Die besten Hotels in Valle Guerra, Spanien

Wir waren vom 08.03.23 bis zum 18.03.2023 eine Woche lang in dem Hotel und wurden sehr enttäuscht. Wir hatten uns auf ein 5-Sterne-Hotel gefreut, jedoch wurde uns etwas anderes geboten. Im Nachhinein stellt sich heraus, dass die meisten positiven Bewertungen, die das Hotel erhalten hat, nicht mit der Realität vor Ort übereinstimmen. Das Hotel wurde 1971 eröffnet und scheint seitdem nicht wesentlich verändert oder renoviert worden zu sein. Hat längst nicht das Niveau eines 5-Sterne-Hauses. Am besten liste ich die offensichtlichen Mängel auf, selbstverständlich ohne Anspruch auf Vollständigkeit. Ich belege einige sogar auch mit Fotos. Die sprechen für sich. • Die Möbel in der Hotellobby waren alt und mit unschönen Flecken versehen. (siehe Foto) • Selbst die Decke in der Lobby hat schon schönere Zeiten gesehen. (siehe Foto) • Unser Zimmer war sehr halbherzig renoviert, total altmodisch und aufgrund der Hauptstraße vor dem Hotel sehr laut. • Der Sessel in unserem Zimmer war ca. 5 cm gerissen und der Vorhang war teilweise abgerissen. (siehe Fotos) • Der Toilettenspülkasten benötigte etwa 10 Minuten, um voll zu werden. • Der Balkonboden war beschädigt. (Foto anbei). • Der Fernseher im Zimmer war ein 21 Zöller • Die Sauberkeit im Zimmer war ungenügend. Unser Bett wurde zwar jeden Tag gemacht und die Mülleimer wurden auch geleert, aber der Boden wurde nicht einmal sauber gemacht. Der Schmutz von den vorherigen Gästen lag bis zu unserer Abreise in der Ecke. • Der Aufzug war ein Witz. Während die Stoßzeiten (Frühstück und Abendessen) dauerte es trotz 4 Aufzügen ca. 8-15 Minuten, um vom 4. Etage auf die 15. Etage zu gelangen. • Es gab keinen beheizten Außenpool. • Es gab keinen Innenpool, nur einen halboffenen mit Jacuzzi. • Der Außenpool war zwar frisch gefliest, aber auch nur halbherzig. Die billigen Fliesen außerhalb des Beckens waren Glatt, für den Nassbereich ungeeignet aufgrund der Rutschgefahr. • Handtücher sowie Bademäntel für den Pool waren nur gegen Kaution erhältlich. • Es gab auch keine Frottierslipper im Zimmer. • Das Essen im Restaurant war unterirdisch schlecht. Es handelte sich um minderwertiges und billiges Essen, das völlig verkocht war. Man musste wirklich suchen, um am Buffet etwas Essbares zu finden. Es liegt der Verdacht nahe, dass Mahlzeitenreste vom Vortag wiederverwendet wurden, um daraus etwas Neues zu kreieren und als frisch anzubieten. Wir mussten deshalb dreimal die Woche außerhalb essen gehen. • Das Personal im Restaurant war nicht fachkundig und schien oft überfordert zu sein, was zu gelegentlicher Unfreundlichkeit führte. • Die Tischbeine im Restaurant draußen waren mit großen Rostflecken versehen. (siehe Foto) • Das Hotel hatte keinen eigenen Parkplatz. Man musste mühsam die Umgebungsstraßen durchsuchen, um einen Parkplatz zu finden. Oft waren diese jedoch 3 bis 400 Meter entfernt. Wir versuchten, ein Zimmer in höherer Etage als das unsere zu bekommen, um dem Verkehrslärm zu entgehen, aber leider vergebens. Die Dame an der R

Das Hotel befindet sich einem ruhigen Wohngebiet oberhalb von Puerto de la Cruz in einer sehr gepflegten und doch naturnahen Parkanlage. Die beiden Gebäude ”Esplanade” und ”Eden Luz” wurden in den 70er Jahren gebaut und alle Studio/App. inzwischen neu renoviert und bieten ungewöhnlich viel Platz. Alle verfügen über eine Küchenzeile, Bad mit zwei Waschbecken und einer geräumigen Dusche/Regendusche. Ich hatte dieses Mal eine Studio im ”Esplanade” mit Sonnenbalkon und Blick auf den Park und ca 20m zu einem der drei Pools, sodass ich oft schon vor dem Frühstück darin schwamm. Da ich einige Jahre nicht mehr im Eden weilte, hat mich das üppige Frühstückbuffet überrascht, das alle Wünsche erfüllt. Alles hier aufzuzählen würde den Rahmen dieser Bewertung sprengen (siehe Fotos). Empfehle daher jedem Gast sich Zeit und Ruhe zum Frühstücken zu nehmen und es zu genießen! Auch kannte ich das Themen-Buffet am Abend, jeden Tag ein anderer Schwerpunkt, noch nicht. Spitze war für mich ”BBO de pescado” mit einer großen Auswahl an Fisch und Meeresfrüchten. Habe mir nach Muscheln, Riesengarnelen vom Koch ein Thunfisch-Steak zubereiten lassen - ein Genussmoment ! -. Ebenso am Donnerstag das kanarische Buffet ”ceno canario”. Schon die Präsentation war für mich eine Augenweide. Nach ”Pimentos de Padron”, Kaninchen mit Beilagen natürlich auch von der ”Riesen-Paella” als Abschluß einmal vom Dessert und das andere Mal vom umfangreichen Käseangebot. Die Qualität der Speisen immer sehr gut. Hierfür gebe ich die volle Punktzahl !! Bei meinem nächsten Aufenthalt werde ich im neuen ”a-la-card-Restaurant” -FLAMBOYAN” essen. Wie ich von Gästen hörte, wird hier ”Essen vom Feinsten” auf Sterne-Niveau gereicht. Ich bin immer begeistert vom freundlichen und netten Personal, sei es am Empfang, im Restaurant-Service, der flott und routiniert arbeitet sowie für das Studio, das immer sauber gereinigt wurde und Wünsche werden gerne und umgehend erfüllt. Ihr seit Alle - SUPER ! - oder in spanischen Worten: FENOMENAL ! Mit diesen drei Wochen war ich nun seit 2005 zum 20. Male ! im Hotel ”Paque Vacacional Eden” und habe mich immer sehr wohlgefühlt und jeden Tag genossen. Ich freue mich schon auf den nächsten Aufenthalt.

Die Zimmer sind sehr sauber und geräumig. Man hat die Wahl zwischen Meeres- oder Poolblick. Meerblick ist schön, das Hotel liegt aber so, dass meist keine Sonne zu sehen ist (Norden!). Wer auf Meerblick verzichten kann, sollte Poolblick mit Sonne wählen. Im Restaurant findet man sehr emsiges und aufmersames Personal. Das Speisenangebot ist groß. Das Highlight aus meiner Sicht sind die ständig nachgebackenen also warmen Brötchen am Morgen. Weniger gefallen haben mir die wenig oder nicht gewürzten Gemüsesorten, Salate und Saucen. Es gibt wohl viele Fertigprodukte um den Preis halten zu können. Wir haben einige Dauergäste kennen gelernt, die zum Teil schon mehr als zwanzig Mal im Hotel waren, die von Verbesserungen beim Fleischeinkauf erzählt haben. In manch anderem Hotel waren sie aber noch weniger zufrieden. Der vom Hotel kostenlos angebotene Busshuttle wahlweise zum Omnibusbahnhof (Estacion) oder zum Einkaufszentrum (Commercio Central Martianez) sind sehr zu loben. Das Hotel bietet eine kostenlose Nutzung der Tiefgarage an und in der nahen Umgebung war fast immer ein Parkplatz zu finden. Der Strassenverkehr ist jedoch von der Dichte her großstadtmäßig. Wir haben deshalb auf einen Leihwagen verzichtet und sind mit dem ÖPNV gefahren, das Hotel ist zu Fuß in 15 Minuten (bergab) vom ZOB entfernt. Der deutschsprachige örtliche Rundfunksender radioeuropa.fm ist im TV-Gerät im Hotelzimmer leider nicht eingespeichert. Wer einmal außerhalb des Hotel Puerto Palace einen Drink nehmen möchte, ist in der nahegelegenen Bar ”Alberto” gut aufgehoben bei atemberaubenden Blick über die Stadt in Richtung Meer. Die An- oder Abreise zwischen Hotel und Airport Teneriffa-Süd ist lang, in unserem Fall über 90 Minuten Fahrt und bei der Hinreise fährt er auch nicht sofort los, wenn man den Bus gefunden hat. Das Hotel bietet einen eigenen Flughafen-Transfer an. Zum Schluß einen herzlichen Gruß an Hoteldirektor Mike Menzhausen in der Hoffnung, keine ”Standardantwort” sondern eine individuelle zu bekommen.

Zimmer Wir wohnten 3 Wochen in Zimmer 434 mit Teideblick. Es war sehr hell. Das Fenster nahm die ganze Front ein. Der Kleiderschrank ohne Türen gefiel uns gut. Man hatte alles im Blick. Der kleine Kühlschrank war sehr leise und hatte eine Glastür, sodass man seine Vorräte sofort sehen konnte. Die Klimaanlage war nicht aufs Bett gerichtet, was wir gut finden (wir haben sie allerdings nicht benutzt). Der Fernseher hatte deutsche Programme, auch ARD und ZDF. Man hörte keine Geräusche aus den Nachbarzimmern. Bei geschlossener Balkontür war es nachts sehr leise. Tagsüber waren die zahlreichen Busse und das Recycling der Flaschen vor dem Haus gut zu hören. Uns hat es nicht gestört. Bad Das Bad war funktional mit viel Abstellfläche. Die Dusche hatte zusätzlich einen Regenwasserduschkopf. Es gab zu jeder Zeit heißes Wasser. Das Bad war durch Glaswände und mit einer Glastür vom Zimmer abgetrennt. Dadurch war das Bad auch hell und alles wirkte sehr modern. Nachdem ich mehrfach schmerzhaft gegen die Tür gelaufen war, habe ich eine Zeitungsseite an die Tür geklebt. Auch ist es sicher nicht jedermanns Sache, den Mitbewohner bei intimen Verrichtungen zu sehen bzw. selbst dabei gesehen zu werden. Frühstück Die Auswahl war groß, hatte aber nicht das Niveau wie bei anderen 4 Sterne Hotels, in denen wir wohnten. Die Organisation war öfter schlecht. Wir würden das Hotel wieder buchen und auch weiterempfehlen.

Located in San Cristóbal de La Laguna, Finca Paraiso is in a rural location, within a 10-minute drive of Anaga Natural Park and Real Club de Golf de Tenerife. This luxury farm stay is 14.6 mi (23.5 km) from Plaza del Charco and 14.6 mi (23.6 km) from Lago Martianez Swimming Pools.Be sure to enjoy recreational amenities including an outdoor pool and bicycles to rent. Additional amenities at this farm stay include complimentary wireless internet access, tour/ticket assistance, and charcoal grills.Continental breakfasts are served on weekdays from 7:00 AM to 11:00 AM for a fee.Free self parking is available onsite.Treat yourself to a stay in one of the 5 individually decorated guestrooms, featuring fireplaces and indoor private spa tubs. Kitchens are outfitted with full-sized refrigerators/freezers, microwaves, and espresso makers. 55-inch Smart televisions with digital programming provide entertainment, while complimentary wireless internet access keeps you connected. Conveniences include desks and separate sitting areas, and housekeeping is provided weekly.

Ich möchte heute das Valle Mar eine Schulnote von 4- geben fast schon eine 5. Wir sind des Öfteren schon im Valle Mar gewesen und haben wie immer Deluxe gebucht was mit einen Aufpreis verbunden ist, aber dieses mal hat man uns ein Standard Zimmer gegeben mit der Behauptung es sei Deluxe. Dieses Zimmer hatte eine maximale Größe von ca 15qm,anstatt wie beschrieben 22 qm das Badezimmer war kleiner wie ein Gäste WC man musste sich in die Ecke von Badezimmer stellen um die Tür zu schließen . Abends war es lauter auf dem Balkon wie am Ballermann von allen Seiten kam Musik wo sich der Schall auf dem Balkon fing und man keinen Titel verstehen konnte. Auch die Reinlichkeit lies zu wünschen übrig, unser Zimmer war ziemlich das letzte am Tag so um 15.30 -16:00 Uhr gereinigt wurde und dann noch nicht mal gründlich, die Toilette wurde ein zwei mal gar nicht gereinigt, lange Haare auf dem Spülbecken die nicht zu uns gehörten. Ich (Wir ) könnten noch mehr aufzählen aber das lassen wir mal. Es wurde viel Geld bezahlt für sehr schlechten Komfort. Wir werden dieses Hotel für Übernachtungen nicht mehr Buchen und auch nicht weiter empfehlen. Eine Entschuldigung für schlechten Service vom Hotel steht immer noch aus.

Wir sind hier eingereist nachdem unser erstes Hotel zu schlimm war. Wir haben dann am nächsten Tag als Entschädigung ein angebliches „Premium Zimmer“ bekommen. Die Handtücher waren nach wie vor mal dreckig, mal kaputt, und leichter Schimmel an der Decke im Bad. Doch auch dann hörten die Probleme nicht auf! Die Frau an der Rezeption wollte uns zum Siam Park mehr Geld für den Transfer abknöpfen! Direkt einen Meter neben ihr stand die Werbung mit dem normalen Preis. Wir haben es dann selbst gebucht über den normalen Preis, als wir ihr gezeigt haben dass das sehr wohl geht wurde sie wütend. Beim Frühstück musste man vor dem Essen von Gemüse und Obst ers**al ein stilles Gebet sprechen, denn die Chancen etwas verdorbenes zu bekommen lagen bei ca 50%. Der Kaffee war auch nicht gerade gut, aber ich habe ihn trotzdem getrunken also immerhin nicht ungenießbar. Richtig sauer wurde ich als ich mich nach ein paar Tagen fragte warum in der Kochnische kein Spülmittel oder wenigstens ein Schwamm war. Die verkaufen das an der Rezeption! Das ist doch kaum zu glauben, sie machen Werbung mit einer Küchenecke, dann statten sie sie nicht vollständig aus und wollen Geld für den Rest. Ich habe noch nie so ein geldgeiles Hotel erlebt dem die Kund_innen so egal sind. Alle Handtücher müssen durchgeschaut werden und das Gemüse und Obst laufend kontrolliert werden. Die Einstellung zu Kund_innen muss gründlich überdacht werden.

We came here after a week’s excellent Cruise. We were hoping that we had booked a typical H10 hotel, but although the staff are excellent, it is clean and comfortable, overall it did not live up to our expectations. It’s a city hotel not a beach hotel. We booked Privilege. Unfortunately we don’t believe it is worth the money paying for this. The food is average. There is an outside A’la Carte restaurant however, very few people use it in the evening instead using the Privilege area on level 3 but you have to use the downstairs buffet, meaning your really only paying for a less crowded area to sit. The sunbathing areas can be shady, especially the Privilege one. Many people we spoke to do enjoy their stays here. It’s a good location for bars and shops but a complete re think on the Privilege arrangements might help.

Positiv: Hotel ist modern und hell. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Alle Zimmer mit Meerblick. Gastronomie okay. Drinks, cocktails etc. sehr gut. Hatten hier wohl den besten Sangria seit langem. Großes Lob an die Barkeeper ! Dachterrasse ist das Highlight. Die Whirlpools, der Ausblick, der Service hier oben haben uns sehr gefallen. Lage oberhalb vom Meer über den Klippen ist für den Ausblick super. Wenn man jedoch nach unten in die Stadt will, müssen jedesmal über insgesamt 300 Stufen bewältigt werden. Hoch sowie runter. Taxi geht zur Not aber auch. Ansonsten: Obwohl wir leider ein Zimmer im 1. Stock bekommen haben ( ganz unten), hatten wir immer noch einen tollen Ausblick auf das Meer, Küste und Puerto de la Cruz. Aufgrund der Lage hat man jedoch nie direkte Sonne, auch nicht auf dem Balkon. Das ist wahrscheinlich auch bei allen Zimmern so. Was an kalten Tagen dann auch im Zimmer bemerkbar ist. Hier lässt sich aber die Klimaanlage auch auf Heizung stellen. Wir hatten schon am Flughafen den Eindruck, dass jeder 2. Urlauber einen Mietwagen gebucht hat. Das merkte man oft auch bei der Parkplatzsuche in der Nähe des Hotels. Hier muss man schon mal seine Runden drehen oder einige Minuten Fußweg in Kauf nehmen. Gastronomie: Ich gebe zu, wir sind da mittlerweile etwas verwöhnt. Aber wir haben in so vielen anderen Hotels schon besser gegessen… Abends gibts so vieles ohne Geschmack. Wir haben immer noch nachgesalzen und gepfeffert, half manchmal aber auch nicht. Salatbar war gut bestückt. Es gibt immer Pizza und 2 Sorten Pasta. Die Pizza jedoch war schon meistens kein Genuss. Auch hier lasche Tomatensoße mit ein paar Brocken S*****en oder Paprika oder irgendwas anderem auf einem harten trockenen Boden belegt. Die Gemüsebeilagen immer schon sehr weich und und auch oft ungewürzt. Man kann sich aus insgesamt 4 Sorten Fleisch und Fisch was frisch braten lassen. Nebenbei gibt es dann natürlich noch fertig zubereitete Fleisch und Fischgerichte, in Soßen. Hiervon hat aber auch keins wirklich überzeugt. Beim Frühstück gibts halt das übliche. Eier in diversen Ausführungen. Süssgebäck, Obst etc. Aber keine Margarine, nur Butter. Und leider kein frisches Brot zum selber aufschneiden. Nur diese kleinen Brötchen und ein paar Sorten Toast und Croissants natürlich. Die Pfannkuchen waren leider auch oft schon angetrocknet und klebten manchmal regelrecht auf der Servierplatte fest. Es gibt Gott sei Dank auch Orangensaft, denn man trinken kann. Die „Säfte“ aus dem Automaten neben der Kaffeemaschine waren nur gefärbtes Wasser, glaub ich. Sekt gibt auch jeden Morgen. Keine Ahnung, wieso morgens schon so viele Menschen Sekt trinken müssen… weil es möglich ist ? Das Hotel war ausgebucht, was schon mal dazu führte, dass man mal auf einen freien Tisch warten musste. War aber kein Problem und das Restaurantpersonal hat hier wirklich ihr bestes gegeben, trotz der hohen Auslastung. Wie gesagt, wir sind was Essen betrifft schon ziemlich anspruchsvoll und möchte

Um es gleich zu sagen ich habe die schlechten Bewertungen auch gelesen das sind aber rhetorische Nörgler…. Oder Menschen die mit allem unzufrieden sind…. Denen wird man es nie recht machen und nach einer Corona Zeit muss man auch etwas Abstriche machen… Das Hotel liegt zentral ist gut geführt das Personal super aufmerksam alles ist bestens gepflegt sauber, der SPA Bereich mit seinen Pools ein Highlight, die Massagen und Anwendungen sind prima, wir hatten 2x eine große Suite die absolut perfekt war und immer sehr sauber gehalten, jederzeit frisches Obst, Immer genügend Wasser im Zimmer und jeder Wunsch wurde von den Augen abgelesen hier kommen wir gerne wieder her !!