Hotel la Ermita

Ich, Miguel Alberto, komme aus Deutschland. Ich kam ins Hotel, um den Geburtstag meiner Freundin zu verbringen. Alles war sehr gut und besonders. Ich hatte eine unglaubliche Erfahrung mit meiner Familie. Der Service an der Poolbar und im Restaurant war unglaublich und meine Familie war zum ersten Mal in Kuba und sie waren beeindruckt. Ich hoffe, bald wiederzukommen.

Mir hat die Anlage sehr gut gefallen und vor allem die Aufmerksamkeit, die sie uns bei der Ankunft und bei der Abreise geschenkt haben. Das Hotel war im Allgemeinen sehr sauber und bot ein sehr attraktives Angebot zum Abendessen und Mittagessen. Sehr dankbar für alles. Danke

Wir hatten dank der Freundlichkeit und des Service des Personals einen ausgezeichneten Aufenthalt, das Abendessen war sehr lecker und das Frühstück sehr abwechslungsreich. Das Zimmer war sehr schön und sauber und hatte eine hervorragende Aussicht. Danke für alles.

Das Hotel ist total runter gekommen. In den Zimmern fällt alles auseinander oder funktioniert nicht. Unser Bad sah wirklich schlimm aus, siehe Bilder. Die Terassentür ist beim ersten Öffnen im unteren Bereich auseinander gefallen, der Fernseher ging nicht, die Zimmertür ließ sich nur mit viel Gewalt öffnen und schließen, die Steckdosen hingen teilweise halb aus der Wand. Der Kühlschrank war dreckig und eklig. Der Pool war nur halb mit Wasser gefüllt und stank. Im Hotel gab es keine Handtücher für den Pool (auch nicht gegen eine Leihgebühr oder ähnliches). Das WLAN funktionierte während unserem gesamten Aufenthalt nicht. Das "Frühstücksbuffet" bestand aus ein paar vorbereiteten Tellern auf denen jeweils zwei Scheiben Käse, zwei Scheiben S*****en und 3-4 Stücke Brot lagen. An einem Tag war zusätzlich ein Stück Butter dabei. Teilweise waren nicht einmal diese Teller da und wir mussten ca. 25 min warten bis wieder welche hingestellt wurden. Zusätzlich konnte man sich Omeletts machen lassen, diese waren zwar ohne Salz und Pfeffer aber sonst gut. Einmal habe ich nach Brot gefragt (weil ich keinen der vorbereiteten Teller mit Käse und S*****en nehmen wollte nur um mehr Brot zu haben), der Kellner hat genickt, ging nach hinten und ist in den nächsten 30 min nicht mehr aufgetaucht. Zu trinken gab es Kaffee und Mangosaft. Wasser konnte man lediglich kaufen. Das Hotel war wirklich mit sehr viel Abstand das schlimmste auf unserer 3-wöchigen Kuba Rundreise. Auch alle privaten Casas in denen wir waren, waren sehr viel besser und sauberer. An dem Hotel gibt es wirklich nur eine Sache die wir schön fanden, das ist die Aussicht. Diese ist wirklich toll. Der Sonnenuntergang ist super schön anzuschauen. Mein Tipp: Sucht euch auf jeden Fall eine andere Unterkunft und kommt mal einen Abend hier an die Poolbar um den Sonnenuntergang zu genießen.

Gutes Essen, schönes Hotel, freundliche Mitarbeiter. Top Lage. Zimmer sind sauber und ordentlich. Der Pool ist etwas in die Jahre gekommen aber die Kinder stört es nichtFür Kubanische Verhältnisse super Hotel aber nicht mit Hotels in Europa vergleichbar.

Die Lage ist fantastisch mit Blick über das Tal. Check-In war schnell. Es gab kein Wifi. Das Zimmer sah sehr alt und abgewohnt aus. Den Pool war eine Brühe den hätten wir keinesfalls betreten. Zimmerschlüssel passte nicht in den Safe und die Tür war schwer zu öffnen als wir sie von innen abschlossen war sie überhaupt nicht mehr zu öffen. Nachts regnete es in das Zimmer so dass früh eine grosse Pfütze auf dem Boden war. Ein a nderes Mitglied der Gruppe stand unter der Dusche und bekam das Wasser von dem Zimmer über ihn ab wo sich gerade auch jemand duschte. Das Hotel ist kurz vor dem Absturz und müsste dringend renoviert werden. Früh braucht man keinen Wekcer da einem die gesammelten Hähne des Dorfes im Tal wecken, war ein Erlebnis. War mit Abstand leider das schlechteste Hotel der Rundreise trotz der tollen Lage.

Die Lage ist toll, die Zimmer ok, das Essen ungeniessbar. Das Personal ist nett aber desinteressiert. Wir genossen den Spaziergang ins Dorf hinunter und wieder hinauf. Das Hotel war in der Hochsaison wenig belegt.