Ich habe das Zimmer online mit meiner Kreditkarte reserviert, um es zu halten. Nach der Ankunft wurde mir gesagt, dass weitere $32 für Vorfälle benötigt, so dass ich es mit meiner Debitkarte bezahlt. 10 Minuten später wurde der Zimmerpreis von einem Whopping $177 an BOT meine Kreditkarte und Gelder von $177 direkt aus meiner persönlichen Check-out. Sie halten meine Kreditkarte plus nehmen es aus meinem Konto. Ich sprach mit dem mgr am Frontdesk, der sagte, dass dies normal war und nichts konnte sie tun. Sie ging weiter, um mir zu sagen, wie viele Gäste sich beschweren, dass sie doppelt gezahlt werden, aber gibt es nichts, was Sie tun können? Ich bitte um Differenz! Ich habe dem Mgr (Sheila), der sehr nett war, gesagt, wie enttäuscht ich war mit diesem angeblich neuen Hotel. Die Wände sind auf der Peel. Es gibt Schnittstellen und Markierungen über die Wände von vermutlich Gepäckkarten. Die Schatten in unserem Zimmer wurden gerissen, so dass ich ihr sofort Fotos genommen habe, so dass sie nicht versuchen und mir dafür auch zahlen! Alles das plus du dubbel zahlen mich für diesen miniatyrisch überpreisten Hotel Aufenthalt. Die Türen sind verdächtig. Sie schließen nicht wie normal Türen. Sie müssen buchstäblich schließen und das ging die ganze Nacht. Die Leute kommen und gehen und die Türen schlafen die ganze Nacht so unnötig zu sagen, wir schliefen nicht gut. Die Hallen sind super klein und sie waren nicht sauber. Nicht überhaupt gepflegt. Die Zimmer sind auch klein und es gab keine Schranke. Es gibt nur einen Haken, um Ihre Artikel zu hängen. Der Arbeitstisch ist die Größe eines Grundschultischs. Alles ist in Größe reduziert, aber das Zimmer war sauber. Ich war nur eine Nacht da und ich werde nicht wieder in einem Tru Hotel bleiben. Ich bin sehr überrascht, dass ich mich mit einem so schlecht gemachten Hotel anschließe, das nichts als ein neues Hotel sieht. Personal beim Ein- und Auschecken waren super freundlich. Das ist das einzige positive, das ich zu dieser Überprüfung hinzufügen muss.
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