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Rugs Augsburg City
4/515 Bewertungen
Hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals (das íst für mich sehr wichtig). Beim Frühstück bekamen wir am ersten Tag ”aufgewärmten Kaffee”. Wir stiegen dann auf Automaten-Kaffee um, der war sehr gut. Bei den Backwaren gab es nur an einem Tag ein Brezel. Größtes Manko: Die Bettwäsche hatte schon Löcher (altersschwach). Plus: Wer an einem Tag auf das Saubermachen verzichtete bekam je Person ein Getränk. Großer Tresor mit sechsstelliger PIN. Die Lage direkt am Bahnhof ist top, zumal für mich als Bahnreisenden. Straßenbahn und Bus-Anbindung zum Zentrum (ZOB) ist vorhanden. Karte für ÖPNV war obligatorisch.
Dorint Hotel An der Kongresshalle Augsburg
4/555 Bewertungen
… und das gilt nicht nur für das Dorint in Augsburg, sondern für viele weitere Dorint-Hotels in ganz Deutschland. Angefangen von der Bausubstanz des Gebäudes, welche die Alterserscheinungen nicht verheimlichen kann, sondern auch das zusammengewürfelte Personal, welches einem nicht das Gefühl geben kann, in einem 4…5 Sterne Hotel untergekommen zu sein. Ich brauche hier keine Bilder von abbröckelndem Putz, Wasserflecken in der Decke oder wackeligen Lichtschaltern zu zeigen; das haben andere vor mir bereits erledigt. Hinzu kommt noch, dass das angrenzende Parkhaus eine Bauruine ist und der Gast samt Koffer durch den Park spazieren darf, bevor er sein Auto erreicht. Und zuletzt noch das leidige Thema, dass einem beim Frühstück Teller und Besteck unter den Händen weggerissen werden, während man den letzten Bissen noch im Mund hat. Sehr schade, aber so schaufelt man sich sein eigenes Grab!
Hotel Maximilian’s
4.5/562 Bewertungen
Dieses Hotel ist wirklich ein toller Service. Ich habe einen sehr guten Service. Die Gesundheit ist auch sehr sauber. Die Lage ist sehr gut. Es liegt gegenüber der Augsburger Musikschule und es gibt eine ganze Straße zum Essen und Genießen. Das Hotel verfügt über ein eigenes Restaurant und eine Bar im Erdgeschoss. Das Essen im Restaurant ist wirklich lecker! ! ! Ich möchte für diese Mahlzeit in diesem Hotel bleiben 吖
Stadthotel Augsburg
4/524 Bewertungen
Gebaut 1966, hatte dieser Ort sicher Vibe an ihm und nicht in einer run-down, müde Art, weit davon entfernt. Sie konnten von den kleinen Dingen wie Türen, Fenster, Dekor, aber alles war gut betreut und erhalten. Der Ort war unschädlich! Das Personal war sehr hilfreich und freundlich!! Es ist etwa 1/2block entfernt von einer Zuglinie, die Sie zum extremen Charme-Zentrum bringen wird.
Arthotel ANA Style I Augsburg
4/510 Bewertungen
Der Hotelmitarbeiter hat uns beim Check-Out fälschlicherweise 4 mal Frühstück extra abgebucht, obwohl dieses bereits in unserem Preis inklusive war. Als ich die Sachlage am nächsten Tag die telefonisch erklärte, wurde mir zugesichert, dass es sich hierbei um einen Fehler handelt und das Geld zurück überwiesen wird. Ich solle aber bitte eine Mail schreiben, da sich der Kollege der heute da ist, nicht darum kümmern kann. Eine sehr unseriöse Art der Problemlösung und extra Arbeit für mich. Auf meine Email bekam ich die Antwort, dass ich doch bitte meine Kontodaten zukommen lassen soll. Diese habe ich unverzüglich zurückgeschickt. 10 Tage später konnten wir keinen Zahlungseingang feststellen also fragte ich per Mail nach die Rückführung beantragt wurde. Keine Antwort. Wieder 1 Woche später rief ich im Hotel an. Ich wollte die Hotelleitung sprechen, da ich weder das Geld noch eine Antwort von den Mitarbeiter*innen erhielt. Ich wurde vertröstet, man wisse um was es geht und die Überweisung wäre bereits bei der Buchhaltung. Ich habe dem Mitarbeiter gesagt, dass ich eine schriftliche Antwort per Mail erhalten möchte über die Infos aus dem telefonischen Gespräch. Das wurde mir zugesichert aber erneut, keine Rückmeldung! Es sind nun mehr als 4 Wochen um. Das Geld wurde nicht zurück überwiesen und meine Mühen blieben unbeantwortet. Ich würde jeder Person raten ein anderes Zimmer in Augsburg zu buchen. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen ist katastrophal und Probleme werden nicht eigeninitiativ gelöst. Ich habe sehr viel meiner Zeit in einen Fehler des Hotels investiert und bin sehr enttäuscht. Fehler können passieren, aber diese lange Odyssee wünsche ich niemandem!
ibis Augsburg Koenigsplatz
3.8/533 Bewertungen
War zwei Nächte allein in einem Zimmer mit Doppelbett; dadurch war es für mich geräumig genug. Viele Ablageflächen, einige Steckdosen. Gewöhnungsbedürftig: offener Kleider”schrank” und Fächer, aber für zwei Nächte und allein geht es. Personal freundlich, Frühstück gut. Verbesserungsvorschläge: Bei einem Aufenthalt von zwei Tagen bräuchten die Handtücher nicht gewechselt werden (außer, wenn gewünscht); und ein Übersichtsplan (wie in der Infostelle erhältlich) von Augsburg wäre ein netter Service - zumal das Hotel ja zentral liegt und vielleicht etliche zum Sightseeing kommen.

Häufig gestellte Fragen

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