Familien-Hotels in Macau, China

Mein Aufenthalt im The Londoner Macao war einfach fantastisch, deshalb möchte ich hier eine aufrichtige Bewertung abgeben. Am meisten begeistert hat mich der Service des Personals. Michelle hat mich im Voraus angerufen, um meine Wünsche vor dem Aufenthalt zu besprechen und wir haben WeChat hinzugefügt. Während meines Aufenthalts hat Michelle alle meine kleinen Anfragen sehr schnell bearbeitet, zum Beispiel ein früheres Check-in, zusätzliche Wasserflaschen usw. Sie hat uns auch kleine Weihnachtsgeschenke und niedliche kleine Stofftiere vorbereitet. Ihr Service war rücksichtsvoll und herzlich – Michelle verdient ein großes Lob! Ursprünglich hatten wir, meine Familie und ich, ein Deluxe King Zimmer und ein Deluxe Twin Zimmer gebucht. Das Hotel hat uns aber proaktiv und kostenlos auf die Charles Suite und die Elizabeth Suite im The Banyan Tree umgebucht, was uns sehr positiv überrascht hat! Die Betten im The Londoner Macao sind ebenfalls hervorragend, die Matratzen und Kissen haben genau die richtige Festigkeit. Es gab einen Willkommens-Obstteller mit Shine Muscat Trauben und goldenen Kiwis, und die Minibar konnte beim ersten Mal kostenlos genutzt werden (obwohl wir sie nicht in Anspruch genommen haben). Das im Zimmerpreis enthaltene Frühstück gab es im Food Paradise. Obwohl es kein Buffet war, konnte man aus über einem Dutzend Optionen ein Getränk, ein Hauptgericht und zwei weitere Speisen wählen. Insgesamt war das Aufenthaltserlebnis ausgezeichnet, und es ist ein Hotel, in dem ich bei meinem nächsten Besuch wieder übernachten möchte. Und ich werde wieder Michelle suchen! 👍

Ausstattung: Die Hotellobby und die Aufzüge duften angenehm nach einer luxuriösen Parfümierung. Das Hotel ist verkehrsgünstig gelegen und bietet einen Shuttlebus, der den Flughafen in etwa 15 Minuten erreicht. Sauberkeit: Entspricht dem Standard des Hotelpreises, es ist wirklich sehr sauber. Umgebung: Der Broadway-Stil ist sofort beim Betreten des Hotels spürbar. Die StarWorld und die Galaxy sind miteinander verbunden. Das Hotel ist ein One-Stop-Ziel für Shopping, einen Wasserpark, ein Riesenrad, Restaurants und sogar eine Konzerthalle. Es ist ideal, um ein paar Tage mit Kindern im Hotel zu verbringen. Service: Der Zimmerservice war pünktlich jeden Tag, der Service war schnell und sehr freundlich.

Unser Aufenthalt im Andaz Macau hat unsere gesamte Reise auf ein neues Level gehoben und war eine absolut positive Überraschung für unsere Übernachtung in Macau. Das Hoteldesign verbindet chinesische und portugiesische Einflüsse: Die portugiesischen Fliesen in der Lobby und die Kunstinstallationen mit lokalen Geschichten aus Macau verleihen jeder Ecke eine edle und stilvolle Note. Es ist ruhig und elegant, fernab des Trubels der benachbarten Casinohotels – eine wahre Oase der Ruhe mitten im Geschehen, und das Galaxy-Einkaufsviertel ist ebenfalls sehr bequem zu erreichen. Die Details im Zimmer wurden mit viel Liebe zum Gestaltung umgesetzt. Das Zimmer war makellos sauber und aufgeräumt, der Grundriss sehr funktional, das Badezimmer geräumig und hell, und die Pflegeprodukte von hervorragender Qualität. Die Minibar war bei der Ankunft kostenlos, es gab eine Lavazza-Kapselmaschine, und selbst an USB- und Typ-C-Anschlüsse für das Aufladen wurde gedacht – durchdachte Details, die begeistern. Die Zimmerreinigung war äußerst gründlich; jedes Mal, wenn wir ins Zimmer zurückkamen, war alles perfekt aufgeräumt und die Pflegeprodukte wurden umgehend aufgefüllt, was den Wohnkomfort extrem hoch machte. Mein absolutes Lob gilt der Mitarbeiterin CHERRAIN! Schon bei der Online-Kommunikation im Vorfeld, als ich mich nach einem Zimmer-Upgrade und den Anforderungen für ein Twin-Zimmer erkundigte, war CHERRAIN während des gesamten Prozesses geduldig, professionell und sehr freundlich. Sie prüfte gewissenhaft die Zimmerverfügbarkeit für diesen Tag, erklärte mir ehrlich die Situation bezüglich der Suiten und holte trotz begrenzter Möglichkeiten das Privileg eines Early Check-ins um 14 Uhr für uns heraus, um die Wartezeit nach unserer Ankunft so gering wie möglich zu halten. Die Kommunikation verlief äußerst reibungslos, die Antworten kamen prompt und man spürte, dass sie die Dinge wirklich aus der Perspektive des Gastes betrachtet und über viel Einfühlungsvermögen verfügt. Ihr Service wirkte nicht wie ein starres Standardverfahren, sondern war unglaublich herzlich.

Als ich am ersten Tag gegen 14:30 Uhr ankam, ohne auf die Uhrzeit zu achten, um einzuchecken, wurde ich von einem männlichen Rezeptionisten bedient, dessen Einstellung eher arrogant war. Das stand im starken Kontrast zu der Freundlichkeit der späteren weiblichen Mitarbeiterinnen, die beim Check-in halfen. Ich empfehle, diesen Mitarbeiter besser zu schulen. Die Hygiene war in Ordnung, aber es gab zu viel Staub im Zimmer. Auf der Minibar, im Kleiderschrank und auf dem Bett lag überall loser Staub, und sobald man sich hinlegte, schwebten Fussel in der Luft. Die Aussicht vom Hotel ist jedoch wunderschön und die Lage ist sehr praktisch. Auch die Ausstattung der Zimmer ist hervorragend.

Wir haben uns bewusst für eine Reise am 6. Oktober entschieden, um den großen Ansturm zu vermeiden, aber beim Check-in mussten wir trotzdem Schlange stehen. Es gab über 20 Mitarbeiter am Empfang, was zeigt, wie hoch die Auslastung des Hotels ist. Das Hotel ist in einem prunkvollen, europäischen Palaststil gehalten, sehr luxuriös und edel. Der Fitnessraum ist riesig und bietet Platz für Dutzende von Gästen gleichzeitig. Besonders gut hat mir der Pool am Morgen gefallen: Es war nicht viel los, das Wasser war sehr sauber und das Personal war äußerst aufmerksam. Sobald ein Gast zum Schwimmen kam, wurden sofort zwei große Handtücher und ein Glas Limonade vorbereitet und an die Liege gebracht. Das Brunch-Buffet kostet 389 AUD pro Person, aber als Mitglied von Sands Rewards erhält man 10 % Rabatt. Die Qualität des Buffets ist ausgezeichnet, absolut zu empfehlen.

Das Gesamterlebnis war sehr gut. Das Hotel ist neu, bietet eine große Auswahl an Zimmertypen, die Innenausstattung ist sehr gut gepflegt und die Umgebung ist sauber und elegant. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend, und der allgemeine Service-Standard in Macau ist top. Das hoteleigene Einkaufszentrum ist großartig zum Stöbern, mit einer Vielzahl von Restaurants und Geschäften, so dass man Essen, Kleidung und andere Bedürfnisse im Hotel abdecken kann. Es ist perfekt, um im Hotel zu entspannen, zu essen, einzukaufen und sich zu vergnügen – ideal für alle, die in Ruhe entspannen oder das Casino-Erlebnis genießen möchten. Die Lage ist jedoch eher am Rande von Taipa. Es ist nicht abgelegen, aber es ist weit, um zu Fuß zu beliebten Resorts wie The Londoner oder The Parisian zu gehen, was zu Fuß unrealistisch ist. Wenn man eine straffe Reiseroute hat und viele der beliebten Hotels und Sehenswürdigkeiten besuchen möchte, ist dies nicht die beste Wahl; dann wäre ein Hotel in der Innenstadt empfehlenswerter. Wenn man jedoch lieber im Hotel entspannen möchte, bieten die Grand Lisboa Palace ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine erstklassige Ausstattung. Zuletzt noch eine Anmerkung: Der Lobby-Duft im Grand Lisboa Palace ist der stechendste und billigste... alles andere war in Ordnung, die Düfte in anderen Hotels waren alle edel und angenehm.

Erster Aufenthalt im Morpheus Hotel Die Lobby und die Zimmer sind sehr modern und einzigartig gestaltet. Wir waren anlässlich eines Geburtstags dort, und alles war perfekt organisiert. Ein besonderer Dank gilt Kingsley und Anson an der Rezeption. Kingsley bestätigte beim Check-in alle Details mit uns. Da er wusste, dass es ein besonderer Anlass war, organisierte er sogar eine Geburtstagstorte, Zimmerdekoration und bestätigte die Lieferzeit. Nach dem Check-in führte er uns auf unser Zimmer und erklärte uns die Restaurants und Einrichtungen des Hotels, darunter das Fitnessstudio, den Swimmingpool und die Kaws-Kunstausstellung im 23. Stock. Auf unserem Zimmer angekommen, erklärte er uns die Ausstattung ausführlich und bewies dabei große Professionalität. Als er erfuhr, dass wir am selben Tag in ein anderes Hotel umziehen würden, arrangierte er extra einen späten Check-out bis 14:00 Uhr. Vielen Dank dafür! Anson war der erste Mitarbeiter, dem wir beim Betreten des Hotels begegneten. Er war sehr höflich und professionell. Als er von unserer Ankunft erfuhr, half er uns sofort mit unserem Gepäck und begleitete uns zur Rezeption. Anschließend brachte er unser Gepäck ohne Verzögerung direkt aufs Zimmer, sodass wir dort nicht warten mussten. Ich sah Anson mehrmals während des Ein- und Auscheckens. Er war stets freundlich und lächelte. Als wir ihn nach dem Weg zu anderen Orten fragten, erklärte er uns alles sehr verständlich und bot sogar an, uns dorthin zu fahren, damit wir uns nicht verfahren würden. Er war wirklich sehr hilfsbereit, vielen Dank dafür! Die Minibar im Zimmer bot eine große Auswahl an Getränken, darunter Mandelgebäck von Ying Kee aus Macau und Instantnudeln aus Hongkong – alles kostenlos. Im Badezimmer wurde Acqua di Parma verwendet, das herrlich duftete und mich sehr entspannte, sodass ich leichter einschlafen konnte. Das Frühstück war zwar nicht ganz so gut wie erwartet, aber das Restaurantpersonal war höflich, und insgesamt war es in Ordnung. Das Schwimmbad war auch sehr schön, aber leider wurde es kühler, sodass wir nicht schwimmen gingen, was etwas schade war. Schließlich wäre es toll, wenn das Fitnessstudio 24 Stunden am Tag geöffnet wäre; die Schließung um 20 Uhr ist etwas früh.

✨ Ein fantastischer Aufenthalt im W Hotel im Studio City Macau ✨ 🏨 Hotelerlebnis Das Hotel wirkt unglaublich neu. Die Lobby ist avantgardistisch und voller filmischer Elemente. 🎥 Von den Fluren bis zu den Türschildern spürt man die Filmatmosphäre und fühlt sich wie am Set eines Blockbusters. 🎬 🛌 Fantasy Suite Ich habe dieses Mal in der Fantasy Suite übernachtet. Sie war wirklich geräumig! Besonders das Badezimmer besticht durch sein luxuriöses Rot-Gold-Farbschema und ist damit das auffälligste Merkmal des Zimmers. 💫 Die Fernsehwand im Wohnzimmer wirkte jedoch etwas schlicht. Die Holzakzente waren zwar elegant, aber ihnen fehlte das typische „W“-Feeling. 🏙️ Fensterblick Vom Fenster aus hat man einen atemberaubenden Blick auf die Nachtlandschaften von The Parisian, The Londoner und Studio City. Sogar das legendäre Riesenrad „Figure 8“ ist zu sehen. 🎡 Es ist wirklich magisch, wenn es nachts beleuchtet ist – ein perfekter Ort für Fotos. 📸 Der üppig grüne Golfplatz nebenan verleiht dem Hotel einen Hauch von natürlichem Charme. 🎁 Aufmerksame Überraschungen Beim Check-in erhielten wir ein kleines Geschenk vom Hotel: eine Flasche erfrischenden Weißwein und eine klassische portugiesische Torte, die uns sofort einen einzigartigen Geschmack von Macau vermittelten. 🥐 Frühstücksbuffet Die Qualität des Frühstücks war insgesamt ausgezeichnet. Besonders gut gefielen mir die westlichen Brotsorten; jeder Bissen duftete nach frisch gebackenem Brot. Außerdem erhielt jeder Gast eine Kanne mit dampfend heißem schwarzen Tee – eine überraschend aufmerksame Geste. ⚠️ Ein kleiner Hinweis: Obwohl das Gesamterlebnis ausgezeichnet war, könnte die Fernsehwand für detailverliebte Zimmer etwas gewöhnlich wirken. Der Rest des Zimmers wird Ihre Erwartungen jedoch definitiv erfüllen.

Die Ausstattung des Hotels ist alt, aber die beim Bau verwendeten Materialien waren solide, und wenn man die Lobby betritt, fühlt man sich immer noch wie in einem Luxusresorthotel. Das Zimmer ist groß genug und der freie Blick auf das Meer ist erfrischend❤️ Das Hotelpersonal ist gut ausgebildet und eines Fünf-Sterne-Hotels würdig. Vor allem Lorie, die die Zimmer und Hoteleinrichtungen stets mit einem Lächeln vorstellte und den Gästen auch ein Frühstück mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis empfahl, ergriff auch die Initiative, das Zimmer aufzuwerten, und ergriff sogar die Initiative dazu Versenden Sie Geburtstagskuchen (mein Geburtstag war einen Tag nach meinem Geburtstag, aber ich habe ihn trotzdem geschickt), was selten vorkommt. Ich werde das nächste Mal, wenn ich nach Macau komme, wieder hier übernachten mindestens zwei Tage Zeit, um das unvergleichliche Schwimmbad auszuprobieren. Das Zimmer ist etwas alt, aber gut gepflegt, sauber, kein muffiger Geruch und nicht zu staubig. Das Zimmer ist hoch genug und lädt zum Schlafen ein. Durch Scannen des QR-Codes können Sie das Hotelpersonal bitten, schnell die notwendigen Vorräte auf das Zimmer zu bringen. Am Abreisetag hat es geregnet und das Hotelpersonal hat das Zimmer sogar proaktiv markiert als Zimmer und sagte, dass man den Check-out verzögern kann. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und werde es Verwandten und Freunden weiterempfehlen.

We stayed at this wonderful hotel in early May. We were pleasantly surprised by the attentive service from the entire staff, especially the manager Yuri, who was happy to help with any questions. We stayed at three different 5-star hotels in Macau, but this one stands out. Clean rooms, excellent cleaning, personalized service – every phone cord is neatly folded, your cosmetics will be neatly laid out, slippers and a robe are provided especially for the child, and soft toys and little tasty treats will make every child happy and their parents loyal. Excellent outdoor wave pool and beach with cocktails. Unfortunately, they don't offer rooms with breakfast, they would surely have been just as perfect, but there are plenty of cafes nearby for every taste, so you definitely won't go hungry. We will definitely return to this hotel again! From Russia with love!