Gastnutzer
29. Januar 2023
In den letzten zehn Jahren habe ich mehr als 2800 Nächte in Hotels verbracht. Dieser Aufenthalt ist der schlimmste. Die schlechten Dinge sind wie folgt:
1. Das Fenster im Hochhaus ist kaputt, es lässt sich nicht schließen, es springt beim Hochziehen auf, es gibt kein Schloss und ein erwachsener Arm kann hineingestreckt werden; es ist nicht nur extrem kalt, sondern auch super laut, sodass man nicht ruhig schlafen kann;
2. Die hygienischen Bedingungen im alten Hotel sind äußerst schlecht und der Schreibtisch und das Waschbecken sind alle schwarz und grau;
3. Das Warmwasser wird nicht mit Gas betrieben, sondern über einen Warmwasserbereiter, der nur weniger als 20 Minuten genutzt werden kann und extrem heiß ist;
4. Für die Küche im Apartment-Hotelzimmer müssen die Gäste ihre eigenen Reinigungsmittel mitbringen;
5. Teebeutel werden nur am ersten Abend bereitgestellt;
6. Einwegpantoffeln werden nur in der ersten Nacht angelegt;
7. Das Hinzufügen von Wasser in Flaschen erfordert zusätzliches Geld;
8. Beim Einchecken war die Tür zur Rezeption verschlossen und niemand war da, also schleppte ich einen Haufen Gepäck und wartete fast 10 Minuten vor der Tür;
9. Die Reiseroute für Langzeitaufenthalte hat sich geändert. Da es schwierig ist, Tickets am Tag vor dem Frühlingsfest zu buchen, müssen Sie Shanghai bei der Buchung zwei Tage im Voraus verlassen, sonst können Sie nicht zurückkehren Sie müssen den Laden früher verlassen. Es ist kein Problem, dies im Voraus mit dem Hotel zu besprechen, und Sie können problemlos auschecken. Und es gab keine Mitteilung darüber, wie mit der Rückerstattung umgegangen werden soll. Nach dem Frühlingsfest waren es 10 Tage danach Die Veranstaltung und das Konto wurden überprüft und es wurde festgestellt, dass die verbleibende Zimmergebühr nicht erstattet wurde. Das Hotel gab an, dass es die verbleibende Zimmergebühr für 2 Nächte nicht zurückerstatten würde. Wenn die Benachrichtigung die Unterstützung der Plattform erfordert, und dieses Mal die Plattform kooperiert auch beim Rückerstattungsprozess, aber das Geschäft besteht darauf, keine Rückerstattung zu leisten;
10. Aufgrund von Änderungen im Reiseplan muss ich oft früher auschecken. Ich habe dem vorherigen Hotel im Voraus mitgeteilt, dass das Hotel die Rückerstattung vornehmen wird. Diesmal dachte ich, es sei dasselbe. Wer hätte gedacht, dass es keine gibt Rückerstattung 10 Tage später? , Nach schwieriger Abstimmung mit der Plattform versprach der Laden, nur die Zimmergebühr für eine Nacht zu erstatten. Nach der erneuten Ausstellung des Tickets dachte ich, dass es sofort erstattet würde, aber ich hätte nie gedacht, dass die Rückerstattung immer noch nicht erfolgen würde Rückerstattung am nächsten Tag. Nach der Kontaktaufnahme sagte ich, dass ich die Plattform finden würde. Prozessprobleme benachrichtigen.
Dieses Hotel, das Kunden betrügt, ist definitiv nicht zu empfehlen
Ausstattung: alt
Hygiene: sehr schlecht
Service: Schrecklich
OriginaltextVon Google übersetzt