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The Westfield Inn, BW Signature Collection
Westfield|2.71km Entfernung von Unami Park
Ich habe seit März zweimal in dieser Lage geblieben. Ich habe mich dafür entschieden, dort zu bleiben. Zum ersten Mal wurde uns ein Zimmer mit unvollständigen Renovierungen gegeben. Ich konnte nicht schlafen und wollte meinen Mann nicht stören. Es gab eine Sofa, und ich hätte mich auflesen können, aber es gab einen großen leeren Raum, wo es ein Endtisch und eine Lampe hätten sein müssen. Wir konnten nicht einen Kaffee am Morgen wegen der Maschine fehlt, OK, nicht das Beste, nicht das Schlimmste. Das zweite Mal (gestern ausgecheckt) war eine Schreckschau. Ich habe auf dem Aufzug zum Frühstücksraum gehen. Ich wartete und wartete, der Aufzug tat nichts. Ich ging den einzigen Flug nach dem Frühstücksraum. Ok, nicht so groß ein Deal. Aber als ich mit meiner Tasche ging, arbeitete der Aufzug nicht. Ich wartete und wartete wieder. Ich musste auf einem Termin sein. Also, mit einem schlechten Knie musste ich meinen Sack 3 Treppen runter tragen. Ich war sehr beunruhigt, und es wurde bei der Rezeption klar. Die junge Frau am Büro sah, dass sie jemanden helfen konnte, der vor mir da war. Als wir sprachen, kam der Aufzug auf der ersten Etage. Ihre Antwort war: ”Sieh, es funktioniert, du musst nur geduldig sein:” Sie nahm meinen Taschen und als sie ging, hörte ich sie sehr hörbar sagen: ”Jesus Christus!” Als ich zurückgekehrt war, hatte ich mich beruhigt und wollte mit dieser jungen Frau ziviler werden. Ich fragte nach meinem Beutel. Sie fragte nicht meinen Namen und sie brachte den falschen heraus. Sie fragte mich, ob ich jemand anderem Namen wäre. Ich sagte nein, sie fragte dann weiter, ob es eine Vera Bradley-Beutel ist. Ich sagte nein, beschrieb meinen Beutel und gab ihr meinen Namen. Ich ging zum Rand des Zimmers und weist auf meinen Sack hin und sagte: ”Es ist da”. Sie wurde dann sehr sarkastisch, sagte gut: ”Deshalb frage ich, wie würde ich sonst wissen?”. Ich wollte ihr danken, aber bevor ich ihr sagen konnte, ”Sie sind willkommen” sehr sarkastisch” und buchstäblich die Tür zum Zimmer (sie war in mir) schlug. Vielleicht sollte diese junge Frau empathie lernen, und Kundenservice-Fachlehrung ist in Ordnung. Aber nie wieder. Das Büro, in dem ich meine Bestellung hatte, sagte mir, dass sie nichts anderes erhalten haben als Beschwerden über dieses überpreiste Hotel. 
