Hotels in Manila mit Meerblick

"Dies ist nicht meine erste Buchung in einem Hop Inn Hotel, aber es ist das erste Mal, dass bei meiner Buchung ein Problem aufgetreten ist. Ich hatte ein Standard-Doppelzimmer mit der Beschreibung „1 Queensize-Bett mit MEERBLICK“ gebucht. Ich habe dieses Zimmer wegen des „Meerblicks“ einem anderen, etwas günstigeren Zimmer ohne Fenster mit Blick auf die Mla-Bucht vorgezogen. Bei unserer Ankunft gab uns das Hotelpersonal ein Zimmer im 3. Stock. Ich schaute sofort aus unserem Fenster. Der Blick ging auf den Hotelparkplatz. Also ging ich zurück zur Rezeption und bat um ein Zimmer mit Meerblick. Das Personal teilte mir dann mit, dass in der Beschreibung des von mir gebuchten Zimmers ein Fehler vorliege. Für ein Zimmer mit Meerblick werde ein Aufpreis berechnet. Also zeigte ich ihr meine Reservierung und bat darum, dass sie meine Reservierung einhalten, ungeachtet des behaupteten Beschreibungsfehlers. Nachdem ich mit jemandem aus dem anderen Zimmer, vielleicht ihrem Vorgesetzten, Rücksprache gehalten hatte, teilte mir das Personal freundlich mit, dass sie uns ein Zimmer mit Meerblick geben würden. Mein Mann und ich warteten jedoch fast eine Stunde, bis unser Zimmer fertig war. Aber es war ok. Außerdem teilten sie uns mit, dass wir bis 13:00 Uhr des Folgetages kostenlos auschecken könnten, als Wiedergutmachung dafür, dass wir auf unser Zimmer warten mussten. Da wir aber vorhatten, früher auszuchecken, bat ich stattdessen um zwei zusätzliche Kissen. Denn wir sahen, dass es nur ein Kissen für zwei Gäste gab. Und mein Mann und ich schlafen mit jeweils zwei Kissen. Sie erfüllten unsere Bitte. Das ist Kundenservice. Ein großes Lob an das Personal des Hop Inn Ermita. Sie waren freundlich, entgegenkommend und sensibel gegenüber den Bedürfnissen ihrer Kunden. Was ich als schlechtes Eincheckerlebnis empfand, endete ziemlich gut. Vielen Dank. Das Zimmer, das wir bekamen, war im 4. Stock mit teilweisem Meerblick. Das war ok. Und wir waren zufrieden."

"Wir blieben eine Nacht. Alles gut, Einrichtungen sauber, Personal,. Die kleinen sind klein, aber soooo geräumig, und alles ist Juts im Zimmer, von sauberen Handtüchern bis hin zu Vanity Kits bis zu Lotions .... aber ALLE RUM ER RAUM RAUM, sogar am Buffet, Menschen rauchen und es ist für uns, Nichtraucher.. Dennoch, ich mag, dass die Zimmer nicht von dem Rauch von der Halle geräuchert ..."