Hotels mit Fitnessstudio in Karlovarský kraj, Tschechien

Tolles Interieur, toller Service und Essen👍 Voller Luxus✨ Da es sich jedoch nicht um eine japanische heiße Quelle handelt, kann es für Japaner etwas warm sein.

Wir haben unseren Aufenthalt im Ensana Nové Lázně sehr genossen und hatten insgesamt eine sehr positive Erfahrung. Das Hotel selbst ist wunderschön und besitzt viel historischen Charme. Besonders gefallen hat uns der Spa-Bereich, wobei die alten Römischen Bäder ein echtes Highlight und ein ganz besonderes Merkmal des Hotels sind. Der einzige Wermutstropfen war, dass wir das Wasser in den Pools ziemlich kalt fanden. Es wäre viel entspannender gewesen, wenn die Wassertemperatur etwas wärmer gewesen wäre. Unser Zimmer war sehr schön, komfortabel und, was am wichtigsten ist, sehr ruhig, was wir wirklich zu schätzen wussten. Das Frühstück war gut, mit einer reichhaltigen und vielfältigen Auswahl. Ein Aspekt, den wir etwas enttäuschend fanden, war die Sitzordnung. Die Gäste bekamen einen Tisch zugewiesen, anstatt sich aussuchen zu können, wo sie sitzen möchten. Als wir fragten, ob wir an einem ruhigeren Tisch am Rand sitzen könnten, anstatt mitten im Raum, führte dies leider zu einer ziemlich langen Diskussion, bevor uns schließlich erlaubt wurde, umzuziehen. Etwas mehr Flexibilität in dieser Hinsicht würde das Frühstückserlebnis angenehmer machen. Insgesamt hatten wir einen schönen Aufenthalt und mochten das Hotel sehr. Die wunderschöne historische Umgebung, die Römischen Bäder und unser ruhiges und komfortables Zimmer waren besondere Highlights. Mit ein paar kleinen Verbesserungen, insbesondere hinsichtlich der Wassertemperatur und der Flexibilität beim Frühstück, könnte das Erlebnis noch besser sein.

Insgesamt war das Hotel in jeder Hinsicht exzellent. Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage waren hervorragend. Unser erster Besuch im Restaurant war jedoch enttäuschend. Obwohl wir reserviert hatten, bestand die Gastgeberin darauf, uns am letzten Tisch zu platzieren, mit der Begründung, alle anderen Tische seien reserviert und bereits von anderen Gästen besetzt. Nachdem wir diesen Tisch abgelehnt hatten, willigte sie schließlich ein, uns an einem etwas besseren Platz unterzubringen. Überraschenderweise blieb das Restaurant nach unserem Abendessen weitgehend leer, was die ursprüngliche Begründung unverständlich machte und uns ein unangenehmes Gefühl gab. Die Interaktion wirkte abweisend und leider diskriminierend. Abgesehen von diesem Vorfall war alles andere im Hotel wirklich exzellent.

Das Personal an der Rezeption des Thermalhotels war sehr professionell und hilfsbereit. Beim Einchecken erhielten wir alle notwendigen Informationen und erfuhren sofort, dass das Thermalbad zwei Stunden lang kostenlos war – mehr als man normalerweise bezahlen müsste. Der Thermalbereich befindet sich auf der gegenüberliegenden Seite des Hügels und ist über einen Durchgang im ersten Stock erreichbar. Zuerst dachte ich, ich müsste die Treppe hochgehen, was ziemlich umständlich war! Später stellte sich jedoch heraus, dass es einen Aufzug gibt. Darin befinden sich bequeme Sitzgelegenheiten, ähnlich einer Seilbahnfahrt. Allerdings gibt es keine Fenster, sodass man die Aussicht nicht genießen kann. Der Außenbereich mit Thermalquelle und Pool inmitten der Berge ist wunderschön. Man hat einen tollen Blick auf die Umgebung. Die Thermalquelle ist mit Liegen ausgestattet, auf denen man sich entspannen kann. Der Pool bietet außerdem Hydromassage. Der beheizte Innenpool und der Hydromassagepool können unbegrenzt und kostenlos genutzt werden. Die Zimmer verfügen über eine Terrasse, und das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und lecker!

Totally recommended!! The hotel is situated in beautiful outskirts of karlovy Vary. 15 min drive to the city. The hotel looks like a palace with helping and friendly staffs. Spa area is also very clean and tidy

Quite good, but location is quite outside. There is a bus with limited frequency or it's possible to go on foot (quite beautiful walk but it takes a bit of time). The room was good, quite comfortable.

Sehr freundliches Personal. Super Frühstück. Große und hübsche Zimmer. Tolle Betten. Großes Badezimmer mit Fenster. Kühlschrank. Flachbildschirm TV. Sehr ruhig. Saunalandschaft ruhig und erholsam. Direkt am Park. Parkplatz gegen Aufpreis direkt am Hotel.

Naja, das Hotel hat enormes Potenzial… Probleme beim Checkin und auch Probleme beim Checkout haben den Aufenthalt insgesamt nicht zu einem Erlebnisaufenthalt gemacht. Das Hotel selbst ist von der Bauart wunderschön, alles qualitativ hochwertig. Die Lage selbst ist Geschmackssache, was stört, ist die Straße gegenüber, sehr stark befahren und lauter Lärm. Die Klimaanlage im Zimmer hat überhaupt nicht funktioniert, wir hatten nachts 26° bei Außentemperaturen von 15°. Beim Service gibt es sehr viel Luft nach oben, man hat den Eindruck, dass das Personal erst vor ein paar Tagen angefangen hat, das Hotel zu leiten. Wir entschieden uns, am ersten Abend das Abendessen im Hotel zu uns zu nehmen. Qualitativ ganz okay, jedoch haben sie es nicht geschafft, in 45 Minuten den bestellten Wein und einen zweiten zu besorgen. Wir waren mit dem Essen bereits fast fertig, als uns zwei Gläser Chianti gebracht wurden, die qualitativ unterirdisch waren. Wir hatten uns aufgrund des schönen Wetters sehr darauf gefreut, das Frühstück auf der Terrasse einzunehmen, das wurde aber nicht zugelassen, 30 Minuten später wurde es anderen Gästen jedoch gestattet. Das Personal ist bemüht, keine Frage, aber mit der Tätigkeit in diesem anspruchsvollen Hotel total überfordert. Wir haben mit Sicherheit einen hohen Anspruch, aber angesichts der Preise auch gerechtfertigt. Leider wurde dieser dreitägige Kurzurlaub durch oben beschriebenes deutlich getrübt. Sollte sich der Service der Qualität des Gebäudes anpassen, ist das mit Sicherheit eine Empfehlung, aktuell für uns überhaupt nicht. Schade!

Wir waren vor kurzem in diesem Hotel und haben uns sehr wohl gefühlt. Die Zimmer war sauber und die gesamte Atmosphäre war äußerst gemütlich. Besonders hervorheben möchten wir das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir können das Hotel weiterempfehlen.

พนักงานพูดจาใส่อารมณ์ ดูหงุดหงิดตลอดเวลาแถมพูดภาษาเยอรมันนินทาลูกค้าต่อหน้า บังเอิญเราฟังภาษาเยอรมันออกยอดแย่มากพนักงานต้อนรับ ไม่คิดว่าโรงแรม4ดาว จะอบรมพนักงานได้ยอดแย่มากๆ ไม่มีความยิ้มแย้มแจ่มใส บอกได้คำเดียวว่า ห้องนอน นอนสบาย สะอาด แต่พนักงานยอดแย่ ไม่คิดว่าจะกลับไปนอนโรงแรมนี้อีก เพราะพนักงาน เราไม่ใช่คนที่ต้องมาเอาอกเอาใจหรือต้องพูดไพเราะด้วย แต่อยากขอเถอพนักงานต้อนรับ คุณทำงานในโซนต้อนรับ เวลาลูกค้าพูดกับคุณปกติ ได้โปรดพูดให้ปกติธรรมดา ไม่ใช่เหมือนอารมณ์เสียตลอดเวลา ถ้าไม่สนุกกับการทำงาน อย่ามาใส่อารมณ์กับลูกค้า