Familien-Hotels in Texas, Vereinigte Staaten

Das Front Desk ist nur eine Person in der Verantwortung , auch die Shuttle abholen, so nehmen Sie 40 Minuten warten im Flughafen

The communication was great, had an issue with the heat in my room and they changed my room without any problems. Was a bit cold in the lobby but other than that, my stay was great!

Die Einrichtungen waren zufriedenstellend. Das Essen war akzeptabel. Allerdings war ich mit dem Front-Desk-Service sehr unzufrieden. Ich versuchte eine frühe Eincheckung und wurde informiert, dass die frühesten, die ich anmelden konnte, 3:00 Uhr war. Als ich um ca. 3:10 Uhr zurückkam, wurde mir gesagt, ich müsse noch 20 Minuten oder bis 4:00 Uhr warten, weil das Zimmer noch nicht bereit war. Als ich ausging, sah ich die beiden Vorderbürosmitglieder, die sich hispanisch erschienen, lachend aus, als ich ausging. Ich wartete in meinem Auto. Kurz danach sah ich mehrere andere Gäste, die in das Gebäude eintraten und ins Haus geprüft wurden. Ich ging zurück, um wieder zu fragen, und das Personal war sichtbar beunruhigt über meine Rückkehr. Sie überprüfte die Verfügbarkeit meines Zimmers und als Ergebnis wurde mir das letzte Zimmer im ersten Stock zugewiesen, das sich als eine Strafmaßnahme anfühlte. Am Sonntag, um 11:20 Uhr, gingen wir aus. Ich erhielt einen Anruf, um zu fragen, ob ich den Tag aussehen wollte. Ich erläuterte, dass kein Personal an der Frontdesk für die Abfrage vor Ort anwesend war, und da wir die Schlüsselkarte bereits zurückgegeben hatten, haben wir sie in der benannten Rückgabebox verlassen. Das Frontdesk-Personal hätte die Rückgabebox vor der Anrufung überprüfen müssen. Insgesamt hätten sich die Erfahrungen mit dem Kundendienst erheblich verbessert haben können.

Das Hotel besticht durch sein ruhiges und elegantes Ambiente, helle und gepflegte Zimmer mit hervorragender Sauberkeit sowie eine umfassende und funktionale Ausstattung. Der Service an der Rezeption ist geduldig und aufmerksam, und das Hotel bietet bequeme Transportmöglichkeiten. Insgesamt hat der Aufenthalt unsere Erwartungen übertroffen und ist uneingeschränkt empfehlenswert.

Good location near the airport, large room, comfortable bed, but very noisy air conditioning. Breakfast sufficient. The shuttle bus goes to the airport every hour and goes to all the terminals. The hotel has an elevator, even if it only has three floors.

Das Hotel selbst ist sehr schön, und das Väter und das Bellhop Personal waren außergewöhnlich freundlich. Die Lage ist ausgezeichnet, direkt am Riverwalk, und das Bett war sehr komfortabel. Der Dusche hatte einen großen Wasserdruck; aber wenn Sie hoch sind, ist der Dusche Kopfplatz nicht idealmy Mann ist 5’10” und musste es zu benutzen. Wir würden uns noch einmal aufhalten, aber am letzten Morgen war das Toilettegehäuse geschlossen und überflüssig auf den Boden. Das war frustrierend, vor allem, weil sehr wenig Toilettenpapier verwendet wurde. Die meisten Menschen würden einen Überfluss von Toiletten als dringendes Problem betrachten, das sofortige Aufmerksamkeit erfordert. Wir forderten Hilfe, aber niemand kam je. Es schien, als ob die Mitarbeiter davon ausgingen, sie könnten warten, da wir ein paar Stunden vor dem checkout hatten, was enttäuschend war. Als Ergebnis musste mein Mann zum Boden gehen, um das Schlafzimmer zu benutzen, und wir mussten um das Toilettenwasser auf dem Badezimmerboden fahren, während wir bereit waren.

The hotel was okay, with a basic American breakfast and an alright stay overall. I had to deposit $100 while checking in and I faced no issues in getting the deposit repaid after checking out. But, there was a moldy smell everywhere and the rooms were a bit dark. If they fix these things, it could make staying there much better.

Wir hatten einen tollen Aufenthalt für eine Nacht! Sie haben sogar das Café für uns geöffnet, um um Mitternacht Wasser in Flaschen zu holen!

Insgesamt ist es gut, es ist bequem, den Fluss zu gehen, um die St. Antonio Kirchenlichtshow zu sehen, kann kommen, und auch die Alamo-Kriegslokale zu besuchen, nach dem spanischem Geschichtsrestpark im 18. Jahrhundert zu gehen, gut 👍, das Hotel-Schiff ist fast zu Ulong gelangen, die Parkstelle am Hotel ist ein Mitglied der Gutscheine, Und die Straße am Hoteldeck ⬆️ gehört zu einem einseitigen Durchgang. Wenn Sie eine rote Lichter auf der rechten Seite haben, ist es neben einem Damela Fast Restaurant der Parkplatz für den normalen Kunden. Wenn Sie an der Wand halten, werden Sie die Geldbuße anrufen.

The hotel was in the best location downtown. I was able to easily find street parking next to the hotel with the city meter. I stayed Sunday and parking was free but the main entrance was locked due to construction I believe. My only “complaint” is having to access the room via another hotel, but it was manageable. I was able to walk to popular spots like 6th street in minutes and walked to the Moody Center for a concert. There were many places to visit nearby with many attractions nearby. Overall great hotel!