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Holiday Inn Express Santa Rosa North
3.9/581 Bewertungen
Wir waren eine Familiengruppe, die zwei Zimmer reserviert. Eines Zimmer war ein König. Das Königszimmer hatte nur ein Paket von Handtüchern im Badezimmer. Ein Anruf an das Vorderbüro versprochene Handtücher würde geliefert werden. Es passierte nie und jemand ging endlich nach unten und fragte auf dem Vordertisch. Das zweite Zimmer als 2 Queens. Zwei Queens können 4 Personen schlafen. Das Badezimmer hatte nur 3 Handtücher in ihm. Nach dem Duschen und dem Einbau in die Nacht wurde es entdeckt, es gab kein Fernseher im Zimmer. Ein Anruf an das Büro sagte, nach unten zu kommen und eine zu bekommen. Keiner wollte sich wiederholen und nach unten gehen, so dass das Front Desk schließlich eine an die Tür geliefert. Es gab keine Seife für das Badezimmer, so dass wir die Körperwasche aus der Dusche entfernen mussten. Eine Seife in der Dusche wäre besser gewesen. Es gibt keinen Gegenraum in den Badezimmern und es gab keine Hügel auf der Badezimmerwand, um etwas zu hängen. Reine Handtücher wurden auf der Rückseite des Toilettes gepflastert. Ich bevorzuge saubere Handtücher, nicht auf einem Toilette gepflastert. Es waren Farben auf den Teppichen. Im Zimmer und in den gemeinsamen Bereichen. Internet war in einem Raum spitz, wo jemand einloggen musste.
Motel 6 Santa Rosa, CA - North
2.9/511 Bewertungen
Das schlimmste Hotel je ... Ich buchte ein Zimmer durch *********** und stornierte meine Reservierung weniger als 15 Minuten später. Motel 6 hatte bereits meine Karte geladen und die Reservierung am Ende nie storniert, so dass sie mir die $200 geladen konnten. Als ich mit dem Manager gesprochen habe, versichert er mir, dass sie alles getan haben, was notwendig ist, um meine Erstattung zu erleichtern ... nie passiert ist. Nicht zu erwähnen, ich musste das Hotel 4 oder 5 Mal anrufen und meine Nummer für einen Rückruf vom Manager, der nie passiert ist, hinterlassen. Der Manager sagte auch etwas, wie ich ein Zimmer reserviert, das nicht zurückerstattet werden konnte, obwohl es auf der Buchungsannullierungspolizei sagte, dass ich für eine Nacht gezahlt werden und den Rest meines Geldes zurückerstattet, nachdem das Hotel mir sagte, dass sie meinen Gesamtbetrag zurückerstatten würden. So viel unnötiges Unglück für etwas soooo einfach. Erstatten Sie einfach mein Geld ... Es ist 2 Wochen gewesen und ich habe nichts bekommen, aber Stress versuchen, alles zu arbeiten. Ich war auch hier einmal zuvor und ihre Zimmer waren stinkend, Trinkmaschinen funktionierten nicht, das Personal war überhaupt nicht sehr hilfreich, Fehler auf der Wand, und eine Menge von Tweaker-Typen hängen um.
Motel 6 Santa Rosa, CA - South
3.4/531 Bewertungen
This is not a bad little Motel they have smoking and non-smoking. They also have a large number of rooms as it takes up three buildings with a very nice pool area in the middle. The lobby was nice open and inviting staff was friendly air conditioning in the rooms is cold beds are okay TV was okay.
Hotel E
4.5/5101 Bewertungen
Wörter beschreiben nicht die erstaunliche Erfahrung, die wir in diesem Hotel hatten. Das Personal war wirklich erstaunlich, der nette Nachtrezeptor, der ids begrüßte, die beiden Damen auf der Rezeption, die unermüdlich für uns arbeiteten, das Valetteam, das von einem freundlichen, informativen und wunderschönen Mann geführt wurde. Wir hatten eine schlechte Erfahrung auf der Autobahn und hatten eine Menge Probleme zu arbeiten mit der Mietfirma. Die Mitarbeiter buchstäblich genommen uns, erlaubt uns, einen Telefonzugang auf der Rezeption übernehmen, mit der Mietfirma sprechen usw. usw. Das Hotel ist sehr gut, sehr kompetent und effizient, wir können dieses Hotel nicht hoch genug bewerten. Das ist alles, bevor Zi sogar erwähnen Sie die schöne, spotless Dekor, wunderschöne Zimmer und Toiletten, kostenlose Kaffee in der Lobby und eine Kaffeemaschine im Zimmer. S sehr komfortabel bed und geräumiges Badezimmer hinzugefügt das Spaß, wie ich berührt. Ich kann nicht warten, um zurück zu kommen und es wird mein gehen in Kalifornien, wenn ich meine nächste Reise mache. Nehmen Sie einen Bogen, dies ist echte Gastfreundschaft, Service und Menschheit.
North Bay Inn Santa Rosa
3.7/590 Bewertungen
Ich habe für zwei Nächte ein Zimmer im North Bay Inn, 1875 Mendocino Ave, Santa Rosa, CA, USA, 95401 reserviert; am 25. Oktober und 26. Oktober 2019. Aufgrund des Kincaid-Feuers wurde der Flughafen geschlossen und mein Flug von Santa Rosa nach Los Angeles wurde am 27. Oktober und 28. Oktober abgebrochen. Ich musste eine weitere Nacht unter der Leitung des North Bay Inn beantragen. Als ich eine andere Nacht gebeten habe, war ich schockiert von der grausamen, unpassenden und unglaublich wütenden Antwort, die ich von der Manager, einer asiatischen Indianerin, erhalten habe, die mir ihren Namen nicht geben würde. American Airlines rief mich um 9 Uhr an, um mich über meine Flugannullierung zu informieren. Ich rief den Manager um 9:15 Uhr sofort um einen anderen Nachtaufenthalt an. Diese schrecklich harte Frau bat mich, mich innerhalb von 15 Minuten ins Büro zu präsentieren, um mein Zimmer zu übergeben. Ich sagte ihr, ich brauche etwas Zeit, um zu verpacken und zu kleiden und bat um 30 Minuten. Sie schrie, dass sie eine Party von fünf hatte, die mein Zimmer in 30 Minuten brauchte und wenn ich nicht raus wäre, würde ich nicht in der Lage sein, ein anderes Zimmer zu bekommen. Als ich ins Büro ging, schrie sie weiter an mich, dass sie wegen des Kincaid-Feuers keinen Schlaf hatte und der Besitzer des Innenhauses war mit ihr über die ganze Nacht am Telefon. Ich antwortete in einem ruhigen Ton, dass, wenn sie mit ihren anderen Gästen redete, wie sie mit mir redete, es nicht wunderbar war, dass der Manager sie die ganze Nacht aufhielt, da ich sicher war, dass einige Gäste sich über ihr brutales, grausames Verhalten beschweren würden. Sie weigerte sich, grausam zu sein oder zu schreien, als sie weiterhin schrie. Ich sagte, ok, ich könnte bitte ein anderes Zimmer haben. Sie schrie wieder, dass ich ”zusätzlich” bezahlen müsse, obwohl das Zimmer kleiner war als das, in dem ich die beiden vorangegangenen Nächte geblieben hatte. Sie schrie wieder, dass es alles war, was sie hatte und ich musste es nehmen oder gehen. Sie sagte stolz: ”Willst du das Zimmer oder nicht? Wenn du nicht, raus, wir sind beschäftigt.” Ich nahm das Zimmer rezidivierend. Aufgrund der scharfen Art, wie ich behandelt wurde, versichere ich Ihnen, dass ich nie in diesem Hotel bleiben werde oder in jedem Hotel, das von den Eigentümern dieser Einrichtung betrieben wird. Ich hoffe, dass diese unwürdigen Innkeeper Geschäftsverlust erleiden, bis der Manager durch einen stabilen, professionellen, Kundendienst-Personal ersetzt wird. Als Postanschrift, als mein Taxi zum Hotel kam, um mich zu holen, kam diese verrückte Frauen aus dem Büro, um zu verlangen, was er dort tat? Ich frage Sie, da es merkwürdig ist, wenn ein Taxi in ein Hotel Parkplatz eintritt? Die Frau ist stört.
Best Western Plus Wine Country Inn  Suites
3.7/5100 Bewertungen
Das Best Western “Plus” war eine große Enttäuschung. Das Hotel ist müde und sehr gründlich um die Kanten, einschließlich der Clientele. Jedes Mal, wenn wir ins Zimmer verlassen oder zurückkehren, wurden wir von Menschen, die Zigaretten rauchen oder Marihuana auf dem Balkon ”Halleweg” in der Nähe unseres Zimmers oder im Treppenhaus geholt. Es war überhaupt nicht Familienfreundlich. Männer, die in ihrem Patio in der Nähe des Pools sitzen, als Frauen durchlaufen, waren nur grob. Viele der Zimmer scheinen einen schönen Blick auf den kleinen, aber gut gepflegten Patio und den kleinen Pool (Hotel promo Fotos aus einem Winkel, um es größeren zu sehen), aber wir sahen eine Betonwand am Rücken des Vorgebäudes. Das Zimmer war sauber, aber die Kleidertür war gebrochen, das kalte Wasser war warm, und das Badezimmer-Outlet würde nicht den Plug für den Haartrockner halten, es blieb ausfallen, wenn wir es verwenden. Die Betten waren bequem und das Hotel schien trotz der Nähe der Autobahn ruhig zu sein, aber unsere Nachbarn und unsere sehr lauten AC machten es nicht ruhig. Das Frühstück war groß und geschätzt, typisch kostenfreies Frühstückspreis. Das Frontpersonal war überhaupt nicht hilfreich. Zwei sehr junge Kinder, die es besetzten, konnten nicht einmal grundlegende Fragen beantworten (wie welche Zeiten für das Frühstück sind?). Nicht brutal, nur nicht hilfreich. Zimmerpreis war viel zu teuer für das, was wir erlebt haben. Erwartete mehr für nahe $300/night. Ich würde nicht mehr hier bleiben.

Häufig gestellte Fragen

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