Ramada by Wyndham Houston InterContinental Airport East

Der schlimmste Hotelaufenthalt seit Jahren. Es fing abends damit an, dass die Nachtmanagerin mich nicht begrüßte und im Hintergrund arbeitete, als ich einchecken wollte. Nach zehn Minuten Wartezeit erinnerte ich sie daran, dass ich wartete, und bekam die Antwort, sie sei beschäftigt. Niemand sonst war da. Es dauerte 20 Minuten, bis ich meinen Schlüssel bekam. Als ich die Tür zu meinem Zimmer öffnete, lag direkt davor eine sterbende Kakerlake. Ich ging zurück, um ein anderes Zimmer zu bekommen. Wieder Wartezeit. Ich bat um ein höheres Stockwerk, um dem Ganzen zu entkommen, und bekam stattdessen ein Zimmer drei Türen weiter. Der Service ist hier unterirdisch. Geben Sie lieber etwas mehr Geld aus und erleben Sie in einem anderen Hotel in der Gegend einen respektvollen Umgang. Dieser Ort sieht aus und fühlt sich an wie eine Bruchbude.

Das Hotel liegt weniger als 5 Fahrminuten vom Flughafen entfernt und ist ideal für eine Übernachtung, falls Sie spät ankommen und Ihr Anschlussflug erst am nächsten Morgen geht. Alle Annehmlichkeiten sind vorhanden, inklusive Weckdienst und kostenlosem Shuttlebus zum Flughafen. Sehr empfehlenswert.

Das Personal am Check-in-Schalter war weder freundlich noch hilfsbereit. Ich hatte Probleme mit meiner verlorenen Geldbörse, was ziemlich stressig war. Ohne Ausweis fühlte ich mich quasi unsichtbar. Nachdem ich meine Geldbörse endlich gefunden hatte, besserte sich der Service kaum. Beim Check-out war das Frühschichtpersonal zwar beschäftigt, was ich zwar verstand, aber ich wurde weder beachtet noch höflich begrüßt. Ein bisschen Freundlichkeit würde Reisenden sehr helfen.

Do not count on the airport shuttle. Night staff does not answer the phone. The departure shuttle was twenty minutes late. The breakfast and service was poor.

The rooms are great, employees are very friendly and kind. I’m sure you’d not wanna miss the breakfast buffet, so yummy and awesome.