The hotel itself was nice, but the staff at the ski resort was horrible, the rentals are also not well maintained. The boards are not waxed, which makes it difficult to work with as there are a lot of flat routes which are difficult to avoid (Pony and village road were the flattest slope Ive ever seen in my life, I had to unstrap and walk and the board just wouldn't move). Ski resort staff were unfriendly and the rental staff was the worst, there was a lady there that was cold and rude. The only reason why the rental shop is surviving is probably because the equipments are salomon branded and that there is no other option. I would visit again but only because the routes are fun, Myoko long run was the best, but I would never want to rent from the shop again.
The food was very very good. For breakfast, you could choose from western or Japanese buffet. Western buffet is highly recommended, the omelette was the best ive eaten in my life and there was a diy risotto which was great as well. For dinner, there were 4 options, either buffet, steak, Japanese or shabushabu. All requiring reservations which is tough if you are checking in the evening as some might not be available. Highly recommend the steak, the food was good and the staff were amazing. Japanese was the hardest to get a reservation for but the food was quite underwhelming. The room was clean and ski lockers are also provided but it's tiny and can barely fit 2 boards. But I wish that in the toilet in the common area, you can adjust the tap temperature as the water is freezing cold.
Amenities wise, bottled water are provided daily, also, yukata was provided but you can only wear them to the onsen which was extremely troublesome as I had to change multiple times a day.
The hotel provides shuttle bus services to and fro jyoetsumyoko station which was easy to book. The bus drivers were also friendly and helped out with the luggage.
In summary, for a 5 stars hotel, it didn't live up to expectations, ski resort and rental staffs were unwilling to help and unfriendly. Also, some of the staffs could not speak Japanese which is puzzling for a hotel in Japan. If not for the amazing snow and slopes I would never come back.
Wir hatten eine wunderbare Zeit bei NASPA New Otani Dieses Hotel ist eine tolle Wahl, wenn Sie Yuzawa besuchen, vor allem für eine Wintergetaway! Das Personal war überwältigend warm, willkommen und aufmerksam überall im Aufenthalt, so dass wir uns von der Eincheckung bis zum Auscheck direkt zu Hause fühlen.
Unser Zimmer war geräumig, sauber und komfortabel perfekt für Entspannung nach einem Skitage. Die Lage ist ideal für Wintersportliebhaber mit Ski-in-/Ski-out-Zugang zu den Stränden und einfacher Shuttleservice zum Bahnhof Echigo-Yuzawa, wodurch man auch in schneevollem Wetter um eine Brise geht.
Die Sauna und das Bad waren entspannend und nur das, was wir nach der Zeit im Freien brauchten. Das Frühstücksbuffet und das Abendessen waren vielfältig und waren wirklich genießbar, mit etwas für alle.
Während das Hotel ein wenig von der Stadt entfernt ist, machte der kostenlose Shuttle es bequem, das Gebiet zu erkunden, wenn wir wollten. Insgesamt fühlte es sich wie eine perfekte Mischung von Komfort, Komfort und hervorragender Service sehr empfohlen!
Dies ist ein Urlaubshotel, direkt an die Slope angeschlossen, bequem Ski- und Skitouren, ein großzügiges 々 West-Stil-Zimmer, warmes und natürliches Landschaft ist sehr attraktiv. Das warme und Buffet sind sehr zufriedenstellend, das Personal freundlich und komfortabel. Obwohl es ein altes Gebäude ist, ist es sauber und sauber und die Atmosphäre, die Familien und Frühling genießen kann, ein Hotel, das ich wieder besuchen möchte.
Das Hotel ist zwar etwas alt, aber das Zimmer ist neu, das Glas ist sauber und groß. Es ist warm und komfortabel. Das Hotel ist neben dem Skischirm, der Winter ist sehr bequem zum Skifahren. Das Frühstück und Abendessen sind Buffet. Ich habe keinen Besuch, aber es gibt ein Restaurant in der Nähe, ich habe keine Angst, nichts zu essen.
The room is outdated style of Japanese room
design. When we reach the Echigo Yuzawa station there are no more JR train at 21.45 at nite, we have to take a taxi to the hotel. The transportation is a big issue as the hotel shuttle last bus is at 4.30pm. Good point is children can play snow just doorstep outside hotel. Stayed there for two nites which is enough to explore. Not much tourist was found there. Mostly is local. Prefer to stay at modern type of hotel with the same price. During winter it get dark around 4.30pm, so only can go to the Onsen at nite.
Location may be away from Sakihana station but they provide free shuttle if you inform in advance. Service was fabulous. The pretty Lady manager was warm and super friendly. The rest of the staff were efficient too. Their English is limited but we got by with GoogleTranslate. . Food was very delicious with many courses and side dishes. The highlight for us is the hot spring bath. The place was very clean and neat. We really enjoyed our time there. Yes, we have highly recommended our friends to visit the place in future.
Super super schön, sehr wert 👍 Der Service ist auch super gut ~ Wenn Sie eine Chance haben, möchten Sie wieder zu Hause gehen, das Abendessen und das Frühstück sind auch großartig, sehr entspannt in einem warmen Hotel in der Gegend
Sehr gut
13 Bewertungen
8,9/10
Preis ab
647 €
pro Nacht
Suchen
Alle Hotels mit Pools in Präfektur Niigata anzeigen
Neueste Gästebewertungen für Hotels in Präfektur Niigata
Alle anzeigen
8,5/10
Sehr gut
GGastnutzerThe hotel itself was nice, but the staff at the ski resort was horrible, the rentals are also not well maintained. The boards are not waxed, which makes it difficult to work with as there are a lot of flat routes which are difficult to avoid (Pony and village road were the flattest slope Ive ever seen in my life, I had to unstrap and walk and the board just wouldn't move). Ski resort staff were unfriendly and the rental staff was the worst, there was a lady there that was cold and rude. The only reason why the rental shop is surviving is probably because the equipments are salomon branded and that there is no other option. I would visit again but only because the routes are fun, Myoko long run was the best, but I would never want to rent from the shop again.
The food was very very good. For breakfast, you could choose from western or Japanese buffet. Western buffet is highly recommended, the omelette was the best ive eaten in my life and there was a diy risotto which was great as well. For dinner, there were 4 options, either buffet, steak, Japanese or shabushabu. All requiring reservations which is tough if you are checking in the evening as some might not be available. Highly recommend the steak, the food was good and the staff were amazing. Japanese was the hardest to get a reservation for but the food was quite underwhelming. The room was clean and ski lockers are also provided but it's tiny and can barely fit 2 boards. But I wish that in the toilet in the common area, you can adjust the tap temperature as the water is freezing cold.
Amenities wise, bottled water are provided daily, also, yukata was provided but you can only wear them to the onsen which was extremely troublesome as I had to change multiple times a day.
The hotel provides shuttle bus services to and fro jyoetsumyoko station which was easy to book. The bus drivers were also friendly and helped out with the luggage.
In summary, for a 5 stars hotel, it didn't live up to expectations, ski resort and rental staffs were unwilling to help and unfriendly. Also, some of the staffs could not speak Japanese which is puzzling for a hotel in Japan. If not for the amazing snow and slopes I would never come back.
EEduTWir hatten eine wunderbare Zeit bei NASPA New Otani Dieses Hotel ist eine tolle Wahl, wenn Sie Yuzawa besuchen, vor allem für eine Wintergetaway! Das Personal war überwältigend warm, willkommen und aufmerksam überall im Aufenthalt, so dass wir uns von der Eincheckung bis zum Auscheck direkt zu Hause fühlen.
Unser Zimmer war geräumig, sauber und komfortabel perfekt für Entspannung nach einem Skitage. Die Lage ist ideal für Wintersportliebhaber mit Ski-in-/Ski-out-Zugang zu den Stränden und einfacher Shuttleservice zum Bahnhof Echigo-Yuzawa, wodurch man auch in schneevollem Wetter um eine Brise geht.
Die Sauna und das Bad waren entspannend und nur das, was wir nach der Zeit im Freien brauchten. Das Frühstücksbuffet und das Abendessen waren vielfältig und waren wirklich genießbar, mit etwas für alle.
Während das Hotel ein wenig von der Stadt entfernt ist, machte der kostenlose Shuttle es bequem, das Gebiet zu erkunden, wenn wir wollten. Insgesamt fühlte es sich wie eine perfekte Mischung von Komfort, Komfort und hervorragender Service sehr empfohlen!
GGastnutzerThe room is outdated style of Japanese room
design. When we reach the Echigo Yuzawa station there are no more JR train at 21.45 at nite, we have to take a taxi to the hotel. The transportation is a big issue as the hotel shuttle last bus is at 4.30pm. Good point is children can play snow just doorstep outside hotel. Stayed there for two nites which is enough to explore. Not much tourist was found there. Mostly is local. Prefer to stay at modern type of hotel with the same price. During winter it get dark around 4.30pm, so only can go to the Onsen at nite.
AAnonymer BenutzerLocation may be away from Sakihana station but they provide free shuttle if you inform in advance. Service was fabulous. The pretty Lady manager was warm and super friendly. The rest of the staff were efficient too. Their English is limited but we got by with GoogleTranslate. . Food was very delicious with many courses and side dishes. The highlight for us is the hot spring bath. The place was very clean and neat. We really enjoyed our time there. Yes, we have highly recommended our friends to visit the place in future.
GGastnutzerSuper super schön, sehr wert 👍 Der Service ist auch super gut ~ Wenn Sie eine Chance haben, möchten Sie wieder zu Hause gehen, das Abendessen und das Frühstück sind auch großartig, sehr entspannt in einem warmen Hotel in der Gegend
陳陳食食Das Hotel ist zwar etwas alt, aber das Zimmer ist neu, das Glas ist sauber und groß. Es ist warm und komfortabel. Das Hotel ist neben dem Skischirm, der Winter ist sehr bequem zum Skifahren. Das Frühstück und Abendessen sind Buffet. Ich habe keinen Besuch, aber es gibt ein Restaurant in der Nähe, ich habe keine Angst, nichts zu essen.
Um ein Hotel auf Trip.com zu buchen, gib einfach dein Reiseziel, deine Reisedaten und die Anzahl der Personen, für die du buchen möchtest, ein. Durchsuche dann die verfügbaren Hotels und wähle das Hotel, das du buchen möchtest, aus. Folge den Anweisungen zur Eingabe deiner Zahlungsdaten und schließe die Buchung ab.
Wie erhalte ich auf Trip.com Hotelangebote?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um günstige Hotels auf Trip.com zu finden. Du kannst die Suchergebnisse eingrenzen, indem du die Hotels nach deiner bevorzugten Preisspanne filterst oder die Ergebnisse nach dem Preis sortierst, um die günstigsten Optionen zuerst anzuzeigen.
Wo finde ich auf Trip.com Hotelangebote?
Bei Trip.com gibt es das ganze Jahr über eine große Auswahl an Hotelangeboten und Aktionen an. Du findest diese Sonderangebote auf unserer Angebotsseite. Wenn du an unserem Treueprogramm teilnimmst und dich mit deinem Konto anmeldest, erhältst du zusätzliche Rabatte bei Hotelbuchungen.
Wie erhalte ich niedrigere Preise für Hotels?
Es kann günstiger sein, Hotels in der Wochenmitte zu buchen. Dies hängt aber auch von der Jahreszeit ab.
Wie viele Hotels stehen auf Trip.com zur Auswahl?
Auf Trip.com werden mehr als 1,5 Millionen Hotels in über 230 Ländern angeboten. Du hast dich noch nicht entschieden, welches Hotel du buchen möchtest? Durchstöbere unsere Website und lass dich inspirieren!
Kann ich meine bei Trip.com getätigten Hotelbuchungen stornieren oder ändern?
Das hängt von den Bestimmungen des Hotels und dem Datum der Stornierung ab. Bitte überprüfe die geltenden Bestimmungen auf der jeweiligen Hotelseite. Um deine Buchungen zu stornieren oder ändern, melde dich in deinem Trip.com Konto an, gehe zu "Meine Buchungen" und folge den Anweisungen.
Wie kann ich Kontakt mit dem Kundenservice von Trip.com aufnehmen?
Um mit dem Kundenservice von Trip.com Kontakt aufzunehmen, rufe die Hilfeseiten von Trip.com auf und stelle eine Anfrage. Je nach deinem Standort kannst du auch telefonisch oder per Service-Chat Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen.