Bezüglich der Reaktion an der Rezeption
Erstens kam ich nachts an und die Atmosphäre und die Reaktion des Personals an der Rezeption waren nicht sehr gut. Beim Gepäck gab es keine Hilfe, sodass ich selbst den Wagen am Eingang benutzen musste.
Über Annehmlichkeiten
Das war sehr erfüllend. Im Raum neben dem Aufzug standen Annehmlichkeiten zur Verfügung, sodass ich alles mitbringen konnte, was ich brauchte. Eine Sache, die ich hervorheben möchte, ist die Holzzahnbürste. Ich war beeindruckt, wie angenehm es zu verwenden war und wie es sich in meinem Mund anfühlte, was es zu einem wunderbaren Produkt machte.
Über das Zimmer
Das Zimmer war groß, aber es wurde viel Platz verschwendet und es fühlte sich insgesamt sehr feucht an. Der Boden war mit Teppich ausgelegt, aber er war so feucht, dass ich mich ohne Hausschuhe unwohl fühlte. Das Bett war bequem, aber ich machte mir auch Sorgen wegen der Luftfeuchtigkeit.
Über die Zimmerreinigung
Diesmal blieb ich drei aufeinanderfolgende Nächte, aber das Zimmer wurde nicht gereinigt und Badetücher, Handtücher, Toilettenpapier, Yukata usw. wurden vor der Tür zurückgelassen. Ich denke, sie können es für Sie reinigen, wenn Sie danach fragen.
Über heiße Quellen
Es gab eine heiße Quelle im 3. Stock und es war wunderbar. Es gab ein Innenbad und ein Außenbad, aber das Außenbad war besonders schön. Das gesamte Badezimmer war sauber, mit der Sekkisei-Serie ausgestattet und verfügte über jede Menge Annehmlichkeiten.
Über den Wäscheservice
Es gab eine Waschmaschine und einen Trockner, Waschmittel wurde kostenlos zur Verfügung gestellt und war einfach zu bedienen.
Über Parkplatz
Ich war sehr froh, dass es kostenlos verfügbar war. Es liegt 5 Autominuten vom Autobahnkreuz Nagano entfernt und ist meiner Meinung nach ein sehr praktischer Standort für diejenigen, die es als Basis nutzen und mit dem Auto anreisen.
I stayed with my family for two days, and really enjoyed! Location wise it’s within walking distance from outlet, and there are also shuttle bus options every 30 mins. Room is spacious in Japan standard, nothing fancy but all practical. The highlight is waking up in the morning, open the curtain and see birds jumping around the trees. There is also a nice lake and plenty of grass for my daughter to walk around. Sakura trees are the silver lining. Overall, a good escape from hustle bustle
Well located adjacent to the train station and easy to access the city's major tourist area. Standard and comfortable for travelers based in Nagano city and access surrounding towns. No aircon but have a centralised heating system for the cold season, guess it is not hot as in the high altitude mountain area.
Die Lage ist gut, der Service ist gut, das Zimmer ist sauber und das Hotelfrühstück kostet 1.700 Yen. Es gibt kein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis. Das nächste Mal werde ich das Sushi-Restaurant des Hotels und die chinesische Küche probieren
Dieses von Trip.com empfohlene Hotel ist sehr zuverlässig. Wir haben hier diese freie Reise über drei Tage gefeiert. Das Hotelpaket enthält Unterkunft, Frühstück, Abendessen, Preis-Leistungs-Verhältnis, verschiedene Arten, Geschmack ist sehr gut, das Abendessen ist sehr frisch, der Geschmack ist großartig, die Unterkunft ist sehr sauber, Die Rezeption ist sehr intim. Der Chef, Herr Musha, ist auch persönlich für die Übernahme der Station verantwortlich. Wir werden bewegen. Wir werden später die Chance haben, dieses Hotel weiterhin als die Hauptwohnung für uns zu wählen.
Die Lobby befindet sich im vierten Stock. Sie müssen Ihre Karte durchziehen, um die Etage des Gästezimmers zu betreten und zu verlassen. Wenn Sie eine Zimmerreinigung benötigen, müssen Sie die entsprechende Magnetkarte vor 11 Uhr am nächsten Tag an die Tür kleben, andernfalls Die Leistung wird nicht erbracht. Sollten Sie den Service vermissen, können Sie sich auch an der Rezeption um saubere Handtücher kümmern. Die meisten Hotelgäste sind internationale Touristen. Das Frühstück ist sehr reichhaltig, mit einem japanischen und westlichen Buffet und einer großen Auswahl an Getränken. Es gefällt mir sehr gut.
Erstens liegt es in der Nähe des Bahnhofs Kamisuwa, etwa 8 Gehminuten entfernt.
Das Beste war, dass der Suwa-See direkt vor der Tür lag und die Aussicht großartig war!
Abendessen und Frühstück waren beide nicht schlecht und die internen Einrichtungen (heiße Quellen usw.) waren zufriedenstellend, sodass ich mich gut erholen konnte!
Is a bit far from JR station around 12 mins walk. And hotel exterior is a bit old fashion.
And room layout is a bit strange( hexagonal shape) . Other than that overall is satisfactory, bed very comfortable and big size, staffs are very polite and efficient check in.
Amenities is very sufficient and you don’t need to bring any of your own.
Großartig
192 Bewertungen
9.1/10
Preis ab
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9.2/10
Großartig
GGastnutzer1. Ausgewählt unter den 100 besten Thermalquellen-Hotels in Japan
2. Ich war mehr als zehn Mal in Japan und habe in Hotels übernachtet, deren Preise zwischen 1.000 und 3.000 lagen. Dieses Hotel ist mit Abstand das zufriedenstellendste. Das Servicepersonal des Hotels lächelt immer und verbeugt sich herzlich, wenn es vor Ihnen hergeht. Professioneller, enthusiastischer Service, großartig.
3. Das Zimmer mit mehr als 50 Quadratmetern für ein Bett und zwei Mahlzeiten ist wärmstens zu empfehlen. Das Zimmer war sauber, die Aussicht großartig und das Abendessen war sehr aufmerksam. Ich habe viermal in heißen Quellen gebadet, fast alle davon waren reserviert. Schöne Landschaft
4. Ich mag die Burg Matsumoto. Die Verkäufer in der Stadt sind sehr begeistert. Als ich zuvor dort war, waren in Osaka, Tokio und Kyoto noch sehr wenige Menschen. Es kam mir so vor, als wären unsere Familie und ein paar Ausländer die einzigen auf der Straße. Es gibt viele Burgen Matsumoto, Yayoi Kusama, Boutiquen, Silberschmuckgeschäfte und Kunsthandwerksläden. Kommen Sie nächstes Mal wieder
CCraigoWowee!! What a hidden gem. This hotel was small but punched a knockout!! Pricey but you get what you’ve paid for and more! Hidden in Omachi this hotel offers those wanting to go to the ski parks of all with a complimentary shuttle bus. The staff were super friendly and service was so good!! The food was to die for as I recommend the buffet style for breakaways and dinner as it had everything! Private onsen with a private onsen for females which showed their privacy. Gym, kids play room and also indoor pool. The list goes on! Thank you so much!!
GGastnutzerIch habe ein Doppelzimmer gebucht, aber das Hotel sagte mir, es sei ein Doppelbett und könne nur eine Person unterbringen. Das Zimmer war lächerlich klein und der Koffer ließ sich nicht öffnen. Ich habe extra bezahlt, um zwei Personen unterzubringen. Das Zimmer war so klein, dass ich ein Doppelzimmer hatte Es gab keinen Platz, um zur Toilette zu gehen. Die Unterkunftserfahrung war durchschnittlich, aber Matsumoto Die Landschaft von Kamikochi ist es wert
AAdamIch habe mit meiner Frau und zwei Kindern in diesem Hotel während einer zwei-Nacht-Reise nach Karuizawa Anfang Februar verblieben. Das Hotel ist etwa 100 Jahre alt und seine Angabe zu berühmt ist, dass John Lennon dort verblieben ist. Der Klavier, auf dem er gespielt hat, ist noch in der Bar.
Lage: Das Hotel liegt in der Nähe der Old Ginza Street und um eine 15-minutes Fahrt von der Karuizawa Station. Es war nicht schwer zu finden, aber Sie müssen einen engen Ansatz zum Hotel, das zu diesem Zeitpunkt des Jahres ist Eis, fahren müssen Sie sorgfältig.
Reinigung: Die Mitarbeiter sagten mir, das Hotel war erst vor kurzem und alles war sehr sauber und in guter Zustand.
Dienst: Der Empfangsmitglied, der die Eincheckung durchführte, war wahrscheinlich die Japaner, die das beste Englisch sprachen, das ich auf dieser Reise getroffen hatte. Er verbrachte viel Zeit, um das Hotel an unsere Familie zu erklären. Der Portier war auch sehr hilfreich und freundlich. Als wir zusätzliche Zahnbürsten und Slips für die Kinder beantragten, war die Hauspflege sehr schnell, sie zu bekommen und sogar einige Kinderkleider für meine Söhne brachte.
Einrichtungen: Das Hotel hatte nicht viele Einrichtungen. Es gibt einen kleinen Shop, eine Bar und ein französisches Restaurant, aber nicht viel mehr. Einige Zimmer hatten private heiße Frühlinge in ihnen und sie gab uns die Möglichkeit, zu aktualisieren. Unser Zimmer hatte einen kleinen Balkon, obwohl wir auf dem Boden waren. Es sah auf eine bewaldete Fläche, so dass es nicht viel zu sehen war, vor allem in der Nacht. Aber als es am nächsten Morgen schneete, mochte meine Kinder ausgehen und im Schnee spielen. Ich war besonders beeindruckt von dem Frühstück. Es war ein einfaches amerikanisches Frühstück sehr gut vorgestellt. Es war sehr angenehm, in den Innenhof mit dem Schnee zu sehen.
Allgemein: Ich mag dieses Hotel, weil es viel Charakter hat. Es ist architektonisches attraktiv und hat trotz Renovierung viel Charme gehalten. Das Personal ist sehr professionell und polit. Ich würde wieder in diesem Hotel bleiben.
OO.K. MACI’ve stayed at many ryokans throughout my travels—often making up half of each trip—but this one felt a bit different.
It seemed to be run by just one person, who I assume is the owner. Everything was self-service, which might be understandable considering it was the most affordable option among the ryokans in the area.
Most amenities required an extra fee, such as towels. Payment was made by dropping coins into a basket and making your own change, which wasn’t very convenient—especially since I didn’t carry much cash.
One thing I appreciated was the luggage delivery service. I was able to leave my bag at the lobby before check-out and have it sent to Toyama Station (for about 4,000 JPY, cash only).
What stood out was the creativity in the shared spaces. There were several common rooms designed for relaxing and spending time—perfect if you’re traveling with friends. You could play ping pong, read books, watch TV, or use the canteen, which had a microwave and dishes available.
They even had coin-operated massage chairs and a small fitness room.
However, I must mention two important downsides:
1. Limited nearby dining options – Many restaurants shown as open on Google Maps were actually closed. The only one that was open had extremely slow service—I waited nearly an hour for dinner.
2. Insects—large ones – Unfortunately, I encountered big insects in my room, which made it hard to sleep. (He even provided insect-catch tape for me while introduce the room) I stayed awake most of the night, worrying it might come back—especially stressful since I had to get up early the next morning to catch a bus to Ogizawa.
Minds you, stairs only, need to carry your luggage down by yourself.
Overall, while it offers good value for the area and has unique communal features, this ryokan may not suit travelers who prefer full service, cashless payment, or guaranteed comfort.
MMeowVanWas für eine wunderbare Erfahrung! Das Hotel bietet vor unserer Ankunft einen exemplären Service. Aufgrund der besonderen Reisearrangements sind wir spät angekommen und das Personal schnell, um vor unserer Ankunft ein in-Room bento Abendessen für uns zu organisieren. Als wir dort waren, wurden wir sofort von der wunderschönen Hotels abgeschossen.
Trotz seiner Alterszeit war alles sehr sauber und poliert. Ich kann sehen, dass große Aufmerksamkeit für die Erhaltung des Hotels und seiner Räumlichkeiten, die außergewöhnlich schön sind, ergriffen wurde. Wir konnten nicht widerstehen, Bilder zu nehmen, auch nach dem Abreisen, und es dauerte eine Stunde, bis wir endlich uns entschlossen verlassen. Wörter können nicht wirklich den Ort der Gerechtigkeit machen, Sie müssen dort besuchen.
Wir waren sehr beeindruckt von der leckeren Ernährung und der Aufmerksamkeit auf die Details, einschließlich der Platzierung der Lebensmittel, die Koordinierung der Lebensmittelfarbe. Mein Mund ist immer noch bewässert, wie ich mich daran erinnern, wie lecker es war. Ich hatte 10 Hilfsmittel von ihren ersten Rippen eines Tages. Außerdem hatte ich eine Ernährungsbeschränkung und das Personal war wirklich vorsichtig, soweit ich mich daran erinnert, was Gerichte nicht jeden Tag zu essen bei ihrem Frühstück und Abendessen Buffet.
Neben hervorragenden Speisen und Service ging das Hotel aus seinem Weg, um sehr ökologisch zu sein. Für jeden Tag, dass wir nicht unser Zimmer benötigte, verdienten wir Punkte, die für Eiscreme oder andere Güte gehandelt werden können.
Schließlich sprach das Personal perfekt Englisch. Das ist selten, und es machte alles so viel einfacher und so viel behaglicher. Danke für die Erfahrung!
AAinoorConsistent service and offerings throughout the Sotetsu hotels across Japan. You check-in via the machine, pick up your amenities; they have the best and extensive range and go to your tiny room.
Location wise, it is next to a 3-level Don Quijote and connected to Nagano station via the foot bridge on the 2nd floor.
GGastnutzerI stayed at this hotel for one night, and overall, it was quite a pleasant experience.
I really liked my room — it was clean, modern, and comfortable. The only thing that surprised me was that the window to the balcony didn’t open, though I suppose it was designed that way.
The onsen was absolutely wonderful — spacious, relaxing, and with a beautiful view of a mountain river. Definitely one of the highlights of my stay.
The hotel also offers many different areas for leisure and entertainment. You can play table tennis, relax in cozy rest zones, visit small cafés and shops — there’s a lot to explore without even leaving the building.
Both breakfast and dinner were delicious, with a wide variety of food to choose from. However, due to the number of guests, it was a bit challenging for the staff to manage everything smoothly. On two occasions, someone almost took my table, even though I had already placed the reservation card on it to show it was taken.
That said, the staff overall were very pleasant, friendly, and helpful, and I appreciated their attitude throughout my stay.
This hotel is clearly family-oriented, with many families staying with young children. There are rooms with child-friendly designs and dedicated play areas, so if you’re looking for a quiet, adult-only atmosphere, this might not be the best fit.
That said, I genuinely enjoyed my stay and would consider coming back.
HHanaLocation is great, it is just on the main road and by the lake. I remember there was a Lawon convenient store not far away when we drove past. We stayed there for 1 night.
I highly doubt if we were given the wrong room type, as I booked a room that can see the full Suwa Lake, but the room we have got is at the corner. It is because of the cherry blossom season, there are so many mosquitos outside so we couldn't open any window. According to the information provided by the hotel, the mosquitos don't bite human, but create stains on clothings.
Anyway, the room has a private onsen. It was quite small, and look a bit old. The water is very hot, though I couldn't smell any sulfur so it is not a real hot spring. As the windows can't be opened, so it is a quite stuffy inside the bathroom. The room has equipped with all amenities, but no bottled water. The hotel mentioned the water is drinkable from the tab. The room is quite clean and spacious. The mattress is quite nice, it was good for taking a rest after a whole day trip. We chose the meal package (breakfast and dinner). They were both Japanese style with a lot of dishes and options. Food is great. Nagano is not a place that produces meat, so mainly there are a lot of vegetables.
With the price we paid for, the hotel services, food and everything is quite reasonable. However, the hotel is a bit old. Nothing is special other than providing a clean room to sleep.
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