Borgo di Luce I Monasteri Golf Resort & Spa

Schönes Hotel mit katastrophalem Management. Trotz 27 Grad Zimmertemperatur sah man sich nicht in der Lage die laut Prospekt vorhandene Klimaanlage zu aktivieren. Besonders negativ fiel auf, dass sich die Hoteldirektorin 1 Woche lang verleugnen ließ. Lichtblick war das Personal im Restaurant und auch die Küche.

Zimmer im hinteren Hotelbereich ruhig und schön. Service leider kein 5-Sterne-Niveau. Tischreservierungen laut Rezeption nur für Halbpension-Gäste möglich. Im nächsten Ort Floridia aber genug sehr gute Restaurants. Alles nur mit Auto machbar. Frühstück großartig. Wegen Covid19 kein Selbstbedienungs-Büffet aber mit erstklassigem Service. Golfplatz zwischen Orangen und Kakteen nicht sehr gepflegt und teilweise unübersichtlich. Sollte man trotzdem auf Sizilien einmal gespielt haben.

Hotel architektonisch recht schön, Zimmer im neuen Gebäude sind sehr modern und reduziert eingerichtet. Was auffällt, es sind keine Haken an den Wänden um z.B. nasse Golfkleidung zu trocknen oder nur Jacken aufzuhängen. Im Kleiderschrank gab es nur 4 Kleiderbügel, weitere wurden uns nach Reklamation sofort nachgeliefert. Betten sind ok, die Decken für das Frühjahr etwas zu leicht und auch in meinen Augen unhygienisch, da nur ein dünnes Leintuch die Fliesdecke trennt. Minibar war ohne Preisliste, mit 2 Flaschen Wasser gefüllt, die dann auch mit 2,50 EUR berechnet wurden. Für ein sogenanntes 5 Stern Hotel etwas dürftig, da auch der Barbetrieb nicht stattfand. Im ehemaligen Kloster befindet sich die Rezeption, eine Bar sowie 2 Restaurants, eines davon für Frühstück sowie das Clubhaus mit kleiner Bar. Bei Schönwetter im Sommer sicher recht angenehm, im frühen Frühjahr fehlt sehr viel um sich wohl zu fühlen. Die Restaurants sind eher kühl und laden nicht zum bleiben ein, die Bar ist nicht oder nur zeitweise besetzt. Bei einem vorhandenen Backgammon fehlen einige Steine und die Würfel, wurden trotz Reklamation nicht ersetzt. Das Essen entspricht überhaupt nicht den Erwartungen, die bei früheren Rezessionen gelobte Küche ist schlichtweg nicht vorhanden. Die ganze Wochenende gab es 4 Menüs ohne Speisenwechsel zur Auswahl, davon war das Risotto noch das Beste aus der gesamten Karte. Leider bei 2 von 3 Versuchen nicht erhältlich. Ragout in der Pasta schmeckte nach alter Wurst. Das angebotene Rindfleisch waren 2 Stück Fleischbrocken, unschneidbar mit dem normalen Tischmesser, aber auch mit einem scharfen Pizamesser war es so zäh, dass es zurück ging. Es blieb eigentlich nur ausweichen nach Floridia um dort Abend zu essen. Schade um das Tier. Frühstück war vielfältig und gut, es gab aber keinen Milchprodukte Ersatz. Personal war teilweise sehr freundlich und motiviert, Kritik am Essen wurde aber weniger freundlich, eher beleidigt aufgenommen. Der Golfplatz ist recht interessant, hat aber starken Nachholbedarf in der Pflegequalität, die Grüns waren in einem sehr guten Zustand.Hier wird laut Management gearbeitet. Fazit: Ein durchschnittliches 4 Stern Haus, die 5 Sterne waren einmal. Luft nach oben gibts genug.

Hotellet ligger mycket fint omgiven av grönskande citrusträd, stora rum, sköna sängar, lugnt och stilla, trevlig personal, rent och snyggt, mycket god mat, hög service nivå. Vi spelade även golf, hyrde klubbor och såväl bokandet av tider och klubbor var enkelt. Själva golfbanan är ok men skicket sämre än vad vi är vana vid och den stora behållningen var mer upplevelsen och vädret, inte själva banan. Vi kommer gärna tillbaka hit.

Leider hat das I Monasteri in allen Belangen enttäuscht. Wir waren auf unser Rundreise in Sizilien zum Abschluss in diesem Hotel, und nehmen leider keinen guten Eindruck mit nach Hause. Es kann leider nicht mit sehr gut geführten Hotels in anderen Regionen mit freundlichen Mitarbeitern mithalten. Die Superior-Zimmer befinden sich in einem Niveau rund um den Swimmingpool mit Ausblick ins Grüne. Sie sind zwar groß, aber an vielen Stellen nicht ordentlich geputzt, Hygiene lässt zu wünschen übrig. Bettwäsche und Handtücher entsprechen nicht 5*Sterne -Niceau. Zimmer auch schon recht abgewohnt und minimalistisch eingerichtet. Frühstücksbüffet zwar ganz gut, vom Niveau aber maximal 4 Sterne. Rührei schmeckte gummig und wie am Vortag gemacht. Der Wunsch nach einer frisch gemachten Portion wurde mit einer aufgewärmten Variante quittiert! Am meisten haben uns aber leider die Mitarbeiter enttäuscht. Herzlichkeit scheint ein Fremdwort zu sein, schlimmer noch, man wird angeschnauzt und zurecht gewiesen. Alles in allem, es gibt wesentlich schönere und freundlichere Varianten einen Urlaub in Sizilien zu verbringen. Das I Monasteri können wir keinesfalls weiter empfehlen.