Hotels mit Spa in Lam Dong, Vietnam

Dalat Palace Heritage Hotel Es stimmt, unser letzter Aufenthalt im Dalat Heritage Hotel liegt Jahre zurück. Damals hieß es noch anders, vermutlich unter anderer Leitung. Das Hotel war wunderschön, mit Holzböden in Altholzoptik, Himmelbetten und Badewannen auf stabilen goldenen Beinen. Goldene Wasserhähne und frisch aussehende Badezimmerfliesen. Vor allem aber war es sauber, die gepolsterten Stühle fühlten sich stabil an, Zimmer und Badezimmer waren hell erleuchtet. Es war dem Raffles in Spore ebenbürtig, wenn nicht sogar besser. Wir entschieden uns bei unserer letzten Reise für zwei Nächte im Dalat Heritage Hotel, dem heutigen Hotel am 23. und 24. Juli 2025. Wir erfuhren, dass es den Besitzer gewechselt hatte, und obwohl wir erwartet hatten, dass es in die Jahre gekommen war, dachten wir, die meisten Hotelbetreiber hätten einige Modernisierungen, Renovierungen und den Austausch wichtiger Elemente vorgenommen. Leider war unser Aufenthalt eine herbe Enttäuschung. Ich versuche, das Adjektiv „traumatisierende Erfahrung“ zu vermeiden und werde keine Fotos anbieten, damit das Hotel die Möglichkeit hat, es aufzumöbeln und zu seinem alten Glanz zu verhelfen. Das Anwesen hat zu viel Potenzial und Geschichte, als dass es von Besuchern Dalats verlassen werden könnte. Wir betraten eine alte, abgenutzte Lobby. Wir warteten lange auf die Anmeldung und wurden mit Begrüßungsgetränken abgewiesen, die jedoch nie kamen. Wir Mädchen mussten die Damentoilette benutzen. Eine weitere Enttäuschung. Sie war alt, die Spülung war ein Zughebel, der fast nicht funktionierte. Die Wasserhähne waren angelaufen. Endlich kamen wir in unsere Zimmer. Der Boden war zerkratzt, nicht ganz der Lack, aber wir dachten, es ist ok, ein bisschen Authentizität, manche Dinge müssen ja altern. Die Betten hatten noch ihren Baldachin, aber die Bettwäsche sah abgenutzt und müde aus. Der kleine Tisch mit den zwei Polsterstühlen stand gut, aber die Polster waren total abgenutzt, wir konnten die Sitzfläche spüren. Es gab einen Frisiertisch, sehr schön … aber es gab kein Licht, damit sich die Damen, ob eitel oder nicht, ihre Kriegsbemalung auftragen konnten. Das Zimmer war schlecht beleuchtet, weder am Frisiertisch noch sonst wo gab es zusätzliche Lampen. Die freistehenden Schränke waren groß, aber auch dunkel. Fast hätte ich den schwarzen Föhn übersehen, der dort aufbewahrt wurde, und wir konnten die Hausschuhe nicht finden und mussten um Hilfe bitten, um sie in den Schränken zu finden. Am enttäuschendsten war das Badezimmer. Auch es war schlecht beleuchtet. Die Wasserhähne waren angelaufen, und ohne meine Brille konnte ich den Schimmel am Wasserhahnfuß erkennen. Es gab auch Kalkablagerungen. Die Bodenfliesen waren stark abgenutzt, und ich wünschte, ich könnte sagen, sie verliehen dem Badezimmer den Anschein von der Pracht vergangener Zeiten, die würdevoll gealtert ist, aber Hygiene ist hier zu wichtig, um das zu tun. Der Höhepunkt war, als wir duschten und in die Badewanne stiegen, die auf „Steinbeinen“ stand. Sie wackelte ständig und machte einen solchen Lärm, dass man nervös wurde. Dann sahen wir alles: Die Fugen der Wandfliesen waren mit schwarzem Schimmel verkrustet. Zu allem Überfluss stank es im Badezimmer nach verstopften Rohren. Er blieb uns wie ein treuer Freund, der uns nicht verlassen wollte, selbst wenn wir versuchten, ihn aus der Tür zu drängen! Habe ich die Mücken erwähnt, die bei uns im Zimmer schliefen? Sie stachen meinen Freund ins Gesicht und aufs Augenlid, das zwei Tage lang anschwoll. Morgens ertönten die Weckrufe um unsere Gesichter herum. Wenn es möglich gewesen wäre, hätten wir die Weckrufe abgestellt. Das Frühstück war gut. Es gab eine große Auswahl, und die Köche hinter der Theke waren freundlich und immer gut gelaunt. Allerdings könnte man die Kellnerinnen, die sich in Ecken versteckten, noch besser schulen. Ich fragte eine von ihnen, wo der Toaster für das Brot sei, und sie sagte, es gäbe keinen. Ich fand ihn am zweiten Morgen. Er war die ganze Zeit da. Ich schätze, ihr Englisch muss noch verbessert werden. Zum Glück waren die Gepäckträger freundlich und schnell mit Regenschirmen, da es die ganzen zwei Tage, die wir dort waren, geregnet hat. Insgesamt waren während unseres Aufenthalts nur wenige einheimische Gäste im Hotel. Ich hoffe, sie helfen dem Hotel, sein Angebot zu überdenken. Wir würden wirklich gerne wiederkommen, aber vielleicht nur, wenn jemand eine Bewertung schreibt, die etwas anderes behauptet.

Lage nahe dem Zentrum. Die Zufahrtsstraße zum Hotel ist jedoch eine Baustelle, viel Staub und Lärm überall. Die Schallisolierung ist nicht gut. Die Sauberkeit ist ok. Wir waren zwei Nächte hier, aber es gab nicht genug Trinkwasser (sie sahen, dass noch eine Flasche Wasser übrig war, und stellten nur eine weitere Flasche zur Verfügung. Es hätten zwei Flaschen pro Tag bereitgestellt werden sollen, inklusive Duschgel). Das Frühstück bietet viele Gerichte, aber die Speisekarte für zwei Tage ist nicht abwechslungsreich. Manche Gerichte sind die gleichen wie gestern, was mir persönlich nicht besonders gut schmeckt. Freundliches und schnelles Personal

Best of the Best Das Personal ist freundlich und ehrlich gegenüber den Kunden. Bitte beachten Sie und machen Sie es unkomfortable. Besonders die Rezeption & Spa-Personal sind professionell und lächelnd. Ich habe einen sehr guten Eindruck und einen Kommentar schreiben, während ich nach Ho Chi Minh City bewegt. Vietnamesische Leute scheinen sehr gut bei Frauen, gute Eindrücke und gut am Arbeitsplatz zu sein. Empfohlene Anantara Muine

I had a wonderful stay at APEC Mandala Hotel. The facilities were excellent, the room was beautiful, and every aspect of the hotel exceeded my expectations. However, what truly made this stay unforgettable was my butler, Dương. I arrived at the hotel feeling very unwell, and from the moment I checked in, Dương went above and beyond to make sure I was as comfortable as possible. He anticipated my needs before I even had to ask and genuinely cared about how I was feeling. His kindness, warmth, and attentiveness were unlike anything I’ve experienced at a hotel before. Not only was he incredibly professional, but he was also so friendly and funny. We were constantly laughing together, and he made me feel completely at ease despite travelling alone in a country where I didn’t speak the language. He never made me feel isolated. instead, he made me feel looked after like family. When I needed to withdraw cash, Dương personally took me to the ATM. Then, when I realised I’d need more than I’d originally withdrawn, he happily came back with me without hesitation. It was such a simple gesture, but it perfectly summed up his willingness to help with absolutely anything. The moment that really showed how exceptional he is was when he messaged to ask if I needed anything. I had fallen asleep and didn’t reply. Rather than assuming everything was fine, he actually came to my room to check on me because he was genuinely worried about my wellbeing. That level of care is incredibly rare and meant so much, especially when I wasn’t feeling my best. Dương didn’t just provide excellent service, he showed genuine compassion. His kindness, patience, and generosity transformed what could have been a difficult trip into one I’ll always remember for the right reasons. He is a true credit to APEC Mandala Hotel, and I sincerely hope the management recognises what an extraordinary employee they have. Thank you, Dương, for taking such wonderful care of me. You didn’t just make my stay better you made it unforgettable.

Außerhalb der Stadt, aber für manche ist das ideal. Erstaunliche brandneue Einrichtungen, wirklich freundliches Personal und viel besser als frühere suboptimale Bewertungen in Bezug auf den Service. Es ist klar, dass viel Aufwand in die Schulung des Personals gesteckt wurde. Ein großartiger Ort zum Übernachten

Ich blieb zwei Nächte und kam spät in der Nacht. Das Front Desk-Personal, das mich begrüßte, war sehr warm und freundlich. Ich war angenehmen überrascht, eine Zimmeraufbau zu erhalten, die ich wirklich geschätzt habe. Das Resort selbst ist wunderschön, mit schönen Gärten und Blumen, die eine entspannende Atmosphäre schaffen und es angenehm zu Fuß. Das Zimmer war im Allgemeinen schön, aber es gab einen unbehaglichen Geruch im Badezimmer, und die Klangfestigkeit konnte verbessert werden, da ich leicht hören konnte, die Leute im Korridor sprechen. Das Frühstück war im Allgemeinen gut, mit einer schönen Auswahl an Lebensmitteln. Das Personal war trotz der besetzten Stunden aufmerksam. Die Hauptentmutigung während meines Aufenthalts war die Unstimmigkeit hinsichtlich der späten Auscheckung. Ein Tag vor Abreise wurde ich eine komplimentäre späten Auscheckung bis 2pm bestätigt, und meine Schlüsselkarte wurde sogar verlängert. Ich habe diese Geste geschätzt, vor allem, weil ich erwähnt hatte, dass ich nichts dafür bezahlen wollte, wenn es nötig ist. Am Abreisetag informierte mir der Manager, dass das Hotel vollständig reserviert wurde und dass die späte Auscheckung nicht mehr gültig war. Leider wurde keine Alternative angeboten, und es schien, als ob es Zweifel an meiner Bestätigung gab. Glücklicherweise waren meine Taschen bereits verpackt, und ich konnte sofort aussehen. Ich schickte später eine E-Mail, um meine Besorgnis auszudrücken. Ein anderer Manager antwortete freundlich und bot eine Lösung und ein freundliches Geste an, das ich geschätzt habe. Allerdings hatte ich bis dahin bereits geprüft und alternative Pläne gemacht, so war es ein bisschen zu spät obwohl ich die Bemühungen, zu folgen schätze. Ich reiste auch am Geburtstag. Obwohl ich nicht jemand bin, der Feiern erwartet, war es ein wenig überraschend, dass es überhaupt keine Anerkennung gab, vor allem für eine Marke wie Grand Mercure. Das Resort ist im Allgemeinen schön und der Service im Allgemeinen gut, aber eine bessere Kohärenz bei Kommunikation und Serviceleistung würde die Gästeerfahrung verbessern.

Mein Aufenthalt im Edensee Resort war eine wunderbare Flucht in die Schönheit der Natur. Die faszinierende Landschaft und der erstklassige Service schufen eine ruhige Atmosphäre und machten es zu einem unvergesslichen Erlebnis. Der Charme des Resorts wurde jedoch durch das in die Jahre gekommene Aussehen meines Zimmers etwas getrübt, was darauf hindeutet, dass eine erfrischende Renovierung nötig ist, um vollständig zur allgemeinen Exzellenz von Edensee zu passen.

Das Hotel übertrifft alle Erwartungen: neu, schön, mit allen angegebenen Annehmlichkeiten. Luxuriöse Familiensuite mit Blick auf das Meer, auf der Clubetage mit Restaurant – besonderer Dank dafür. An der Rezeption wurden wir von einem Concierge empfangen, der uns für die Kommunikation bei Fragen seinen WA zur Verfügung stellte. Der Obstkorb zur Begrüßung, frisch gepresste Säfte und Süßigkeiten waren sehr schön. Das Frühstück ist abwechslungsreich und die Pho-Bo-Suppe sehr lecker!!! Das Hotel gibt an, dass es einen Kinderclub gibt – das entspricht in meinem Verständnis nicht ganz dem Standard. Denn die Kinder dort sind unterschiedlich alt, mit unterschiedlichen Sprachen und meist unter der Aufsicht ihrer Eltern. Aber es gibt wunderbare Schwimmbäder, ein Fitnessstudio und ein Spa. Die Massagen hier sind großartig! Danke für den Rest)

Dieses Hotel ist sehr gut. Auf der Küste kann man das Meer in der Nähe sehen. Der Stil ist sehr freundlich. Die Landschaft ist gut. Das Frühstück ist kein Selbsthilfe. Sie können eine Hauptgerichte und Getränke bestellen. Es ist ein Landschaftszimmer, und die Umgebung ist sehr bequem. Es ist der Ort, an dem Meeresfrüchte gegessen werden.

Sehr schönes Zimmer mit schöner Aussicht, toller Swimmingpool, Kinderspielplatz, im Allgemeinen komplett ausgestattet, damit sich die Familie entspannen kann, ohne weit gehen zu müssen. Das Personal ist fröhlich und enthusiastisch, die Fotowinkel sind fantastisch. Nachteile: 1. Das Rufen der Straßenbahn dauert eine Weile. 2. Die Matratze ist kleiner als das Bett und die Ecke des Bettes steht hervor, sodass Sie, wenn Sie nicht aufpassen, wie ich stolpern können. Mein Bein stieß gegen die Bettkante und war geschwollen und hatte blaue Flecken. Das Resort sollte beachtet und verbessert werden, es ist großartig.