Gastnutzer
12. Oktober 2021
Leider waren Service und Inhalt den Preis nicht wert. Es gibt viele bessere Hotels zu niedrigeren Preisen. Alle vorherigen Bewertungen waren korrekt. Insbesondere der Service des Personals ist enttäuschend, und es scheint, dass sie nur gemäß der Bedienungsanleitung reagieren können. Wir denken, dass wir enttäuscht sind, wenn ein Hotelservice dieser Klasse erwartet wird. ●Die Anlage als Ganzes ist charmant und wunderbar. Der Raum hat ein Gefühl der Offenheit, der Garten ist niedlich und ein traditionelles Okinawa-Haus wurde reproduziert. ●Die Lounge ist ein sehr einsamer und kleiner Raum für ein Hotel dieser Klasse. Es gab auch viele enttäuschende Punkte im Service. Kann ich hier ein Getränk bestellen? Als ich fragte: „Es gibt nichts, was ich nicht tun kann, aber …“, war ich von der widerwilligen Antwort überrascht. Ich zwang mich nicht zu fragen, ich fragte nur, ob ich das machen könnte. Übrigens antwortete er widerwillig: "Nein, es ist nicht hier, es gibt einen am Flughafen." Enttäuscht kehrte ich zu meinem Platz zurück, aber ein anderer Mitarbeiter, der vielleicht die Reaktion sah, kam leise herüber und sagte mir höflich, wo es verkauft wurde. In der Souvenirecke stand eine Kunsttafel mit dem gleichen Muster wie die niedliche Ansichtskarte, und als ich fragte, ob sie vorrätig sei, war sie ausverkauft. Außerdem scheint dieses Muster eine Arbeit zu sein, die Hoshinoya speziell bei einem Künstler bestellt hat, und das Muster ist jedes Jahr anders. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir diesen Hintergrund erläutern könnten. Es ist schade, dass ich meinen Namen hier nicht schreiben kann, weil es NG ist, meinen Namen zu schreiben, aber vielen Dank für Ihre sehr nachdenkliche Antwort. Es war die einzige gute Erinnerung während meines Aufenthalts. ● Es gibt einen Pool, aber er ist vielleicht gut anzusehen, aber er sieht aus wie ein Teich und ist nichts, wo man sich entspannen und genießen kann. ● Ich hatte das Gefühl, dass das Zimmer für ältere Menschen nicht rücksichtsvoll genug war. Zum Beispiel gibt es direkt neben dem Bett eine große Stufe. Ich denke, das ist ziemlich gefährlich. Die Beleuchtung lässt sich nicht regulieren und es ist immer zu dunkel. (Wir mögen keine zu helle Beleuchtung, also war es kein Problem, aber es könnte für ältere Menschen schwierig sein, es zu sehen.) Das Bad ist nur eine Badewanne, und Sie waschen Ihren Körper in der Badewanne. Ausstattung waren auch eine einsame Aufstellung. ●Verpflegung: Zum Frühstück und Abendessen gibt es absolut nichts Nennenswertes. Die Meeresfrüchte zum Abendessen waren fischig, und ich dachte, dass die nahe gelegenen Restaurants frischen Fisch haben würden. Sowohl das Frühstück als auch das Abendessen bieten keine Überraschungen oder Köstlichkeiten und sind für das, was sie bieten, überteuert. ●Service: Es gab viele enttäuschende Punkte. Wir können nichts anderes tun als das Handbuch. In der festen Antwort habe ich ein breites Lächeln, ein sanftes Auftreten und ein höfliches und angenehmes Gefühl, aber das war es auch schon. Alles außerhalb des Handbuchs macht den Unterschied. Ich war oft überrascht von der Veränderung. Sind sie unterbesetzt? "Es gab gelegentlich Kunden, die frustriert waren." Ich habe das Gefühl, dass die erfahrenen Mitarbeiter im Allgemeinen so behandelt werden. Das Personal wie Neuankömmlinge arbeitet hart, aber ich habe Zweifel als Hotelpersonal dieser Klasse. Ich habe direkt vom Personal gehört, aber es scheint, dass Neuankömmlinge in diesem Hotel geschult und an verschiedene Orte versetzt werden. Es wird oft mündlich geschrieben, aber die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern wird nicht angenommen. Essensreservierungen müssen beim Check-in vorgenommen werden und können nicht nachbestellt werden (auch das ist für ein Hotel dieser Klasse fragwürdig), aber was soll danach an jedes unserer privaten Mobiltelefone gesendet werden?Ich wurde viele Male angerufen , und als ich mich fragte, was los war, wurde ich gebeten, das Essen zu bestätigen ... Ich verbrachte meine Zeit am Strand langsam, aber es war ruiniert. Das Abendessen auf dem Zimmer war ebenfalls ein einfaches Okinawa-Gericht, aber es war weniger als 50 Minuten zu spät. Beim Check-in und Check-out fährt das Personal einen Wagen zwischen der Rezeption und jeder Villa, aber als ich die Rezeption wegen des Check-outs kontaktierte, sagte die Rezeption nichts, also nur für den Fall, Wann kommt der Wagen?Nachdem ich bestätigt hatte, ob es nötig sei, wurde ich gefragt, ob es nötig sei bat ihn zu kommen. Was ist mit dem Warenkorb passiert, als Sie eingecheckt haben? Ich habe meinen Aufenthalt noch nie so sehr bereut. Ich hoffe sehr, dass Sie noch einmal darauf zurückblicken, was Gastfreundschaft ist.
OriginaltextVon Google übersetzt