We regularly stay @ Zenith for countless times. Though the hotel isn't as grand as other 5 stars, the service & cleanliness has been consistent over the years. The location is strategic & convenient. There's charging station for EV car too & we can leave our car for charging with ease. We had drinks @ the cafe & were impressed by the simple honey lemon drinks & Rose chrysanthemum tea that we ordered. Will stay regular either for holidays or work.
Sehr entspannter und schöner Ort für Urlaub/Ferien abseits der Städte. Zimmer mit Meerblick ist sehr zu empfehlen! Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
The room was spacious, perfect for a small family. The highlight, of course, was the view, sea and pool views that were absolutely lovely. One night was definitely not enough. Just open the window and you’ll feel the sea breeze; so calm and so beautiful.
Breakfast was fairly normal, nothing fancy. If you’re not local, I’d recommend going out for breakfast around Kuantan town, there are so many great options to choose from.
For dinner, Ana Ikan Bakar Petai is just right in front of the hotel. It’s the most famous restaurant in Tanjung Lumpur and within walking distance.
Definitely will come again for a short vacay.
We had a wonderful stay at the hotel, enjoying the beautiful and comfortable environment, as well as the kids-friendly facilities and easy access to the beach. However, we did notice that the swimming pool area had some safety concerns. There were broken tiles and cracks around the swimming pool, which could pose a safety risk, especially for children. Additionally, we noticed some yellow stains on the bedsheets. Overall, it was a pleasant stay, but attention to these maintenance issues would definitely improve the experience.
Ein schöner Ort, um dem eintönigen Leben eine Abwechslung zu bieten. Das kühle Wetter ist ein Ort, an dem viel los ist. Trotz der Lage gibt es einige Mängel, die das Management prüfen sollte. Wir hatten eine Deluxe-Suite, die sehr geräumig war, aber es gibt einige Punkte, die ich erwähnen möchte: Es gab Blutflecken auf dem Bettlaken, die Toilettenspülung war laut, das Wasser lief die ganze Zeit, die Fensterschlösser waren nicht gut. Heutzutage ist eine Mikrowelle im Zimmer ganz normal, aber die fehlte. Meiner Meinung nach ist es gut, den alten Charme zu bewahren, aber man sollte den Renovierungsbedarf im Auge behalten.
Wie auch immer, uns hat der Aufenthalt dort gefallen. Das Frühstücksbuffet war sehr gut, es gab eine große Auswahl an Speisen.
Das Resort bietet seinen Gästen einen kostenlosen Shuttle zum Japanischen Garten.
Die abendlichen Musikshows und der Zumba-Tanz haben Spaß gemacht, und wir hatten sogar das Glück, einen Löwentanz zu sehen.
The Chateau is a family friendly resort, it is also a great place for events like weddings or celebration.
When you arrive to the chateau, it feels as if you were in a fairy tale, castle in the woods. The condition and maintenance of the chateau is awesome, very cozy yet grand at the same time. The staff are very friendly and welcoming to their guests, providing top notch service. There are many different locations to explore and activities to do around the facilities, which make the stay a very eye opening and entertaining one. The room was beautiful, interior design to perfection, very comfy and clean, definitely had a good rest. The food provided at the chateau, one mouth watering meal, it definitely satisfied our taste buds.
Overall the experience at this hotel was fantastic, one that I would recommend to many. I would definitely come back again in the future.
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Our check-in experience at AC Hotel Kuantan was smooth and pleasant. The front desk staff were friendly, efficient, and very helpful, which made us feel welcomed right from the start.
We booked two rooms with a connecting door, which was extremely convenient for a short vacation with our parents, who are senior citizens. The connecting rooms made it easier to move around, keep an eye on them, and ensured everyone felt comfortable and secure throughout the stay. It was definitely the right choice for a family trip.
The rooms were clean, well-maintained, and comfortable, with a calm and modern ambience. The bed was cozy, the bathroom was clean, and the overall setup was perfect for resting after a long journey. The hotel location is also strategic, close to Kuantan town and easy to access nearby eateries.
Overall, AC Hotel Kuantan is highly recommended for family stays, short getaways, and travelling with elderly parents. We would definitely consider staying here again in the future.
Das Zimmer ist klein, aber die Aussicht ist großartig. Wir kamen als Familie von 5, hatten unsere Abendspromenade zum Masjid und Klinik (Unsere Tochter hatte hohe Fieber) Frühstück war lecker, wert für den Preis gezahlt.
Great place to stay, especially when traveling with kids. We booked two rooms, and, without even requesting, the hotel allocated connecting, co-located rooms for our family, which was a big plus.
The hotel is very close to Genting Outdoor Theme Park, making it extremely convenient. The facilities are clean and well-maintained, and everything we needed was easily accessible around the property. We didn’t have to request any special services—basic amenities and support were readily available.
The only downside, and a surprising one, was the early check-in charge. Official check-in time is 3:00 PM. We arrived around 2:00–2:30 PM, and although the rooms were already ready, we were still charged for early check-in. That felt unnecessary and strange, as I’ve never experienced this elsewhere.
Apart from that, it’s a fantastic place to stay in Genting, especially for families with children. Overall experience was excellent, and I’d still rate it 5 out of 5.
Sehr gut
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Sehr gut
LlikoniaThe best stay ever! Lepas ni memang duduk sini je 😍 tempat selesa & bersih! Customer service terbaik! Disebabkan kami stay dekat sini tanpa dirancang, jadi nak taknak kena basuh baju kotor. Yup ada washer & dryer 2in1. So basuh semalaman, ingatkan esok tu dah kering. Rupanya dryer unit kita orang ada problem, tapi customer service sangat pantas bagi solusi! Staff tolong keringkan dekat unit lain & kita orang dapat check out lambat sampai baju kering tanpa bayar extra! Thank you so much! My family dari Sarawak nak repeat duduk sini lagi! Harga pun berbaloi walaupun time cuti sekolah ya! Yang penting cantik!
KKelly ShaunWenn Sie nach einem schönen Resort-Kurzurlaub suchen, um einfach abzuschalten und zu chillen, dann ist dies der richtige Ort für Sie. Es liegt auf einer privaten Seite der Insel mit einer wunderschönen Aussicht auf das kristallklare Wasser, den weichen Sand, aber mit vielen Felsen. Die Rückseite blickt auf den natürlichen Regenwald und die majestätischen Twin Peaks. Die Zimmer sind recht rustikal, aber sauber, was am wichtigsten ist. Wie in allen anderen Strandresorts liegt jedoch immer noch etwas Sand auf dem Boden und dem Bett. Die Toilette und die Dusche funktionieren gut. Meine Familie und ich hatten eine wunderbare Zeit. Es gibt nicht viel Auswahl beim Essen, da das Resort nur ein Restaurant hat, aber das asiatische Essen ist ganz gut. Es gibt auch nicht viele Aktivitäten, es sei denn, Sie melden sich für einen Schnorchelausflug an, aber das ist ziemlich teuer und meine Tochter ist noch zu jung dafür. Aber ich habe die Natur, das Meer, den Sand und den Pool genossen. Einfach entspannen und abschalten.
MmangosellerI stayed at Crockfords Hotel Genting in early October 2025 and was genuinely disappointed by the level of service — especially for a hotel that claims to be Malaysia’s leading luxury property.
On 3 October, I approached the concierge Duty Manager around 9:40am regarding the hotel Wi-Fi, which kept showing an “invalid credentials” error. Instead of taking the initiative to verify the problem — which turned out to be something as simple as incorrect login details given at check-in — he insisted that the IT team would need to come into my room to fix it.
Later in the day, another staff member resolved the issue within minutes by simply checking the credentials. It’s baffling how the Duty Manager couldn’t do something that basic.
Throughout my stay, I also noticed that many of the staff seemed lost and unsure of how to handle simple situations — almost like the blind leading the blind. There was a clear lack of coordination and communication among them.
The breakfast experience was another major letdown. I had breakfast there for three consecutive days, and throughout, the food was never hot — the noodles in soup were the only consistently warm item served. To make matters worse, the staff did not communicate properly among themselves. On one morning, we were told to wait while a table by the window was being cleared for us. After waiting a good five minutes, another group of guests was allowed to take the exact table we were waiting for. The explanation given was simply that “the other guests wanted the table.” Completely unacceptable for a hotel of this supposed calibre.
The only saving grace was the Duty Manager working on 5 Oct and overseeing the breakfast buffet, who was attentive, proactive, and took the initiative to check if guests needed drinks or assistance. His professionalism truly stood out amidst the confusion elsewhere.
For a hotel that boasts winning the Forbes Travel Guide 5-Star Award seven years in a row, this experience was frankly a joke. The gap between Crockfords’ reputation and its actual service standards is staggering.
Truly disappointing and nowhere near what one would expect from a so-called luxury hotel.
PS: At least the view was great.
AAnonymer BenutzerEin guter Aufenthaltsort für Familien mit jungen Kindern. Zuerst wurde die Toilettenschlauch verschlossen und das Wasser schwimmt. Wir riefen die Lobby, und etwa 10 Minuten später kam der Reparaturtechniker und fixierte es sehr schneller Service.
The swimming pool is shared with the residences. You need to follow the correct directions, otherwise you might get lost like we did 😂. The kids’ pool has warm water. The atmosphere at the top floor pool is cool and refreshing. Die Schwimmrechte sind ziemlich strenge.
Es gibt viele Lebensmittel-Outlets in der Nähe zu Fuß entfernt. Das Frühstück hat eine breite Auswahl und ist ziemlich gut. Der Spielplatz und die Landschaft neben dem Café sind sehr schön, mit einer scharfen Aussicht.
Insgesamt, liebe es ❤️
MMacbukhEingebettet in das kühle und üppige Grün der Cameron Highlands bietet das Copthorne Hotel einen ruhigen Rückzugsort für Naturliebhaber. Seine strategische Lage auf einem Hügel bietet atemberaubende Ausblicke auf die umliegenden Berge und Täler und macht es zu einem perfekten Ausgangspunkt, um nahe gelegene Sehenswürdigkeiten wie Teeplantagen, Erdbeerfarmen und Wanderwege zu erkunden.
FflowmaniacEs ist ein absolutes Abenteuer hier zu übernachten. Allein schon die Anfahrt über die Seilbahn ist besonders. Das Hotel liegt zwischen mehreren Einkaufszentren, einem Indoor- und Outdoor-Freizeitpark in den Bergen. Der Check-In ist über Self-Check-In Terminals möglich, aber das hatte mit meinem Deutschen Pass nicht geklappt, weshalb ich an den Schalter musste. Early Check-In ist sogar ab 6:00 Uhr in der Früh möglich! Das Zimmer war klein, praktisch, aber nichts atemberaubendes. Für den Preis absolut angemessen!
EElaine_0101Ich blieb gestern bei Antara Residence @ Sleeping Lion und hatte eine so wunderbare Erfahrung! Von dem Moment, als ich ankam, waren die Mitarbeiter unglaublich freundlich, willkommen und immer bereit, mit allem zu helfen, was ich brauchte. Ihre warme Gastfreundschaft hat meinen Aufenthalt wirklich besonders gemacht.
Die Sauberkeit war absolut top-notch. Das Zimmer war spotless, frisch und sehr gut gepflegt. Alles war nett und komfortabel, was es so einfach zu entspannen und genießen Sie den Aufenthalt.
Das Meer der Wolken war absolut schön, und die Luft war cool und erfrischend so eine entspannende und friedliche Atmosphäre!
Insgesamt bin ich sehr zufrieden und würde definitiv Antara Residence @ Sleeping Lion jedem empfehlen, einen komfortablen und angenehmen Ort zu bleiben. Ich werde sicher wieder kommen!
VVeeraraghavan krishnamoorthiGreat place to stay, especially when traveling with kids. We booked two rooms, and, without even requesting, the hotel allocated connecting, co-located rooms for our family, which was a big plus.
The hotel is very close to Genting Outdoor Theme Park, making it extremely convenient. The facilities are clean and well-maintained, and everything we needed was easily accessible around the property. We didn’t have to request any special services—basic amenities and support were readily available.
The only downside, and a surprising one, was the early check-in charge. Official check-in time is 3:00 PM. We arrived around 2:00–2:30 PM, and although the rooms were already ready, we were still charged for early check-in. That felt unnecessary and strange, as I’ve never experienced this elsewhere.
Apart from that, it’s a fantastic place to stay in Genting, especially for families with children. Overall experience was excellent, and I’d still rate it 5 out of 5.
Ssxfea __Dies ist meine zweite Buchung in diesem Hotel. Meine erste Erfahrung war besser 🤣 Die neue Aufteilung des Hotels ist zunächst ziemlich verwirrend. Der Service war mittelmäßig. Die Lage war auf dem Gipfel der Genting Highlands. Ich wünschte jedoch, der Transport-/Shuttleservice könnte verbessert werden. Bei meinem ersten Aufenthalt in diesem Hotel bin ich mit dem Auto angereist. Daher habe ich keine Probleme mit dem Transport. Bei meinem zweiten Besuch habe ich beschlossen, den Shuttleservice des Hotels zu nutzen. Insgesamt würde ich dieses Hotel für seine Lage und Sauberkeit mit 4/5 bewerten.
AAlvinOngSchönes Hotel und großes Zimmer. Alle Mitarbeiter sind freundlich. Das Frühstück ist gut, aber die Auswahl ist begrenzt. Es gibt ein paar Dinge, die ich erwähnen möchte und die verbessert werden könnten.
Wir bekamen keine Begrüßungsgetränke und Handtücher, während wir darauf warteten, dass die Zimmer fertig waren. Als unsere Zimmer fertig waren, sahen wir, wie andere ihre Begrüßungsgetränke und Handtücher bekamen.
Am ersten Tag bestellten wir beim Frühstück ein American Classic und ein Highland Omelett. Wir wählten das Highland Omelett, weil es kein Rindfleisch enthielt. Meine Frau kann aus religiösen Gründen kein Rindfleisch essen. Uns wurden zwei Sets American Classic serviert, beide mit Rindfleisch.
Am zweiten Tag bestellte ich beim Frühstück wieder ein Highland Omelett. Diesmal sagte ich dem Kellner, dass es kein RINDFLEISCH gebe, und er sagte, dass das Highland Omelett kein Rindfleisch enthält. Dann kam ein weiteres American Classic mit Rindfleisch. Wenn sie kein Highland Omelett servieren, sollte es von der Speisekarte genommen werden, damit es nicht zu Missverständnissen kommt. Es ist ziemlich ärgerlich, dass wir nur ein Omelett und kein Rindfleisch wollten. An beiden Tagen gab es Rindfleisch.
Abgesehen von der Verwirrung im Frühstücksbereich. Alles andere ist perfekt.
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