Renaissance Suzhou Hotel

Dies ist mein zweiter Aufenthalt hier und ich bin mit allem sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr nett, egal ob es Layla war, die eincheckte, oder Lottie, die die Initiative ergriff, mein Gepäck abzuholen, sobald ich eintrat, sie alle gaben mir ein sehr warmes Gefühl, also entschied ich mich entschieden zu bleiben einen weiteren Tag. Wenn Sie ein Problem mit der Zimmerausstattung haben, rufen Sie die Rezeption an und Tina und Jessica lösen das Problem schnell und effizient. Ich möchte mich auch bei Clara, Demi und dem Araber Anas für die aufmerksame Begrüßung und die Reaktion auf alle Wünsche während des gesamten Aufenthalts bedanken.

Das schlimmste Erlebnis in einem Fünf-Sterne-Hotel ohne Ausnahme. Das Einchecken an der Rezeption verlief langsam und das Zimmer wurde ohne jede Erklärung von 603 auf 602 verlegt. Ich konnte mich noch vage daran erinnern, dass es 603 war, also hätte ich fast an die falsche Tür geklopft. Wie auf dem Bild zu sehen ist, ist der Raum auf mehrere Baustellen ausgerichtet. Da der Boden zudem sehr niedrig ist, ist die Reflexion stark und es gibt überhaupt keine Aussicht. Die Ausstattung ist alt und die Badezimmertür ist kaputt (wie auf dem Bild zu sehen) und wird noch benutzt. Wenn Kratzer auftreten, muss ich wahrscheinlich Pech haben. Die Kundenbetreuerin Clara ist serviceorientiert, weiß aber nicht, wie sie nach Möglichkeiten suchen soll. Wir hatten es eilig und baten uns, Multiple-Choice-Fragen zu beantworten , aber der Boden ist niedriger. Willst du es verschenken? es sagt dir nur, dass du keinen Ärger machen sollst. Andererseits: Wird meine Unzufriedenheit mit dem Zimmer unangemessen, nachdem ich das gehört habe? Außerdem hatten wir Schwierigkeiten beim Parken. Es gab Parkplätze in der Nähe, aber der Wachmann musste uns zu einer entfernten Tiefgarage führen. Dies wurde gelöst, nachdem der Lobbymanager gefunden wurde. Abschließend möchte ich dem Servicepersonal im Schwimmbad ein Lob aussprechen. Ein männlicher Mitarbeiter hat schnell reagiert und vernünftige Vorschläge gemacht. Er hat meinem Kind und mir erlaubt, eine Stunde lang fröhlich zu schwimmen.

Ich habe vor vielen Jahren auf einer Geschäftsreise hier übernachtet. Der Hotelservice war recht gut. Ich habe nicht erwartet, dass es ein großes Hotel gibt Clara hat sich im Voraus mit mir in Verbindung gesetzt, als sie mittags im Hotel ankam, und sie den Kindern zur Verfügung gestellt. Sie waren sehr rücksichtsvoll -zu-eins-Service.

Ich war schon oft im Renaissance und der Service ist sehr gut! Dieses Mal möchte ich mich bei der Managerin Clara bedanken. Sie hat mir vor dem Einchecken die Wünsche mitgeteilt, das Zimmer im Voraus vorbereitet und Obst geschickt. Vielen Dank!

Wenn Sie Suzhou besuchen, ist dieses Hotel ideal gelegen, da es zwischen dem Jinji-See (mit seinen Cafés und spektakulären Ausblicken vom Moon Harbor) und der Pingjiang Historical Street (mit ihrer unglaublichen Architektur und ihren Geschäften) liegt. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht sich, den Komfort der Reisenden zu gewährleisten. Besonders hervorzuheben sind Jessica Jiang und Anas.

Der Service ist gut, das Zimmer ist groß, das Schwimmbad ist sauber und weniger überfüllt und das Schwimmbad ist sehr komfortabel. Der Parkplatz ist etwas klein. Obwohl es durch das Gebäude daneben blockiert ist und man die großen Hosen im Zimmer nicht sehen kann, ist es etwa zehn Gehminuten von den großen Hosen entfernt, also immer noch praktisch, und ich habe mir auch einen Kühlschrankmagneten besorgt .

Der gleiche Service wie immer; nur die Einrichtungen sind etwas alt, aber der Service ist großartig

Claras Service ist sehr gut, das Zimmer ist sehr zufriedenstellend, eine gute Erfahrung

Das Hotel liegt zwischen dem Jinji-See und der Altstadt. Die große Wiese am Eingang und der Central Park sind gut Das Bett im Zweibettzimmer ist sehr groß, was in etwa der Größe von zwei großen Betten entspricht. Das Hotel ist jedoch mit einem Luftreiniger ausgestattet. Der Service ist herzlich und aufmerksam. Das Gesamterlebnis ist gut und das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr hoch. Kleines Problem: Die Handtücher und Badetücher im Zimmer sind an manchen Stellen abgedunkelt. Es ist Zeit, sie durch neue zu ersetzen. Die Temperaturregelung der Dusche ist sehr langsam und etwas in die Jahre gekommen. Das Zweibettzimmer ist mit einem Bademantel ausgestattet. Am Wochenende ist die Auslastung höher und die Wartezeit beim Check-in und Check-out ist länger, was etwas chaotisch ist. An der Rezeption gibt es noch freie Fenster, aber es gibt nicht genügend Personal. Es wird empfohlen, bei höherer Auslastung mehr Check-in-Personal einzusetzen.