projiziert werden. Im Aufzug gibt es Mineralwasser, das das Hotel für den Weg nach unten zum Einkaufen bereitstellt. Das ist sehr warm.

Ich habe während der Maifeiertage in diesem Atour Hotel übernachtet und das Gesamterlebnis hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen! Das Hotel hat eine perfekte Lage: 5 Gehminuten von der Fußgängerzone Nanjing East Road und 2 Gehminuten vom Bund entfernt, wo Sie die herrliche Aussicht bei Nacht genießen können. Die umliegenden U-Bahn-Stationen und Geschäftsviertel sind leicht zu erreichen, was das Reisen und Einkaufen äußerst bequem macht. Die beiden kleinen Schildkröten im Lobbypool sind sehr süß. Sie liegen am Pool und beobachten jeden Tag alle. Das Gästezimmerdesign vereint Modernität und Funktionalität. Die intelligente Steuerung und Highspeed-WLAN steigern Ihren Aufenthaltskomfort und die weiche, hautsympathische Bettwäsche sorgt für einen erholsamen Schlaf. Das Personal ist bei seinem Service enthusiastisch und professionell. Sie sind vom Check-in bis zum Check-out sorgfältig und aufmerksam und geben proaktiv Reisetipps. Das Hotel verfügt über gute Hygienedetails und eine hervorragende Schalldämmung. Obwohl es in einer geschäftigen Stadt liegt, wird es vom Trubel nicht gestört. Die Frühstücksauswahl ist reichhaltig und besonders der Stand mit frisch gekochten Nudeln ist ein echter Hingucker. Dieses Yaduo ist eine kostengünstige Wahl im Bund-Viertel und sehr zu empfehlen!

Vielen Dank für den herzlichen und pünktlichen Service des Hotels, inklusive Wasser, Handtüchern und Hausschuhen. Vielen Dank👍 Das Hotelzimmer ist groß, die Aussicht ist toll und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich gut!  Ich bin sehr dankbar. Ich wohne im 10. Stock und die Putzfrau ist sehr verantwortungsbewusst. Dann ergriffen die Gepäckträgerbrüder die Initiative und halfen uns, unser Gepäck zu tragen👍. Wir haben die Begeisterung Shanghais gespürt und unsere Geschäftsreise wurde noch erfüllender und schöner! Dank der guten Unterkunftserfahrung haben wir mit halbem Aufwand das doppelte Ergebnis erzielt und es fühlte sich an, als hätten wir die ganze Zeit eine Menge Spaß gehabt! Ich kann es jedem nur wärmstens empfehlen! Eines meiner Lieblingshotels! Danke ❤️ Ich hoffe, ich kann das nächste Mal wiederkommen 🌹🌹🌹🌹🌹

Sehr günstige Lage des Hotels im Stadtzentrum, in einer ruhigen Straße, nicht weit von der U-Bahn-Station, Fußgängerzone, das Hotel ist sauber, selbst das kleinste Zimmer ist sehr komfortabel und gemütlich, die Matratzen sind hart und bequem zum Schlafen, ein herzhaftes abwechslungsreiches Frühstück im 9. Stock, es gab keine Warteschlangen, kostenlos, das Hotel hat einen Roboter, der liefert. Ich habe zuvor in einem 4-Sterne-Hotel übernachtet und dieses Hotel ist nicht schlechter!

Es war fast 12 Uhr abends am 1., als ich zufällig das Atour Hotel fand und es waren noch Zimmer verfügbar. Yaduo ist wirklich ein Lebensretter. Die Lage ist sehr praktisch. Ich habe in einem Superior-Zimmer mit Kingsize-Bett übernachtet. Die allgemeine Intelligenz ist sehr hoch. Die Toilette verfügt über eine Heizfunktion, die Dusche ist sofort heiß, das Display zeigt die Anzahl der verfügbaren Waschmaschinen und Trockner an und für Besorgungen ist ein intelligenter Roboter zuständig. Das Hotel wurde 2024 neu eröffnet. Es ist sehr sauber und ordentlich. Das Zimmer ist sauber und geruchlos. Die Bettdecken und Kissen sind trocken und bequem. Das Servicepersonal ist höflich und aufmerksam. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und umfasst sowohl chinesische als auch westliche Speisen. Ich kann nicht genug essen. Insgesamt sehr zufrieden. Die Stimme des kleinen Roboters ist übrigens etwas leise. Als ich es neckte, hörte ich nur ein murmelndes Geräusch. Es hat nicht viel Spaß gemacht, damit zu spielen, haha.