Bewertung vom17. Dez. 2019
YIJIAAm Tag des Eincheckens kam ich sehr spät an und sagte, ich wolle ein ruhiges Zimmer, also wurde ich in die innerste Ecke geschickt. Als ich die Tür sah, waren die Vorhänge nicht fest genug und ich fühlte, dass es noch schlimmer war. Ich bat darum, das Zimmer zu wechseln. Glücklicherweise war das Wechseln des Zimmers ziemlich schnell, aber das Zimmer im Erdgeschoss wurde geändert, da sich auf dem Balkon im zweiten Stock ein Block befand, sodass die Beleuchtung überhaupt nicht gut war. Die drei Mahlzeiten, die ich aß, hatten keinen Tag, da das Frühstück um 10 Uhr endete. Das Mittag- und Abendessen war ähnlich und es gab nichts zu essen außer dem gegrillten Fisch und keinen Meeresfrüchten. Die Bilder täuschten. Es gibt einige Orte zum Spielen, aber das Wasser in einem anderen Pool mit Rutsche ist kalt, sodass es nur angezeigt werden kann.
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Preis pro Nacht ab:185 €
Bewertung vom1. Feb. 2026
Gastnutzer
Sorry for the long review, but I wanted to be as informative as possible and share the information I would have liked to know before booking.
This was my 5th trip to Marrakesh and my first stay at Savoy Le Grand. I was quite nervous booking after reading some negative reviews, but overall I had a very pleasant experience.
From the moment we stepped out of the taxi, we were warmly welcomed by Salah (concierge) and the Moroccan tea man in reception. From check-in to check-out (4 days later), all staff were friendly, welcoming, and helpful. Everyone we encountered spoke Arabic, French, and English, which made communication very easy.
The foyer is beautiful, and the grounds are extremely well cared for—even more beautiful than expected. That said, there is ongoing construction and upgrades, which are not mentioned on the website. This is currently their quiet season, and the main construction is above the reception building, which is being extended upwards. Noise started daily around 9:15am, drilling around 9:38am, and finished around 6:30pm. Estimated completion is 1 May 2026. If you request a room near the second smaller pool, the noise is much less noticeable. The noise is louder and echoes more around the main pool due to the square layout.
The hotel has four pools: two outdoor and two indoor. One indoor pool is heated and includes jacuzzi jets. There is also an additional indoor jacuzzi at the spa, charged at MAD 250 per person for one hour.
There are three à la carte restaurants on site: Moroccan, International, and Italian. Directly outside the hotel are a supermarket, Paul, Chilli’s, and Papa John’s. Please note that outside food is not allowed inside the hotel. There is an ATM in reception and direct access to Menara Mall, which closes at 10pm.
Special thanks to Nabil at reception, who did an excellent job checking us in. He listened carefully to my needs and arranged early check-in to a ground-floor room close to the restaurants, spa, and gym, with a garden and pool view. Soundproofing from the pool area was good, although hallway noise does travel. The grounds are beautiful, but the ground-floor rooms occasionally had a sewage smell, which I’ve also experienced at other Moroccan hotels.
We did experience a few issues with our first room (heating not working, leaking fridge, slow-draining sink). Without us needing to complain, Soukayna from guest relations came first thing the next morning and immediately arranged for us to move to a beautiful suite. This level of customer service, care, and attentiveness is exactly what you expect from a 5-star hotel. In the evening there’s live entertainment music in the bar and outside a light & water fountain display.
The suite was stunning—very spacious, with a separate living area, two balconies, lots of storage, mini fridge, large sofa, king-size bed, two TVs, kettle, coffee machine, safe, bathrobes and slippers. The bathroom had two sinks (standard rooms have one), plenty of toiletries (no washcloths), a large shower with both handheld and waterfall options, and excellent water pressure. There wasn’t much space to hang items, and there is a bidet hose beside the toilet. Thank you to the head cleaning lady for the final touches and maintaining a high standard of cleanliness.
I’d like to thank all the staff for providing us with a wonderful stay. I love the Moroccan people—they are humble, kind, and always willing to help. Despite the construction, I achieved my goal of relaxation and a short break. This is now my new favourite hotel in Marrakesh, and I will definitely return and recommend it to friends and family
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Preis pro Nacht ab:130 €
Bewertung vom17. Apr. 2026
Gastnutzer
Großes Resort für aktive Familien, die ihren Sport mögen. Hierzu gehören Paddelball, Full-Size-Fußball-Pitch, Basketball, Volleyball, Tischtennis und viele Aqua-Aktivitäten. Gut Fitness & Innenpool. Geheizter Außenpool sowie eine Reihe anderer Außenpools. Einschließlich VR/Gaming und Arcades. Vielzahl von Unterhaltungen. Schöner Aquapark und Wasserräder Kurs für über 150cm Menschen enthalten. Die Lobbybar ist brillant für Kaffee und erstaunliches Backen. Auch groß für Fußball zu sehen. Zimmer sind groß, modern und gut ausgestattet. Essen ist vielfältig. Sehr schöne Auswahl an Nicht-Weg wie Königswurzeln, geräucherten Lachs, Hühnerkebabs, Türkei-Steaks, aber kann nach ein paar Tagen wiederholt werden. Alle inklusive Getränke sind gut. Der kostenlose Shuttlebus nach Medina ist nützlich. 30 Minuten entfernt.
Negative Punkte sind vor allem wirklich schlechter Kundenservice, schlechte Kommunikation und einige harte Mitarbeiter! Nicht 5-Sterne-Service oder Einstellungen! Dies ist eine Reihe von Mitarbeitern von Rezeption Porters, ,Bar & Restaurant-Personal
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Preis pro Nacht ab:298 €
Bewertung vom23. Jan. 2024
Gastnutzer
Der Service ist sehr gut, es kann Spa und warm gemacht werden, der Service ist sehr gut, die Mitarbeiter sprechen grundsätzlich Englisch
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Preis pro Nacht ab:513 €
Bewertung vom12. Dez. 2024
Gastnutzer
Sehr wertvolles Hotel, kann als ein heißer Moment der gesamten Reise nach Marokko gesagt werden. Jedes Zimmer ist ein unabhängiges Riad-Zimmer. Der Service ist freundlich, aber leidenschaftlich. Neben der allgemeinen Mahlzeit kann die Umgebung nicht provokierend sein. Maraguash ist im Allgemeinen ziemlich schmutzig. Es gibt zwei Welten im Hotel und außerhalb des Hotels. Wenn Sie das nächste Mal wieder in Maraguash kommen, dann bedenken Sie immer noch, hier zu leben!
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Preis pro Nacht ab:906 €
Bewertung vom29. Feb. 2024
Gastnutzer
Sehr schönes Hotel, gut gelegen in der Nähe aller Annehmlichkeiten, aber das Personal ist nicht aufmerksam
Das Spa ist eines 5mondes nicht würdig. Ich bin ein Fan von 5mondes-Spas, die ich meiden möchte ... kaltes Öl, unkontrollierter Druck. Am Ende hatte ich verstopfte Hälse
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Preis pro Nacht ab:164 €
Bewertung vom11. Feb. 2025
TOMOMI
バスタブがあって、オールインクルーシブなホテルを探していたらこちらを見つけました。
市内からはタクシーで80MADで、約20分かかりました。
ホテルから市内へ向かう場合のタクシーは150MADとのことです。
市内へはホテルのシャトルバスもありますが、片道1人15MADで、時間も決められているのと、当日予約は埋まっているので、タクシー利用をおすすめします。
バーカウンターやレストランにいたスタッフの方は皆さんとてもフレンドリーで、仕事もてきぱきされてました。
アメニティは、スリッパや歯ブラシ、バスローブなどは全てないです。
また、電源がヨーロッパ仕様なので、変圧器をホテル内にあるショップで80MADで購入しました。
レストラン会場は、朝食、ランチ、ディナー全てビュッフェ形式で、ワインも白、ロゼ、赤が飲み放題でした。
日本の感覚からすると、この値段でこの施設やサービスはあり得ないので、日程に余裕があるならぜひ一度宿泊することをおすすめします。
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Preis pro Nacht ab:81 €
Bewertung vom2. Juli 2025|Contemporary Klassisches Zimmer, 1 Kingsize-Bett oder Zweibettzimmer, Balkon
SoufianeUKDear Sofitel Marrakesh Team,
As a loyal guest who has been staying at Sofitel Marrakesh for the past 15 years, I want to express my continued appreciation for the high standard of service, comfort, and hospitality your hotel consistently delivers. My experiences have always been thoroughly enjoyable, which is why I continue to return year after year.
I wanted to share some constructive feedback regarding the pricing for non-resident guests visiting the pool. I was surprised to see the cost set at 1000 MAD for an afternoon visit. Having recently visited several top-tier 5-star hotels in Dubai — including venues such as the Aura Skypool — I found their pool access prices significantly more reasonable, despite offering similarly or even improved premium experiences and amenities.
fully appreciate the need to maintain exclusivity and quality, but I believe a more accessible pricing structure would be more suitable for guests visitors while still preserving the luxurious experience that Sofitel is known for.
Thank you for taking this into consideration, and I look forward to many more memorable stays in the future.
Warm regards,
Soufiane Maadad
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Preis pro Nacht ab:226 €
Bewertung vom12. Apr. 2026|Überlegenes Zimmer mit 1 Doppelbett und 1 Sofabett, Blick auf den Swimmingpool
GastnutzerEin Föhn wurde trotz Nachfrage an der Rezeption nicht bereitgestellt. Die Kommunikation mit einigen Mitarbeitern auf Englisch gestaltete sich etwas schwierig.
Die Unterkunft befindet sich in der Neustadt, daher ist für einen Besuch der Medina möglicherweise ein Taxi erforderlich.
Das Badezimmer könnte sauberer sein; es ist zwar nicht wirklich schmutzig, aber es könnte sauberer sein. Der Pool ist schön, könnte aber bei kaltem Wasser beheizt sein.
Das Personal ist freundlich, das Frühstück ist gut. Die Aussicht vom Zimmer ist schön.
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Preis pro Nacht ab:63 €
Bewertung vom1. Aug. 2025
Mohamed
Alles war in Ordnung, es ist schade, dass in den Zimmern nicht die Gebetsrichtung angegeben wird, und leider kein Gebetskleid.
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Preis pro Nacht ab:78 €