Graben Hotel

Es ist sehr gut und praktisch für eine Geschäftsreise. Es ist sehr praktisch, am nächsten Tag einen Flug zu erreichen. Tolles Hotel, tolles Personal Ich werde das nächste Mal wieder hier übernachten. Vielen Dank, Ctrip, für Ihren wie immer guten Service! eine wunderbare Reise

Das Hotel ist von der Lage her sehr gut, allerdings hat mir mein Zimmer nicht so gut gefallen.

Das Zimmer ist im Allgemeinen ordentlich Das Hotel verfügt über keinen Concierge-Service Weil es in dieser Nacht schon nach elf Uhr war, Ich war so hungrig, dass ich mein Gepäck neben der Rezeption abstellte, um Würstchen zu kaufen. Als ich zurückkam, wurde ich vom Hotel gebeten, mich um mein Gepäck zu kümmern. Auch hier ist das Hotel relativ alt. Der altmodische Türschlossschlüssel macht jedes Mal, wenn er sich öffnet und schließt, ein lautes Geräusch. Der Aufzug ist schnell Der Service an der Rezeption ist nicht sehr gut Am Abend vor dem Check-out sagte mir ein Mann, dass das Hotel mir eine große Flasche Mineralwasser kostenlos geben würde. Deshalb musste ich um 6 Uhr morgens auschecken und er sagte, er müsse bezahlen. Wirklich sprachlos😓😓 Ich bin kein Schnäppchen Normalerweise gibt es in einem Hotelzimmer zwei Flaschen Mineralwasser kostenlos. Wenn es im Hotel keins gibt, vergiss es. Ich sagte auch, ich würde eine Flasche Mineralwasser kaufen und er sagte, er würde sie mir kostenlos geben . Warum hat er am Morgen seine Meinung geändert? Es ist ziemlich seltsam 🙄 Ich fragte vorher, ob es kostenloses Mineralwasser gäbe. Sie sagten mir, ich solle mich bitten, das kostenlose Mineralwasser vom Brunnen ⛲️ unten abzuholen, sonst würde ich es kaufen ... Als Gast finde ich das ziemlich seltsam🙄

Unser Aufenthalt war sehr komfortabel. Das Hotel liegt direkt im Stadtzentrum und wir könnten nicht zufriedener damit sein.

This 4 star hotel has a great location, just a few minutes from the metro and right in the city center, making it very convenient for sightseeing and getting around. The hotel vibes has a charming antique feel, which adds to its character. However, cleanliness couls be improved - I found a strand of hair in the towel, which was a bit off-putting. Other than that, the stay was pleasant, and with better attention to cleanlinesa, it would be an excellent choice.

AVOID this hotel. Horrible odor in the bathroom smelled like it was located in an underground city sewer! Not a toilet or a cleanliness issue, but a piping or mildew issue. I asked to change to another room but was told there were none available. All the manager did was send an employee up with air freshener, which masked it a little, temporarily. It seemed like a known issue to them. They should NOT be filling that room with paying customers until the piping problems are fixed. And at minimum, they should have offered to comp some of my money back for the offensive stench. No such service happened.