Als ich eine Buchung machte, war der Mann am Telefon sehr brutal. Ich beschloss, die Buchung online zu machen, so dass ich nicht mit ihm zu sprechen. Als wir am Nachmittag angemeldet haben, begann eine junge Frau sofort mit einer Einstellung zu mir. Sie sagte mir, der Preis sei höher als mein Buchungspreis. Ich sagte, entschuldigen Sie, das ist eine bestätigte Buchung. Sie hat mich für ein paar Minuten gehackt und dann entschieden, ”Gib mir die Höflichkeit”, meine Reservierung zu akzeptieren! Das sind die bestätigen Reservierungen! Ich habe ihre Gebühren geprüft und es war eigentlich ein Penny weniger als das, was ich hatte. Ich habe ihr gesagt, ich bin glücklich zu Bezahlen Sie, was auch immer meine Reservierung war. Sie verstand nicht, dass sie tatsächlich 1 Cent weniger bezahlt als ich hatte, und sie dachte, sie hätte mir Geld schuldet, so dass sie einen Penny auf dem Front Desk für mich schlug. Das war lächerlich und lächerlich. Dann machte sie mich zweimal durch meine Kreditkarte, indem sie behauptete, dass die erste Zeit nicht durchging. Ich sagte ihr, dass ich nicht zweimal belastet werden wollte. Noch einmal gab sie mir eine Einstellung und sagte, warum sie mich zweimal belastet? Ich sagte, ich habe nicht gesagt, dass sie es will, aber es sah so aus, als würde es passieren. Sie hat meine Sorgen abgelehnt, obwohl ich ihr wiederholt gesagt habe, dass ich zweimal beschuldigt werden werde. Sie war naiv, bescheiden und hart, die ganze Zeit, als ich versuchte, zu prüfen. Sicherlich bin ich zweimal belastet! Diese Leute sind brutal, inkompetent und kümmern sich nicht um. Einer der schlimmsten Qualitäts-Inseln, die ich jemals verblieben habe. Ein anderer Mitarbeiter merkte später, dass ich richtig war und sie würden die zusätzliche Gebühr zurückzahlen, Aber das wird ein paar Tage für die Erstattung dauern. Machen Sie sich einen Gefallen. Finden Sie ein anderes Hotel. Dieser Ort ist leidenschaftlich und sie kümmern sich nicht um. Ich werde nie wieder hier bleiben und ich versuche Sie zu warnen, dass dieser Ort schrecklich ist. Das Zimmer ist ok, Aber wer kümmert sich, wenn das Personal dich wie du behandelt, wie du nichts zählt? Nehmen Sie Ihr Geschäft anderswo. Sie verdienen keine so brutale und inkompetente Behandlung.
Sehr gut
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