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Bewertung vom7. Apr. 2026|Superior-Zimmer (Doppelbett)
GastnutzerIch habe kürzlich in den City Garden Suites übernachtet und möchte Ihnen sowohl ein Lob als auch konstruktive Kritik zu meinem Aufenthalt mitteilen. Zunächst möchte ich Frau Zsan für ihren hervorragenden Service loben. Nachdem mir ein Zimmer zugewiesen wurde, das zwar sauber war, aber einen unangenehmen Geruch hatte, wandte ich mich erneut an die Rezeption. Frau Zsan kümmerte sich mit großer Sorgfalt und Professionalität um die Situation. Sie ging weit über eine einfache Systemprüfung hinaus und koordinierte sich aktiv per Funk mit dem Housekeeping, um die Zimmerverfügbarkeit persönlich zu bestätigen. Ihre Initiative, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft sind beispielhaft für exzellenten Kundenservice. Wir fühlten uns wahrgenommen und wertgeschätzt, und ihr Engagement spiegelt die Art von Service wider, die einen bleibenden positiven Eindruck hinterlässt. Andererseits möchte ich Ihnen konstruktive Kritik zu meiner Erfahrung mit Frau Acel geben. Als Gast ist der erste Eindruck wichtig, und meine erste Begegnung mit ihr beim Einchecken war nicht sehr beruhigend. Als ich nach der Möglichkeit eines frisch renovierten Zimmers fragte, wurde mir mitgeteilt, dass keines verfügbar sei, ohne dass man sich weiter darum bemühte, Alternativen zu finden. Dies erweckte bei mir den Eindruck, dass meine Anfrage nicht ausreichend berücksichtigt wurde.
Am nächsten Tag, als ich meinen Aufenthalt verlängern wollte, sprach ich telefonisch mit ihr und bat um ein Update zu meinem Anliegen. Ich betonte die Dringlichkeit, da ich den aktuellen Zimmerpreis online sichern musste. Nachdem ich jedoch etwa 30 Minuten vergeblich auf einen Rückruf gewartet hatte, musste ich selbst nachhaken. Dabei fragte sie nach Details, die ich bereits zuvor mitgeteilt hatte, was den Eindruck erweckte, als wären die Informationen nicht richtig notiert oder bearbeitet worden.
Am dritten Tag musste ich meine Buchung erneut verlängern. Um dieselbe Erfahrung zu vermeiden, ging ich direkt zur Rezeption. Leider war sie wieder die einzige Mitarbeiterin, die anwesend war. Trotz meiner vorherigen Erfahrung gab ich ihr eine weitere Chance in der Hoffnung auf eine bessere Kommunikation. Die Erfahrung blieb jedoch dieselbe. Daher entschied ich mich, anstatt meinen Aufenthalt weiter zu verlängern, in ein anderes Hotel zu wechseln.
Ich hoffe, dieses Feedback wird konstruktiv aufgenommen. Die Mitarbeiter im direkten Gästekontakt spielen eine entscheidende Rolle für das gesamte Gästeerlebnis. Frau Zsan hat zwar außergewöhnlichen Service und Professionalität bewiesen, dennoch besteht Verbesserungspotenzial hinsichtlich Beständigkeit, Aufmerksamkeit und proaktiver Unterstützung. Mit der richtigen Fokussierung auf diese Bereiche kann die Gästezufriedenheit deutlich gesteigert werden.
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Preis pro Nacht ab:30 €
Bewertung vom9. Aug. 2026|Zweibettzimmer mit Klimaanlage, Gemeinschaftsbad und Balkon
GastnutzerStayed for 13 days. Hotel staff are friendly and accomodating. Too bad, it has been raining during my stay,road is flooded. Not bad for less than 1k per night. Location is accessible to the location of my appointment.
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Preis pro Nacht ab:10 €
Bewertung vom2. Juni 2026
GastnutzerProfessionelle und effiziente Rezeption.
Die Wohnung ist geräumig und sehr sauber. Komfortable Bett, aber leicht unkomfortable Kissen.
Der Klimaanlage ist etwas laut, aber tut seine Arbeit.
Großes Schwimmbad gut gepflegt und ruhig. Das Personal, das dort arbeitet, ist hilfreich und angenehm.
Lage ist bequem 2 Gehminuten von Robinsons Platz Mall und eine kurze Grifffahrt aus der alten Stadt Fort und Casa Manila, oder eine 30-minütige Spaziergang. Auch, es ist eine kurze Spaziergang vom Strand.
Grab ist großartig, um die Stadt zu bewegen und zu/von dem Flughafen zu gehen sehr erschwinglich und bequem.
Ich würde sicher wieder bleiben.
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Preis pro Nacht ab:32 €
Bewertung vom12. Jan. 2025
강건
Insgesamt ist es gut, aber ich hoffe, Sie ändern den unfreundlichen Empfang. Wenn ein Gast etwas fragt, stecken sie sich Kopfhörer in die Ohren. Sie nehmen sie nicht ab und behaupten ständig, sie könnten schlecht hören und fragen ständig, was, was, und das ist definitiv falsch, jenseits der Kultur. Ich habe den Namen der Person und ein Foto von ihrem Gesicht, werde es aber nicht hochladen, weil mir der echte philippinische Bettler leidtut.
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Preis pro Nacht ab:21 €
Bewertung vom19. Okt. 2025|Premium-Studio-Apartment (Kingsize-Bett)
Rudi WillemsDie Lage ist perfekt. Das Personal, insbesondere an der Rezeption, war sehr hilfsbereit und freundlich. Wir sind normalerweise feste orthopädische Matratzen gewohnt und lieben sie. Während unseres Aufenthalts waren sie jedoch sehr weich, was wir gut verstehen können. Eine Auswahl an Matratzen wäre ideal. Ein großes Plus war das Frühstück. Für den fairen Preis lohnt es sich, die Frühstücksgutscheine zu kaufen. Insgesamt waren wir sehr zufrieden.
Bis bald!
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Preis pro Nacht ab:25 €
Bewertung vom19. Juli 2025|Executive Suite
Clive007Dieses Apartment bietet eine fantastische Aussicht und ist ein echtes Plus. Ich persönlich bevorzuge Makatai als Standort bei einem Besuch in Metro Manila. Die Unterkunft befindet sich im koreanischen Viertel mit einem pulsierenden Nachtleben. Meiner Meinung nach ist sie nicht ideal für Familien mit kleinen Kindern, aber für Jugendliche ab 18 Jahren ist sie bestens geeignet. Bett und Bettwäsche waren luxuriös. Einziger Nachteil: Es gab keinen Wasserkocher und nur einen kleinen Topf zum Wasserkochen. Insgesamt ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Preis pro Nacht ab:32 €
Bewertung vom7. März 2026|Economy Zimmer
良桐映雪Die Lage des Hotels ist in Ordnung und verkehrsgünstig. Die Zimmer sind sauber und ordentlich, die Ausstattung ist größtenteils vorhanden, die Bettwäsche ist bequem, aber die Schalldämmung ist durchschnittlich. Der Service ist solide, der Check-in und Check-out verliefen reibungslos. Das Gesamterlebnis ist mittelmäßig, ohne besondere Highlights oder gravierende Mängel, geeignet für einen kurzen Übergangsaufenthalt.
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Preis pro Nacht ab:15 €
Bewertung vom10. Juni 2026|Standard Zimmer mit Queensize-Bett
GastnutzerUnser Aufenthalt war hervorragend und wir haben uns wie zu Hause gefühlt. Die Unterkunft war sauber, komfortabel und bot alles, was wir brauchten. Besonders gut gefiel uns die umfassende Ausstattung, darunter eine voll ausgestattete Küche mit allen nötigen Utensilien, die unseren Aufenthalt noch angenehmer machte. Die Unterkunft ist ideal für Familien und bietet viel Komfort und Platz zu einem erschwinglichen Preis. Wir genossen außerdem den wunderschönen Blick auf die Manilabucht vom Balkon, der unsere Morgen und Abende noch entspannender gestaltete. Insgesamt bot die Unterkunft ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis und wir können sie jedem wärmstens empfehlen, der eine gemütliche, familienfreundliche und preisgünstige Unterkunft sucht.
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Preis pro Nacht ab:20 €
Bewertung vom26. Nov. 2025
Anya23
The Las Palmas Hotel De Manila is a fantastic choice for travelers looking for an excellent combination of value, convenience, and service in Manila.”
Here is a good review you can use:
A Great Stay with Exceptional Staff and Location!
”I recently had a wonderful stay at Las Palmas Hotel De Manila and would highly recommend it, especially for travelers who prioritize location and service.
The staff truly are the hotel's greatest asset. From the front desk to the housekeeping team, everyone was incredibly friendly, helpful, and attentive. They were always quick to offer a smile and assist with any request, making us feel completely welcome and at ease during our entire stay.
The location is superb. It is situated in a vibrant part of Manila, making it easy to explore the city. We were just a short walk away from Robinsons Place Mall and other key areas like Rizal Park and Manila Bay. Being so close to shopping and dining made our trip extremely convenient.
The rooms were clean, comfortable, and provided good value for the price. While some rooms are more compact, they are well-maintained and offer all the essential amenities, including complimentary bottled water.
If I had one minor suggestion for improvement, it would be to brighten the room lighting. Otherwise, for a clean, safe, and perfectly located hotel with outstanding service, Las Palmas Hotel De Manila is a top-tier choice and a place I would happily return to.”
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Preis pro Nacht ab:26 €
Bewertung vom3. Dez. 2023|Familien-Zimmer (Ventilator) (Gemeinschaftsbad)
itsme2nyooDas Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Die Lage ist auch gut, es ist in der Innenstadt. Das Zimmer ist für 4 Personen recht klein und das Zimmer ist nicht so sauber. Der Preis ist jedoch angemessen, da es sich um ein Gästehaus handelt. Ich empfehle es nur für Notfälle oder Kurzaufenthalte. Ich denke, sie können es bald besser machen.
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Preis pro Nacht ab:4 €