Bewertung vom11. Aug. 2024
Gastnutzer
Das Zimmer ist sehr groß, der Hotel-Rezeption-Dienstler ist sehr enthusiastisch und bringt uns persönlich ins Zimmer! Das Frühstück ist sehr groß! Es gibt auch einen willkommenen Aufenthalt! Es lohnt sich, empfohlen zu werden
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:1.026 PLN
Bewertung vom8. Aug. 2026|Superior-Deluxe-Zimmer (Doppelbett)
Anonymer BenutzerWir haben unseren Aufenthalt im Ensana Nové Lázně sehr genossen und hatten insgesamt eine sehr positive Erfahrung.
Das Hotel selbst ist wunderschön und besitzt viel historischen Charme. Besonders gefallen hat uns der Spa-Bereich, wobei die alten Römischen Bäder ein echtes Highlight und ein ganz besonderes Merkmal des Hotels sind. Der einzige Wermutstropfen war, dass wir das Wasser in den Pools ziemlich kalt fanden. Es wäre viel entspannender gewesen, wenn die Wassertemperatur etwas wärmer gewesen wäre.
Unser Zimmer war sehr schön, komfortabel und, was am wichtigsten ist, sehr ruhig, was wir wirklich zu schätzen wussten.
Das Frühstück war gut, mit einer reichhaltigen und vielfältigen Auswahl. Ein Aspekt, den wir etwas enttäuschend fanden, war die Sitzordnung. Die Gäste bekamen einen Tisch zugewiesen, anstatt sich aussuchen zu können, wo sie sitzen möchten. Als wir fragten, ob wir an einem ruhigeren Tisch am Rand sitzen könnten, anstatt mitten im Raum, führte dies leider zu einer ziemlich langen Diskussion, bevor uns schließlich erlaubt wurde, umzuziehen. Etwas mehr Flexibilität in dieser Hinsicht würde das Frühstückserlebnis angenehmer machen.
Insgesamt hatten wir einen schönen Aufenthalt und mochten das Hotel sehr. Die wunderschöne historische Umgebung, die Römischen Bäder und unser ruhiges und komfortables Zimmer waren besondere Highlights. Mit ein paar kleinen Verbesserungen, insbesondere hinsichtlich der Wassertemperatur und der Flexibilität beim Frühstück, könnte das Erlebnis noch besser sein.
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:579 PLN
Bewertung vom7. Jan. 2026
Gastnutzer
Insgesamt war das Hotel in jeder Hinsicht exzellent. Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage waren hervorragend.
Unser erster Besuch im Restaurant war jedoch enttäuschend. Obwohl wir reserviert hatten, bestand die Gastgeberin darauf, uns am letzten Tisch zu platzieren, mit der Begründung, alle anderen Tische seien reserviert und bereits von anderen Gästen besetzt. Nachdem wir diesen Tisch abgelehnt hatten, willigte sie schließlich ein, uns an einem etwas besseren Platz unterzubringen.
Überraschenderweise blieb das Restaurant nach unserem Abendessen weitgehend leer, was die ursprüngliche Begründung unverständlich machte und uns ein unangenehmes Gefühl gab. Die Interaktion wirkte abweisend und leider diskriminierend.
Abgesehen von diesem Vorfall war alles andere im Hotel wirklich exzellent.
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:730 PLN
Bewertung vom30. Juni 2025
Ettie LUK
Das Personal an der Rezeption des Thermalhotels war sehr professionell und hilfsbereit. Beim Einchecken erhielten wir alle notwendigen Informationen und erfuhren sofort, dass das Thermalbad zwei Stunden lang kostenlos war – mehr als man normalerweise bezahlen müsste. Der Thermalbereich befindet sich auf der gegenüberliegenden Seite des Hügels und ist über einen Durchgang im ersten Stock erreichbar. Zuerst dachte ich, ich müsste die Treppe hochgehen, was ziemlich umständlich war! Später stellte sich jedoch heraus, dass es einen Aufzug gibt. Darin befinden sich bequeme Sitzgelegenheiten, ähnlich einer Seilbahnfahrt. Allerdings gibt es keine Fenster, sodass man die Aussicht nicht genießen kann. Der Außenbereich mit Thermalquelle und Pool inmitten der Berge ist wunderschön. Man hat einen tollen Blick auf die Umgebung. Die Thermalquelle ist mit Liegen ausgestattet, auf denen man sich entspannen kann. Der Pool bietet außerdem Hydromassage. Der beheizte Innenpool und der Hydromassagepool können unbegrenzt und kostenlos genutzt werden. Die Zimmer verfügen über eine Terrasse, und das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und lecker!
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:514 PLN
Bewertung vom8. Juni 2025
Pratheek
Totally recommended!!
The hotel is situated in beautiful outskirts of karlovy Vary. 15 min drive to the city. The hotel looks like a palace with helping and friendly staffs. Spa area is also very clean and tidy
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:480 PLN
Bewertung vom24. Mai 2026
GastnutzerQuite good, but location is quite outside. There is a bus with limited frequency or it's possible to go on foot (quite beautiful walk but it takes a bit of time).
The room was good, quite comfortable.
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:116 PLN
Bewertung vom19. Apr. 2026
Gastnutzer
Sehr freundliches Personal. Super Frühstück. Große und hübsche Zimmer. Tolle Betten. Großes Badezimmer mit Fenster. Kühlschrank. Flachbildschirm TV. Sehr ruhig. Saunalandschaft ruhig und erholsam. Direkt am Park.
Parkplatz gegen Aufpreis direkt am Hotel.
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:302 PLN
Bewertung vom5. Mai 2025
Gastnutzer
Naja, das Hotel hat enormes Potenzial…
Probleme beim Checkin und auch Probleme beim Checkout haben den Aufenthalt insgesamt nicht zu einem Erlebnisaufenthalt gemacht. Das Hotel selbst ist von der Bauart wunderschön, alles qualitativ hochwertig. Die Lage selbst ist Geschmackssache, was stört, ist die Straße gegenüber, sehr stark befahren und lauter Lärm.
Die Klimaanlage im Zimmer hat überhaupt nicht funktioniert, wir hatten nachts 26° bei Außentemperaturen von 15°.
Beim Service gibt es sehr viel Luft nach oben, man hat den Eindruck, dass das Personal erst vor ein paar Tagen angefangen hat, das Hotel zu leiten. Wir entschieden uns, am ersten Abend das Abendessen im Hotel zu uns zu nehmen. Qualitativ ganz okay, jedoch haben sie es nicht geschafft, in 45 Minuten den bestellten Wein und einen zweiten zu besorgen. Wir waren mit dem Essen bereits fast fertig, als uns zwei Gläser Chianti gebracht wurden, die qualitativ unterirdisch waren. Wir hatten uns aufgrund des schönen Wetters sehr darauf gefreut, das Frühstück auf der Terrasse einzunehmen, das wurde aber nicht zugelassen, 30 Minuten später wurde es anderen Gästen jedoch gestattet. Das Personal ist bemüht, keine Frage, aber mit der Tätigkeit in diesem anspruchsvollen Hotel total überfordert. Wir haben mit Sicherheit einen hohen Anspruch, aber angesichts der Preise auch gerechtfertigt. Leider wurde dieser dreitägige Kurzurlaub durch oben beschriebenes deutlich getrübt.
Sollte sich der Service der Qualität des Gebäudes anpassen, ist das mit Sicherheit eine Empfehlung, aktuell für uns überhaupt nicht. Schade!
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:552 PLN
Bewertung vom29. Okt. 2021
RoyZimmer waren super! Aber noch nicht eines 5-Sterne-Hotels würdig, da der Service an der Rezeption nicht so freundlich war und die Zimmerreinigung so langsam war. Musste noch einmal anrufen, um sie nach einem Body Conditioner zu suchen.
Einrichtungen waren großartig. Thai-Massage war sehr gut. Das Personal in der Bar und im Restaurant war auch gut.
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:880 PLN
Bewertung vom6. Aug. 2023
Guest User
Einer der besten Hotels in Karlovy Varah ... die leckersten Frühstücks- und erstaunliche Medizin ❤️🇨🇿spa Zone bei 👌 Besuch der Crio Kamera 😊 eines der besten in der Tschechischen Republik und der besten in Karlovy Varah ... Wir werden mit dem Ehemann viele mehr zurückkehren Zeit
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:883 PLN