108 Bewertungen
Emporio Acapulco
Acapulco|0.15km Entfernung von Fuente de la Diana Cazadora
Ich schreibe sehr selten eine Bewertung, aber ich fühlte mich wie ich mit diesem Hotel benötigte. Dieses Hotel verfügt über schöne Zimmer und Poolbereiche und gute Lage am Strand, aber würde nicht für Paare oder Einzelreisende oder Geschäftsreisende empfehlen. mindestens 80% der Gäste waren Familien. Das Hotel hat einige wirklich frustrierende Dinge, die den Aufenthalt viel weniger angenehm machen als es sollte. 1. Eincheckung - wartete 20 Minuten, um eincheckung, obwohl wir die erste Person im Warteschlange waren und es gab nur 1 weitere Paare Check-in . Es schien 3 Mitarbeiter zwischen dem Front- und Rückbüro zu bewegen, aber niemand hat Augenkontakt oder erkannt. Ich fühlte mich ein wenig unsichtbar. Nicht ein schöner erstes Eindruck. 2. Frühstück. Chaotisch. Im Zimmerpreis und es ein Buffet enthalten. Ankunft 0930 und wartete 30 Minuten, um zu kommen, da es so beschäftigt war. Muss um den Eingang liegen und warten Sie auf Ihren Namen wurde gerufen, um zu gehen. Das Personal am Eingang war nett und unter dem Druck aller hungernden Gäste, die auf den Eingang warten. Es gibt andere Mitarbeiter, die am Eingang und an der Rezeption stehen - aber nur die Beobachtung und nicht wirklich etwas tun, um die Gäste Erfahrung irgendwie besser zu machen - seltsam. Im Frühstücksrestaurant wird es voller Familien und Kinder. Wirklich laut und krank und um es noch mehr Lärm gibt es Musik spielen und TV auf der Wand. Was ein schönes entspannendes Frühstück sollte ist eine stressige Erfahrung. Es gibt eine Warteschlange für jede Buffetstation. Wir hatten nie das kochende Frühstück, da die Warteschlange zu lange war. Wir kamen 90 Minuten früher aus dem Bett, um die gleiche Frühstückserfahrung am nächsten Tag zu vermeiden (0800). Das Frühstücksrestaurant ist zu klein, um mit der Anzahl der Gäste zu kämpfen - ich vermute, dies ist eine tägliche Erfahrung. Der Raum muss erweitert werden. 3. Pool-Gebiete. Es gibt einen Familienpool, wo Menschen sehr früh am Morgen Betten retten - Sie müssen früh auf sein, um hier ein Sonnenbett zu bekommen. Der Erwachsenenpool ist wirklich schön, aber 3 irritante Dinge, die entspannen durch den Pool eine wirklich unentspannende Erfahrung machen. Musik - hochenergiemusik, die aus einem geringqualitativen, geringqualitativen Sprecher ausblasen, der schrecklich klang. Es war offensichtlich niemand, der die Musik genießt und schafft keine kalte entspannende Vibe. Ich verstehe nicht, warum die Hotelverwaltung das nicht sehen kann? Die Sonnenlounge sind von den Pools und auf dem Gras alle mit Holzblöcken aufrecht befestigt, so dass Sie sie nicht flach liegen können. Ich habe das nie in einem Hotel weltweit gesehen - ich kann nicht verstehen, warum ein Hotel das tun würde, wenn es nicht, um sie besser in der Fotografie aussehen? Es ist sicherlich nicht im Interesse der Gäste. Es gab einen Kellner, der für Sie Getränke bestellt hätte, aber er hat uns nie näher gekommen oder in den 2 Tagen, in denen wir da waren, Augenkontakt gemacht. Es scheint, als hätten Sie seine Aufmerksamkeit erhalten oder ihm näher gekommen, wenn Sie ihn sehen. Es gab nur 1 Bartender, der hart an der Poolbar arbeitete und immer Leute warten auf Bestellung - so störte es nicht, wie es scheint, es wird eine lange Warte sein. Andere
