Xiangting Hotel (Weihai Xingfumen Weigao Plaza)

酒店在威海市中心，距離威高生活廣場和威高購物中心特別近，旁邊就是環翠樓公園，中秋節當天入住酒店還貼心的準備了月餅和水果，酒店設施齊全，房間乾淨寬敞，辦理入住退房速度都特別快。

酒店位置基本是中心位置，房間很乾凈，前台服務員態度很好，有問必答，我們到這兒希望吃海鮮，服務員推薦的地方是本地人氣高的飯店，距離不遠，還在夜市邊上！

來威海幾天住了幾個酒店，感覺這個酒店是最滿意的，位置還是不錯的，去哪裡也方便，酒店是今年新裝修的，很乾凈前台服務也好，定的第一間沒有仔細看，到了酒店才知道，是沒有窗户的，然後前台工作人員給換了房間，不過我也補了差價的，圖片上那個很漂亮藍色的窗户，是假窗不是真窗户，酒店的早餐還不錯很乾凈，味道也不錯，吃的好飽，七樓天台可以晾衣服，總之還不錯，就是房價有點小貴，可能這邊是旅遊城市吧！感覺房價吃的方面，都價格偏高，不過打車還挺便宜的，是個不錯的城市，主要是孩子也喜歡

地理位置：非常好，就在威高廣場附近，走路十分鐘就到了。離幸福門也很近，步行即可。 周圍配套：商業廣場，夜市，快餐店，便利店，醫院都在步行兩至十分鐘的範圍內，出門右邊還有24小時葯店。 硬件設施：新開的酒店，裝修自然沒話説，乾濕分離，大飄窗，中央空調，大屏電視，寫字枱都有。 軟件設施：客房部的服務員年輕態度不錯，看起來像是大學生暑期工，有求必應。 下面來説槽點： ①前台一個穿紫色工服，染黃髮的男工作人員，非常沒有服務意識。我訂酒店的時候打電話問房型有沒有窗，溝通過程中很冷淡；等我第一天到了的時候他在門口都看見我了也沒説幫我開門拿行李（本人手提嬰兒車推着大箱子揹着包），後來辦手續我聽出來就是一個人。沒有歡迎茶水和毛巾也就算了，兩個工作人員全部態度冷漠不熱情！幾天下來，除了退房的時候一個阿姨向我們道別，我全程沒遇到一個工作人員能做到見面打招呼。 ②衞生根本沒有打掃徹底，我一進房間就看到地毯上有別人吃剩的荔枝核，後來手機掉地上，彎腰去撿發現床下很臟。水杯上還有別人的口水印記，真是不能容忍。但是顧客衹要弄臟一點地巾就要扣20元的清潔費，所以地巾是不能放在地上踩的嗎？ ③酒店不是一個獨立空間，一樓跟一個金店想通，七樓又是他們集團總部辦公區，所以就會有很多人在大堂或者電梯裏穿梭，有天回來正好7樓的人下班，就那樣站在大門口紋絲不動，也不知道讓一下。 ④沒有曬衣服的地方，淋浴間沒有拉索，讓人把濕衣服晾在衣櫃裏嗎？也沒有烘乾機，問前台就説7樓有個繩子可以曬。所以要人把衣服晾在別人辦公區嗎？那裡似乎是食堂，很尷尬！馬桶沖力不足，最後一天還堵了。 ⑤沒有早餐，我在長沙360一晚的房間早餐超級豐富，這裏480一晚我預訂了4晚什麼都沒有。 綜上所述，我覺得不是很值得。看網上説的之前是200多一晚，旅遊旺季翻倍我能理解，但是希望服務和配套也能跟上。

幾年前來威海住的這家香庭，這次再來威海還住在了這裏。酒店一如既往地好，設備完好率高。因為地處繁華地帶，停車位白天緊張，但到了晚上就綽綽有餘了。一切滿意。好評！

前台辦事效率高，服務態度非常好，還幫升級了房間，早餐種類不多但是味道都還不錯，退房在前台掃碼可以免停車費。

設施遇到故障，熱水中斷了一段時間，但賓館立刻進行了維修。常在外面住宿，到什麼等級的賓館都難免撞上意外情況，最關鍵的其實就是賓館的態度和處理能力。一天下來最想休息時又遇到意外，作為客人不在乎什麼賠償，無非是想討要一個説法。前台及時迴應，不推卸責任，給出解決方案，安撫情緒等等的這些服務能力絕對是超出這個酒店評級的水準。當需要地方休息時，這家是完全值得選擇的

地理位置還是不錯的，距離威高廣場十分鐘左右就能走到，距離幸福門也不遠，交通便利，酒店衞生不錯，比較乾淨，服務態度可以，服務員都很熱情，客房服務員到房間處理問題都十分及時，衞生做的也很乾凈，酒店環境不錯，客房用品齊全，毛巾被子也都很乾凈，住着很安心 位置優越，交通便利，位置很好繁華，出行方便，門口有停車位非常方便，大廳簡潔大氣，佈局合理，有輕音樂，很好聽，前台茶非常不錯，前台效率高，周到，專業很不錯，房間採光好，明亮，安靜，衞生很乾凈，床墊很舒服，出水快，水温好，網速快，辦公方便，房間整理，強力推薦

酒店停車方便，前台服務態度很好，還給免費升級房間，房間寬敞明亮，設施齊全，衞生乾淨整潔，布草擺放整齊。來威海玩值得推薦