Beste Wellnesshotels in Frankfurt

Es war trotzdem ein gelungener Abend-... im Hilton extra Executive Floor gewählt, war ja Weihnachtsgeschenk für die Frau. Oper und Sushi ist angesagt, aber erst mal einchecken. Das geht schnell und als besondere Aufmerksamtkeit bekommen wir noch 2 Fläschchen Wasser.... Luxus pur. Zimmer im 10.Stock mit Blick auf die Stadt und auf die Parkgarage und damit das Auto direkt unter Beobachtung. Das Zimmer geräumig im Normal-Look bequem aber ohne Besonderheiten. Dusch- und Bade-Condiments kleben an der Wand und fallen mit Donnerschlag runter, alles im Grossformat damit nix wegkommt. Die Fenster sind schallgeschützt und bodentief, die Betten komfortabel, der TV kennt keine namentliche Begrüssung wie es in erstklassigen Häusern sonst üblich ist. Abendlicher Turn-Down Service (Handtuchwechsel und Betten richten) erfolgt nur auf besonderen Wunsch, der Begriff war der Rezeption (Housekeeping war nicht besetzt) nicht geläufig. Die hochgelobte Executive Lounge entpuppt sich als bessere Werkskantine ist aber mit Getränken gut bestück, auch ausserhalb der 2 stündigen Servicezeit (18-20h). Das Schwimmbad, früher Stadtbad Mitte, ist nur über den externen FitnessClub erreichbar und hat den Charakter der öffentlichen Badenanstalt beibehalten. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen, der Service war freundlich und effizient. Der Vorteil des Hotels liegt in der Nähe zur Innenstadt und besonders zur Oper. Bei einem Preis von mehr als € 600 pro Nacht hätte ich mehr erwartet. Die Bauarbeiten vor dem Haus (wofür das Hotel nicht verantwortlich ist) erschweren den Zugang und die Zufahrt. Das nächste mal lieber eine kurze Taxifahrt von der Oper zu einem Haus das selbst für den halben Preis mehr bietet, denn davon gibt es in Frankfurt genug..

Ich habe spontan aus einem anderen Hotel umgebucht,da mich eine Erkältung erwischt hat und es dort keine Badewanne zum auskurieren gab. Der Checkin war extrem freundlich, Kofferservice, freundliche Mitarbeiter, strahlende Gesichter, schneller und perfekter Checkin. Top! Überrascht war ich, als ich im Zimmer angekommen feststellen musste dass es auch hier nur eine Dusche im ansonsten sehr freundlichen,geräumigen und wunderbar renoviertem Zimmer gab. Also zurück zum Zimmertausch. Hier stellte sich jedoch heraus das Wannen nur in sehr wenigen Kategorien zur Verfügung stehen, da die Renovierung vor allem mit Duschen erfolgt ist - und diese Kategorien vergeben waren. Ein Zimmer konnte dann nach ausgiebiger Suche aber doch noch ausfindig gemacht werden- doch gerade dies war das einzige dieser Kategorie ohne Wanne... In vielen anderen Hotels wäre sowohl der Aufwand gescheut worden, überhaupt noch ein Zimmer mit Wanne zu finden, aber spätestens jetzt wäre Schluss gewesen. Nicht so hier- es wurde wirklich ALLES dafür getan, das Unmögliche möglich zu machen. Auch als Titanium und Live time Platin Member habe ich eine derartige Kundenorientierung sehr, sehr selten erlebt- an dieser Stelle meinen ausdrücklichen Dank an Frau Harms, Hans Rosenthal wäre der Meinung: Das war spitze ;-). In jedem Fall wird diese Erfahrung meine künftige Hotelentscheidung für Frankfurt maßgeblich beeinflussen. 1000 Dank an Frau Harms aber auch alle anderen Mitarbeiter, die dieses Hotel zu einem wahrhaft besonderen Ort machen. Das Westin Grand Frankfurt versteht sich tatsächlich als Gastgeber im besten Sinne, solch eine Einstellung sollte es wieder öfter geben. Ich komme garantiert wieder, dieser Service ist auf jeden Fall seinen Preis wert.

Für 1 Übernachtung vor dem Flug hat das Hotel Bestlage am Flughafen. Ausstattung des Zimmers für 1 Nacht ok, bis auf die viel zu tief angebrachte Toilette im Bad. Für ältere Personen, mit oder ohne Handycap, ein Probllem.

Meine erste Anlaufstelle wenn ich in Frankfurt bin. Die Zimmer wurden renoviert und seitdem ist es sehr modern geworden. Das Hotel befindet sich in einer super Lage, ruhig und dennoch Stadtnähe

Ich kann das Sofitel Opera sehr empfehlen, die Lage mitten in der Stadt ist sehr gut, das Zimmer sehr schön und der Service außerordentlich zuvorkommend und freundlich.

Es liegt relativ stadtnah und es gibt einen Parkplatz, der 26 Euro pro Tag kostet. Das Hotel bietet ein reichhaltiges Frühstück und das Zimmer ist etwas klein~ Vom Parkplatz aus gibt es keine direkte Tür zur Hotellobby. Sie müssen umhergehen, um die Lobby zu betreten.

Ausschlaggebend für die Entscheidung für dieses Hotel war die Lage und die Tradition des Hauses. Wir fühlten uns außerordentlich wohl. Entscheidend dafür waren die Mitarbeiter, die nicht nur in jedem Bereich in großer Anzahl für die Gäste da sind, sondern insbesondere uns äußerst zuvorkommend umsorgt haben. Dies betrifft sämtliche Abteilungen: Die Wagenmeister am Eingang, die Mitarbeiter an der Rezeption und auch die Mitarbeiter im Frühstücksbereich und an der Hotelbar. Das Hotel ist sehr gut geführt. Die historische Pracht des Hauses ist toll und nur in Hotels zu finden, die bereits lange bestehen. Unser Zimmer war sehr schön renoviert. Es war sehr groß und luxuriös und das Badezimmer war groß und sehr angenehm. Seife, Duschgel und Shampoo von ”Acqua die Parma” kannte ich in einem Hotel noch nicht. Sehr nobel. Mein Fazit: Bei unserem nächsten Aufenthalt in Frankfurt werden wir nur im Frankfurter Hof wohnen wollen.

Bei dem hohen Zimmerpreis wird eine Gebühr (10 Euro) für die WLAN-Nutzung sowie für die Lieferung der Speisen ins Zimmer bei dem Room Service (3,50 Euro) verlangt. Frühstück für 32 Euro habe ich nicht in Anspruch genommen. Die Auswahl der Speisen (Room Service) ist beschränkt, die Getränkepreise astronomisch. Das bestellte Gericht war unpassend temperiert. Das Zimmer war überhitzt, die Fenster verriegelt. Die Klimaanlage zu laut und wirkungslos. Nur zwei Teesorten und davon jeweils nur zwei Teebeutel vorgefunden. Keine Tassen (nur 2 Pappbecher), keine Gläser, auch kein Zahnputzbecher im Bad. Die Beleuchtung im Zimmer schwierig zu regulieren, entweder zu viel oder zu wenig Licht. Das Bett zu weich, Matratzentopper zu beweglich. Beim Check-in gab es nur eine schnelle Abfertigung, obwohl keine anderen Gäste da waren. Um beim Room Service jemanden zu erreichen, habe ich innerhalb einer halben Stunde drei Mal anrufen müssen, erst dann ging eine Mitarbeiterin ran. Nur um mir mitzuteilen, dass sie gerade ein Telefonat führen und mich in 5 Minuten zurückrufen würde. Nachdem ich keinen Rückruf erhalten und noch einige erfolglose Versuche unternommen habe, den Room Service zu erreichen, ging eine andere Mitarbeiterin ran, um mich dann an die zuständige Person weiterzuleiten (warum erreicht man den Room Service nicht direkt?). Auf die Standardfrage des Mitarbeiters beim Check-Out, ob alles in Ordnung gewesen wäre, habe ich mit „Nein“ geantwortet. Darauf wurde nicht weiter eingegangen.

Das neue Melia City liegt quasi in direkter Nachbarschaft zum Marriott Hotel. Parken konnten wir ( Anreise Freitags) fußläufig in weniger als 5 Minuten kostenlos in einer Seitenstraße. Die Gebühren für die Tiefgarage waren somit eingespart. Freundlicher Check In, Zimmer schon um 13:30 verfügbar. Wir hatten ein ” Level” Zimmer gebucht, was sich meiner Ansicht nach lohnt- haben jedoch ein Upgrade auf eine Junior Suite erhalten. Das Zimmer hatte einen richtige großen Balkon ( das hätte jedoch das ursprünglich gebuchte Zimmer auch gehabt). Ein Luxushotel in Frankfurt mit einem Balkon hat meiner Ansicht nach nur das Melia. Der Blick auf die Skyline ist schon beeindruckend, und möbeliert ist der Balkon zudem auch . Schade ist, dass das Bad nur eine Badewanne hat, aber da das Hotel sehr neu ist, ist natürlich alles auf dem neusten Stand. Sicher geben ein die Lichtschalter im Zimmer am Anfang kurzzeitig Rätsel auf, aber alles halb so schlimm. Ich fand das Bad nur etwas karg eingerichtet. Pflegeprodukte stehen von ” Rituals” bereit. Nespressomaschine mit 4 Kapseln sind ebenfalls vorhanden. Das Bett war zudem sehr bequem. Gewöhnungsbedürftig ist sicherlich der Bodenbelag aus einer Art gewebten Kunststoff, aber zumindest die Level Zimmer haben Badeschuhe ( und Mäntel) . Die Lounge befindet sich auf Level 15, ist sehr großzügig und modern eingerichtet, hat zudem auch eine Terrasse mit Sitzgelegenheiten. Tagsüber erhät man dorf Kaffee/Tee, Softdrinks, aber auch Bier, Wein und guten Cava, zudem Snacks und Kuchen. Ab 18:00 werden die alkoholischen Getränke von hochprozentigen Alkoholika und weiteren Tapas ergänzt, auch Brötchen und Butter stehen bereit- alles kleine Portionen, aber lecker und hochwertig- aber halt Tapas und kein warmes Menü, das sollte man bedenken. Das sehr freundliche Personal war fast immer anwesend und es wurden benutze Sachen schnell weggeräumt und andere Dinge aufgefüllt. Das Frühstück wird dann auch auf Level 15 in der Bar eingenommen, auch hier mit tollem Blick auf Frankfurt. Man kann sich zudem Spezialitäten wie Egg Benedict , Müslis , Waffeln o.ä. bestellen ( ohne Mehrpreis). Der Aufzug im Haus hat eine neuartige Technik, bei der man mit seiner Zimmerkarte außerhalb des Aufzuges ein Bedienfeld aktiviert, dann das gewünschte Level eingibt- das Display ( auch außerhalb zeigt einem dann den Aufzug an, der als nächstes kommt - es gibt 4 ), man steigt ein, und gut ist: im Inneren des Aufzuges muss man nichts mehr machen. Das hat man zwei mal gemacht, dann weiß man, wie es geht ( definitiv kein Hexenwerk). ABER, man kommt mit seiner Zimmerkarte NICHT auf fremde Stockwerke ( ist auch gut so). Der also ein Zimmer auf 20 hat, kann nicht auf 18 fahren, sondern nur auf 15 ( Level- falls Level gebucht) und 0, sowie 2 ( Fitness). Alles in allen eine Bereicherung für Frankfurt, dieses neue Melia, und wenn man außerhalb der Messezeiten gute Raten mit Level-Zugang bucht, unbedingt auswählen, denn zum Beispiel kosten zwei Aperiol in der Bar bestimmt

Wir hatten eine Nacht im Standard-DZ gebucht, weil wir ein Konzert in der Festhalle besucht haben. Dafür ist es perfekt gewesen, direkt nebenan. Das Personal (Rezeption, Service, Reinigungskräfte) war sehr freundlich. Das Zimmer war ausreichend groß, sehr sauber, das Mobiliar und die Badausstattung aber schon etwas in die Jahre gekommen. Gestört haben uns leider die laute Lüftung, die uns eine unruhige Nacht beschert hat, und die leere Minibar. Abends vor dem Konzert haben wir Burger und Pizza im Restaurant in der Eingangshalle gegessen, dazu frisch gezapftes Pils, sehr lecker. Das Frühstücksbuffet war auch sehr gut und vielfältig, aber mit 19 € pP recht teuer.