Hotel Rivalago

Das Rivalago ist ein wunderbar gelegenes Hotel für einen Urlaub am Iseosee. Wir hatten eine sehr schöne Panoramasuite im letzten Stock mit traumhaftem Blick über den See und die Monte Isola. Der direkte Platz am See und der Pool boten Ruhe und Entspannung pur. Das Frühstück war hervorragend, ebenso auch das Abendessen im Restaurant. Dank des schönen Wetters konnten wir beides im überdachten Glaspavillon geniessen, ein Highlight. Die Parkgarage ist sehr eng und bedeutete bei jeder Ein- und Ausfahrt Stress, aber besser als keine Parkmöglichkeit. Sulzano selbst bietet nicht sehr viel, der See ist hier der Hauptdarsteller.

Das Rivalago war uns das perfekte Hotel für unseren wunderschönen Aufenthalt am Lago d'Iseo. Sehr freundlicher Service, wunderschöne, gepflegte Zimmer, eine Traumlage mit direktem Seezugang - ein komplett idyllischer, fast schon magischer Rückzugsort. Vielen, vielen Dank für den wundervollen Aufenthalt auch an das Restaurant-Team. Das Essen - und wir hatten Frühstück, Mittagessen und Abendessen - war von hervorragender Qualität! Grazie per tutto! Wir kommen wieder und behalten das Rivalago solange in allerbester Erinnerung.

Sehr schöne Lage direkt am Seeufer mit toller Aussicht. Sehr gutes Frühstücksbuffet (inkl. Rührei & Speck), freundlicher Service, ruhig, passables Hotelrestaurant. Sulzano ist ein sehr kleiner Ort mit wenig Infrastruktur. Wer länger dort verweilt sieht sich schnell gezwungen für Alternativen (z.B. andere Restaurants) das Auto verwenden zu müssen. Der See ist allerdings nicht sehr groß, d.h. innerhalb von 30 - 40 Minuten ist man auch am entferntesten Ort entlang des Ufers.

Auf Empfehlung von Anja Fischer waren wir für 4 Nächte im Hotel Rivalago. Die Lage, die Zimmer, der Garten, das Frühstück, Mittagessen, das Abendessen...alles top und von toller Qualität!!! Leider wirken die meisten Mitarbeiter*innen wir Androiden, die Wortkarg durch das Hotel schleichen und nur wenig Gastfreundschaft leben. Die Chefin und die etwas jüngere blonde Frau (Juniorchefin?) sind uns allerdings mit noch größerem Desinteresse und Unfreundlichkeit begegnet. Sowohl bei der Erklärung der Bootsverbindungen, die sehr widerwillig und genervt erfolgte, als auch beim Check-Out haben wir mit der jüngeren Frau sehr negative Erfahrungen gemacht. Ein "Hallo", ein "Guten Morgen" o. Ä. war sowieso nicht zu erwarten. Lediglich zwei Personen sind und mit einer ehrlichen Freundlichkeit begegnet: Zum einen war dies der charmante junge Herr mit dunklen Locken, der sich um die Bar kümmerte und uns leckere Drinks gereicht hat. Zum anderen war dies eine dunkelhaarige jüngere Frau an der Rezeption. Ärgerlich sind die fehlende Barkarte, fehlender Service am Pool (die Drinks werden zwar gebracht, allerdings muss man zuvor für die Bestellung durch das Restaurant laufen und Personal suchen) und eine fehlende Poolkarte. So muss stets der freundliche Herr an der Bar gerufen werden, um Auskunft über mögliche Drinks zu bekommen. Das beste Hotel, die beste Lage nützen nichts, wenn man den Eindruck hat mehr zu stören und nicht willkommen zu sein. Daher Mangelhaft.

Die Lage des Hotels ist einfach Klasse. Die Zimmer nicht sehr groß, jedoch die Sicht auf den See berauschend. Frühstück trotz Corona - Regeln sehr angenehm. Abendessen sehr gut. Leider ist der Service sehr schlecht. Beim Personal keine Freundlichkeit, kein guten Morgen, kein wie geht es, keine Konversation über Wünsche oder Ähnliches. Eine Kellnerin war auch nicht in der Lage eine Flasche Rotwein zu öffnen. Hier merkt man, dass das Personal überhaupt nicht geschult wurde. Der Chef vom Service kann seine Mannschaft überhaupt nicht führen. Die Garagen sind sehr eng.

sehr zufrieden