Einfach gesagt: Dieser Atour ist wie ein Franchise-Store, nicht wie ein Direktvertrieb. Im Vergleich zu anderen Städten ist der Service von Atour nicht gut.
【Beschweren Sie sich
1. Die Antwortgeschwindigkeit des Rezeptionstelefons.
Nachdem wir das Zimmer bezogen hatten, stellten wir fest, dass die Klimaanlage sehr langsam war. Wir haben das Festnetz benutzt, um die Rezeption anzurufen und 5 Anrufe zu tätigen, aber niemand hat geantwortet. (Das ist schrecklich, ich hatte noch nie ein Telefon an der Rezeption und niemand ist da.)
Dann habe ich mit meinem Handy von außen an der Rezeption angerufen, aber auch niemand hat geantwortet. Endlich kam jemand durch, als ich den sechsten Anruf machte.
2. Verarbeitungsreaktionsgeschwindigkeit.
Als die Rezeption erfuhr, dass es ein Problem mit meiner Klimaanlage gab, sagten sie, sie würden jemanden hochschicken. Wartete 11 Minuten, bis ich wieder anrief, um zu drängen.
3. Befassen Sie sich mit der Qualität des Problems.
Es gab eine Welle von Begleitern und eine Welle von Wartungstechnikern. Sie sagten, dass die Klimaanlage von Atour wegen der zentralen Klimaanlage Balabala langsamer ist. Lassen Sie mich eine Weile warten. Zu diesem Zeitpunkt sind seit meinem ersten Anruf 26 Minuten vergangen.
(Später habe ich diesen intelligenten Effekt verwendet. Ich hatte keine so gute Klimaanlage und habe die ganze Nacht geschlafen.)
4. Unten gibt es eine Bar.
Unten ist es sehr heiß. Ich lag von 3:00 bis 4:00 Uhr morgens auf dem Bett und konnte immer noch die Vibration der nächsten großen Bewegung von unten hören. Obwohl das Produkt die gleiche Hardware wie zuvor ist, hat es wirklich keine Pause gemacht.
5. Qualitätskontrolle des Frühstücks.
Die Nudeln mit Hühnchenravioli zum Frühstück waren ein Plus, aber es wurde zu viel MSG hinzugefügt.
Speck und Würstchen bestehen aus xxx Fleisch. Die rote Färbung ist sehr übertrieben. Ich weiß nicht, wie sie sich für Atour entschieden haben.
Ich habe in vielen anderen Städten in Atour oder All Seasons gelebt. Wenn Sie sich für Atour entscheiden, liegt dies im Allgemeinen auch daran, dass der Preis nahe 400 liegt und die Qualität direkt proportional ist. Allerdings ist dieser Laden in Yiwu wirklich schlecht.
OriginaltextVon Google übersetzt