Jinjiang Star Pinshang Hotel Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Zunächst möchten wir uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und Probleme entschuldigen, die Ihnen während Ihres Aufenthalts im Hotel entstanden sind. Wir denken zutiefst darüber nach und glauben, dass dies auf das schlechte Management unseres Hotels selbst zurückzuführen ist. Wir bedauern zutiefst den Vorfall, bei dem die Regale heruntergefallen sind, während Sie unter der Dusche waren. Wir haben die Regale in allen Zimmern vollständig überprüft und ersetzt, um die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten. Gleichzeitig bedauern wir zutiefst das Warmwasserproblem, auf das Sie beim Duschen in der zweiten Nacht gestoßen sind. Es gab einige Probleme in unserem Heizraum, die zu einer unzureichenden Warmwasserversorgung führten. Wir haben eine umfassende Inspektion durchgeführt und Reparatur des Heizraums, um den Komfort der Gäste zu gewährleisten. Um zu verhindern, dass ähnliche Probleme erneut auftreten, werden wir die Wartung und Verwaltung der Anlagen verstärken, um die Sicherheit und den normalen Betrieb der Anlagen zu gewährleisten. Gleichzeitig werden wir die Schulung unserer Mitarbeiter verstärken und die Servicequalität und das Serviceniveau verbessern, um den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Abschließend möchten wir uns noch einmal für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung bedanken. Wir werden unseren Gästen weiterhin einen besseren Service und ein besseres Erlebnis bieten. Wenn Sie weitere Wünsche oder Vorschläge haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.