3-Sterne-Hotels in Anaheim

Das Personal ist sehr freundlich und es ist eine sehr komfortabele Unterkunft. Ich glaube, ich habe ein Standardzimmer reserviert, aber das Hotelzimmer hat zwei Momente, das Zimmer hat einen Mikrowellenschrank und das Frühstück ist auch enthalten, so dass es eine tolle Unterkunft ist.

Wir liebten es! Kinder hatten so viel Spaß! Unser Zimmer war sehr sauber und der Kundenservice war sehr freundlich. Verlassen Sie nicht ohne ihr Essen zu versuchen.

Maritza Rocks!!! Anthony ist wunderschön!!! Adel ist cool!!! Ich musste meine 3 Zimmer im gleichen Stock haben und wenn möglich 2 von ihnen miteinander verbinden. Ich verstehe, wie schwierig es sein kann, Zimmer miteinander zu verbinden, so war ich hoffnungsvoll. Als ich anrufe, antwortete Maritza auf das Telefon und war SUPER freundlich und bereit, zu helfen. Ich erläuterte ihr, dass ich um 2 Uhr ankommen würde und ich hoffte, dass die oben sowie mindestens 1 Zimmer, um frühzeitig einchecken. Maritza hat mich nicht nur umgesehen, sie hat mich erstaunt!! Sie konnte 3 Zimmer im gleichen Stock nahe zueinander sichern und 2 von ihnen waren auch wie gefordert miteinander verbunden. Nachdem sie mich informiert hatte, dass sie alle 3 Zimmer für meine frühe Ankunft auch haben könnte. Als ich ankam, war Maritza bei einem anderen Gast und Anthony Check-in. Anthony war auch freundlich und lustig, mit dem zu bearbeiten, während der Eincheckung. Anthony ist neu für Hotels und ist nur für ein Jahr an diesem hier. Sie können wirklich sagen, dass seine Leidenschaft Gastfreundschaft ist. Adel war das dritte Teammitglied, das ich beim Einchecken mit dem Vergnügen hatte. Sie hat zuvor in einem anderen Hotel gearbeitet, ist aber neuer an dieser Stelle und Sonesta. Sie mag auch Gastfreundschaft, aber sie mag die Gäste nach ihrem Rückkehr von einem langen Tag in Disneyland. Update: Mein Zimmerverriegeln arbeitete nicht mehr und ich musste den Desk für Wartung anrufen. Es dauerte 5 Minuten und 11 Sekunden von mir, mit dem Desktop aufhängen, um die Wartung zu befestigen, das Schloss. Es dauerte 2 Minuten und 28 Sekunden, um die Anrufe vom Desktop zu erhalten und zu meinem Zimmer. Als er aufkam und sah, was er brauchte, dauerte es ihm noch 1 Minute und 27 Sekunden, um zurück zu gehen und die Werkzeuge und Batterien zu beheben, um den Schließer zu beheben. Ich bin mir nicht sicher, ob viele verstehen, wie groß das ist. Ich bemerke, dass Antworten typisch nicht so schnell. Jedoch muss ein Schrei gemacht werden, weil sie das alles in weniger als 6 Minuten getan haben. Das ist verrückt!!!! Schließlich muss ich schreien Haushalter für saubere Zimmer. Ich brechen immer das Zimmer ab, um Fehler, Schmutz oder andere unerwünschte Gegenstände zu inspizieren. Nicht nur waren meine 3 Zimmer super sauber, sie waren auch Staub frei! Große Arbeit für die Sonesta Anaheim für so ein wunderbares Personal und Führungskräfte!!!

Gute Aufenthalt komfortable Zimmer. Gute Lage. Personal war sehr hilfreich, insbesondere Sonali , Nancy und das Front Desk Jaisingh Saini. Das Frühstück war freundlich . Empfehlen würde für einen sauberen Aufenthalt. Und Tourismuserfahrung.

Wow, schöner kann es nicht sein. Das Garden Castle Hotel kann nachts das Feuerwerk in Disneyland sehen. Es liegt ganz in der Nähe von Disneyland und es gibt auch ein kleines Auto, um den Park abzuholen. Das Frühstück ist gut. Ich habe gesehen, wie viele Eltern Kinder zum Leben gebracht haben. Der Hotelgarten ist super schön.

Wie soll man sagen, es ist wirklich in der Nähe von Disney, es ist definitiv eine 10-minütige Fahrt. Aber dieses ist ein Motel, und der Kühlschrank ist laut. Zimmernummer 131. Wählen Sie dieses Zimmer in Zukunft nicht mehr aus.

Nein, ernsthaft, sprechen Sie mit dem Manager, wenn Sie überhaupt Fragen mit diesem Hotel haben so bald wie möglich. Meine Familie und ich hatten keine gute Erfahrung in diesem Hotel aufgrund einiger technischer Probleme zwischen dem Anaheim Portofino und dem 3. Party-Buchungssystem. Ich habe sogar eine ziemlich schüttelnde Bewertung geschrieben, die ich seitdem aufgrund unserer Erfahrung gelöscht habe. Wir haben nicht die Möglichkeit hier zu bleiben und daher können wir nicht zu den Unterkünften kommentieren. Meine 5-Sterne-Bewertung basiert ausschließlich auf dem unglaublichen Kundenservice, den ich von Mark, dem Generalmanager dieses Hotels erhalten habe. Nach einigen Rücken und Aus per E-Mail überzeugte er mich, mit ihm auf den Telefon zu springen und ich bin so froh, dass ich es getan habe (und wünschte, ich hätte es früher getan). Ich dachte, er wäre wirklich entschuldigt für das, was passiert ist, hätte uns damals geholfen, wenn er dort gewesen wäre und oben und darüber ging, um es richtig zu machen. Ich habe den Eindruck, dass er sich wirklich kümmert, und ich würde sogar planen, in Zukunft nach dieser Interaktion hier zu bleiben. Ich verstehe, dass das Hotel im April 2022 Eigentum verändert hat, so hoffentlich die Bewertungen mit Mark am Helm weiter verbessern. Ich empfehle die Buchung direkt über das Hotel und vermeidete eine 3rd Party-Reservierung, speziell Priceline in meinem Fall. Priceline war extrem hilflos und half, diese Situation schlimmer zu machen, als es hätte sein sollen. Wenn ich die Gelegenheit hatte, die Situation früher mit dem GM zu diskutieren, kann ich mir vorstellen, dass unsere Erfahrungen drastisch anders gewesen wären. Wir freuen uns auf einen zukünftigen Aufenthalt.

Wir hatten einen großen 3-Nacht-Aufenthalt. Wir waren dort für Disneyland-Reise, um unseren Tochtern Geburtstag zu feiern. Es war ihre erste Reise nach DL. Nach der Ankunft, ein paar Stunden vor der 4pm-Check-in, waren wir froh, ein Zimmer verfügbar zu hören. Etwa 20 Minuten später haben wir einen Schlag an der Tür. Es war Hotelpersonal mit einem bday Geschenk für unsere Tochter! Wir wurden weggeblasen. Es war so bedenklich. Das Personal erkannte uns jedes Mal, wenn wir den Tag verlassen und nach der Rückkehr. Niedriger Touch. Das Personal war angenehmen und hilfsbereit. Das Zimmer war wie erwartet. Lage ist großartig, wahrscheinlich einen 10-minütigen Spaziergang zum Eingang. Panera in der gleichen Partie war schön. Es war nicht auf ein fantastisches Frühstück zu warten und war nicht abgelassen. Wenn Sie mehr erwarten, werden Sie enttäuscht. Wir hatten eine große Erfahrung und werden diese Lage an Freunde/Familie empfehlen.

Das Zimmer war ein bisschen ein wenig abgelassen, zunächst mit dem Bad nicht drainieren richtig, aber wir fixierten es und dann einer ihrer Hausmeister reinigte unser Zimmer so gut und machte das Zimmer sogar riechen schön es war weit das beste Teil unserer Reise nach einem super langen Grill Nicht aufhören Tag in Disneyland wurden wir mit einem schönen frischen Geruchsraum und alle unsere Betten gemacht und superrein war es toll. Es war nur, dass ein Tag und so musste es ein spezieller Hausbetreiber sein. Ich wünschte, ich hätte ihren Namen erhalten, weil es die kleinen Dinge wie das, was Ihren Aufenthalt so viel mehr angenehm macht.

Das Frühstück ist durchschnittlich. Aber du kannst genug essen. Service-Haltung ist absolut gut! Großartig für Kinder. Parken ist auch sehr praktisch! Der Parkplatz befindet sich neben dem Hotel. Das Hotelzimmer ist groß.