VAYA Zillertal in Aschau im Zillertal liegt in den Bergen, eine 1-minütige Fahrt von Zillertal und 5 Autominuten von Pfarrkirche St. Veit entfernt. Dieses Hotel direktem Zugang zum Skigebiet ist 25,7 km von Achensee und 3,2 km von Karspitzbahn I entfernt.
Verbring den Tag auf den Pisten oder nutz Freizeiteinrichtungen wie: Außenpool und Innenpool. Zu den Highlights, die dieses Hotel bietet, gehören zudem kostenloses WLAN, ein Skiraum und Informationen zu Radtouren. Dank des kostenfreien Ski-Shuttles bist du in wenigen Minuten auf der Piste.
VAYA Zillertal bietet seinen Gästen ein Restaurant mit köstlichen Speisen. Lass deinen Tag bei einem Drink an der Bar/Lounge ausklingen. Gegen Gebühr wird täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet angeboten.
Zum Angebot gehören ein Express-Check-in und eine Wäscherei. Vor Ort gibt es Folgendes: Parken ohne Service (kostenpflichtig).
Fühl dich in einem der 82 Zimmer, die Espressomaschine bieten, wie zu Hause. Ein WLAN-Internetzugang (kostenlos) ist ebenso verfügbar wie Kabelempfang. Die Badezimmer bieten Haartrockner und Bademäntel. Zu den Highlights gehören Wasserkocher und die Zimmer werden täglich sauber gemacht.
Sauberes Hotel in bester Lage. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich. Im Bereich des Frühstück Büfetts war eine junge Servicekraft auffallend fleißig, umsichtig und freundlich. Gratulation zu solcher Mitarbeiterin
Wenn Systeme Menschen ersetzen
Das Alpenpark Seefeld ist architektonisch und kuratativ ein hochwertiges Hotel. Die Materialien, die Inneneinrichtung und die Wellnessbereiche zeugen von viel Investition und Mühe, die in die Räumlichkeiten geflossen sind.
Was während meines Aufenthalts jedoch völlig versagte, war die menschliche Kommunikation.
Ein kleines Missverständnis bezüglich des Essens entwickelte sich zu einer äußerst unangenehmen Erfahrung, nicht wegen der Regeln an sich, sondern wegen ihrer starren und mechanischen Durchsetzung. Anstatt Erwartungen zu klären oder das System einfach ruhig zu erklären, reagierte das Personal defensiv und automatisiert, als würden sie ein Fließband bewachen, anstatt mit einem Menschen zu sprechen.
Niemand versuchte zu verstehen, was ich eigentlich meinte. Stattdessen wurde die Situation subtil so umgedeutet, dass ich als jemand dastand, der „etwas umsonst verlangt“, was nie der Fall war. Diese Rollenumkehrung fühlte sich demütigend und unnötig an – und sie geschah einzig und allein, weil niemand sich die Zeit nahm, menschlich mit mir zu kommunizieren.
Dasselbe Muster wiederholte sich, als ich ansprach, dass meine Heizung zwei Nächte lang nicht funktionierte (was später von Technikern bestätigt wurde).
Die Reaktion war weder Besorgnis noch Verantwortungsbewusstsein, sondern eine rein formale Antwort: „Sie hätten das früher sagen sollen, jetzt lässt sich nichts mehr machen.“
Was diese Situationen verbindet, ist nicht einfach Pech, sondern eine systembedingte Denkweise: Regeln statt Menschen, Verfahren statt Realität, Verteidigung statt Verständnis.
Dieses Hotel hat kein Problem mit der Ausstattung.
Es hat ein Problem mit der massenhaften Behandlung der Gäste, bei der es scheinbar darum geht, Interaktionen schnell abzuschließen, anstatt sie tatsächlich zu lösen.
Ich schreibe dies nicht aus Wut, sondern in der Hoffnung, dass das Team inne hält und reflektiert: Wie kann es sein, dass sich ein zahlender Gast in einem Hotel dieser Kategorie so herabgesetzt, nicht gehört und falsch eingeschätzt fühlt?
Mit einer Hinwendung zu echter Kommunikation und Verantwortlichkeit könnte der Alpenpark Seefeld exzellent sein. Ohne diese kann selbst eine wunderschöne Inneneinrichtung den emotionalen Schaden, der durch einen roboterhaften Service entsteht, nicht aufwiegen.
Habe meinen Kollegen, die auf Geschäftsreise waren, bei der Zimmerbuchung geholfen. Jeder von ihnen war dafür verantwortlich, jemanden einzuchecken. Sie sagten, das Zimmer sei groß, geräumig und günstig gelegen. Der Bahnhof war nur 6 Gehminuten entfernt. Das Frühstück war reichhaltig und lecker. Sie würden gerne wieder dort übernachten, wenn sie die Möglichkeit dazu hätten.
Although there is an electric charging station in the hotel description, the hotel staff asked for a charge of euro 5 for using it, I thought it shall be free of charge
Sehr gut
56 Bewertungen
8,6/10
Preis ab
1.805.320 VND
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8,9/10
Sehr gut
Gute Lage, gute Ausstattung, netter Stuff, kurzum großartig!!! Spaß beiseite, uns hat es wirklich gefallen. Das Hotel liegt direkt am Bahnhof Innsbruck, aber nichts vom Verkehrslärm ist zu hören.  Das Zimmer war super sauber und relativ geräumig, das Bett war sehr gemütlich. Das Frühstück ließ auch keine Wünsche übrig! Wir kommen wieder .
GGastnutzerWenn Systeme Menschen ersetzen
Das Alpenpark Seefeld ist architektonisch und kuratativ ein hochwertiges Hotel. Die Materialien, die Inneneinrichtung und die Wellnessbereiche zeugen von viel Investition und Mühe, die in die Räumlichkeiten geflossen sind.
Was während meines Aufenthalts jedoch völlig versagte, war die menschliche Kommunikation.
Ein kleines Missverständnis bezüglich des Essens entwickelte sich zu einer äußerst unangenehmen Erfahrung, nicht wegen der Regeln an sich, sondern wegen ihrer starren und mechanischen Durchsetzung. Anstatt Erwartungen zu klären oder das System einfach ruhig zu erklären, reagierte das Personal defensiv und automatisiert, als würden sie ein Fließband bewachen, anstatt mit einem Menschen zu sprechen.
Niemand versuchte zu verstehen, was ich eigentlich meinte. Stattdessen wurde die Situation subtil so umgedeutet, dass ich als jemand dastand, der „etwas umsonst verlangt“, was nie der Fall war. Diese Rollenumkehrung fühlte sich demütigend und unnötig an – und sie geschah einzig und allein, weil niemand sich die Zeit nahm, menschlich mit mir zu kommunizieren.
Dasselbe Muster wiederholte sich, als ich ansprach, dass meine Heizung zwei Nächte lang nicht funktionierte (was später von Technikern bestätigt wurde).
Die Reaktion war weder Besorgnis noch Verantwortungsbewusstsein, sondern eine rein formale Antwort: „Sie hätten das früher sagen sollen, jetzt lässt sich nichts mehr machen.“
Was diese Situationen verbindet, ist nicht einfach Pech, sondern eine systembedingte Denkweise: Regeln statt Menschen, Verfahren statt Realität, Verteidigung statt Verständnis.
Dieses Hotel hat kein Problem mit der Ausstattung.
Es hat ein Problem mit der massenhaften Behandlung der Gäste, bei der es scheinbar darum geht, Interaktionen schnell abzuschließen, anstatt sie tatsächlich zu lösen.
Ich schreibe dies nicht aus Wut, sondern in der Hoffnung, dass das Team inne hält und reflektiert: Wie kann es sein, dass sich ein zahlender Gast in einem Hotel dieser Kategorie so herabgesetzt, nicht gehört und falsch eingeschätzt fühlt?
Mit einer Hinwendung zu echter Kommunikation und Verantwortlichkeit könnte der Alpenpark Seefeld exzellent sein. Ohne diese kann selbst eine wunderschöne Inneneinrichtung den emotionalen Schaden, der durch einen roboterhaften Service entsteht, nicht aufwiegen.
JJohn Vincent (JV)*Reading the reviews prior of booking, one comment sticks in my mind was this hotel is a scam. First, I don’t believe as could be different experience. Also some says, staff are nice and friendly but there are also rude staffs.*
I was transferred to this hotel, i booked *junior suite* room with double sized bed. Sounds good right ? But it’s so, so.
Prior to check in, their policy is 2:30 pm. on the app is 2 pm. I arrived 1:36 and the reception want to charged me 15 euros, Instead I wait. She is rude, it reminds me the reviews, she is No customer service background.
The view from window is amazing, room is clean, bed is comfortable. However, shower is too short from the corner, I’m small but still not able to stand. Toiletries is on place, no room sleeper for cold floor. No mini bar, no tea or coffee (available in reception with charge), no pen and paper on desk and other basics on 4 star categories. The room is on attic, limited low ceiling.
Breakfast was basic, by the way the 2 young ladies are friendly, could be the trainees. What nice from selection is fresh orange juice from the machine, and freshly slice cured meat. The same lady from the reception is touching food with bare hand. Thanks I’m done of breakfast.
Sauna is stated as part of hotel facilities however it’s not functional on my 2 days stay. Reception said you have to wait 1.5 hours or to have notice ahead of time.
Overall, my first visit in Innsbruck was great however with this hotel was the last. Not guests service oriented.
Ein sehr gut gelegenes Hotel, neben dem Hauptbahnhof. Wir hatten ein schönes Panorama zimmer mit einem wunderschönen Blick aus dem großen Fenster. Im Zimmer war Kühlschrank, Wasserkocher. Betten waren bequem. Sehr schöne Sauna auf dem 11 Stock mit Bergblick. Frühstück war relativ teuer (22€), aber gut. Das Personal war sehr freundlich und alle unsere Anfragen waren schnell erledigt. Wir hatten ein Parkplatz in der Tiefgarage. Die Ausfahrt war ein bisschen zu steil.
Das Hotel ist sauber, zentral gelegen und bietet sichere Parkplätze. Das Frühstück ist recht gut, aber nicht sehr abwechslungsreich. Insgesamt kann ich das Hotel empfehlen.
Sehr gutes Umfeld, sehr gute Einstellung, Sehr gutes Umfeld, sehr gute Einstellung, Sehr gutes Umfeld, sehr gute Einstellung, Sehr gutes Umfeld, sehr gute Einstellung, Sehr gutes Umfeld, sehr gute Einstellung,
Wir waren zwei Nächte in dem Hotel und waren sehr zufrieden und würden jederzeit wieder kommen. Die Zimmer sind sauber, das Frühstück sehr vielfältig und lecker, die Ausstattung (mit Pool, Sauna, usw.) ist sehr gut. Das Hotel liegt sehr zentral und trotzdem nicht weit weg von den Sehenswürdigkeiten. Mit dem Check out um 11:00 Uhr ist natürlich sehr schön und man kann dann noch den Pool genießen - das war mega!
Sauberes Hotel in bester Lage. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich. Im Bereich des Frühstück Büfetts war eine junge Servicekraft auffallend fleißig, umsichtig und freundlich. Gratulation zu solcher Mitarbeiterin
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