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Frühstück

AC Hotel Santiago Costanera Center
4.5/563 Bewertungen

AC Hotel Santiago Costanera Center

Providencia|0.18km Entfernung von Sky Costanera
I was excited about staying in this new and modern hotel during my trip to Chile this month. I was ready to overlook the location- being far from the historic sites. The fact that the hotel is attached to a nice modern mall with a grocery store made it very appealing. However, the positive sides stop here, and I must mention that one of the doors, leading to the hotel from the mall wouldn't open- my card was working but the door was stuck. So, I had to go back 5 floors of escalators, exit the mall and walk into the hotel's street entrance- all this carrying a heavy bag with my purchases. The biggest shortcoming for this hotel is the Front Desk and the hotel’s concept that all guest’s calls have to go through the desk. And although the nice employees who work there try very hard, the desk is severely understaffed. I waited for a long time to check- in as there was only one person on duty. Someone else finally came to check me in. They say that the first impressions are very important and in this case they set the tone for my stay. Problems with logging into the internet( the employee who checked me in forgot to add me to the system) and the room TV that I had to solve right after I got into my room; even had go to the Front desk for because no-one picked up the phone. And all that after traveling for 24 hours and being very tired from my journey. This morning I again tried to get in touch with the Front desk for another issue, but again no one picked up the phone. I know that if I go to the desk I will have to wait for a very long time to be served only to be told that I need to wait in my room. Because of the many unlicensed taxis in Santiago, the hotel's staff told me at check-in that all trips should be arranged through- yes, you got it, through the Front desk! And what they do it reserve a vehicle and driver with a private company the hotel works with, for 4 times the price of a regular taxi. I used taxis a few times after that (the vehicles with the yellow roof), and didn't have any problems. So, it's the hotel that overcharges its guests with claims that all taxis in town are a scam. And yes, there is no direct phone for the housekeeping department, or for the restaurant, all calls should go through the Front desk, so expect that your call may not be answered on the first, or second try. The breakfast, although seemed plentiful and nice, is of a very low quality. The eggs were semi- raw, the quiche- a few days old. And so were all the pastries. The fruit consisted of a few chunks of what seemed like an old watermelon, wrapped in a small bowl. And at the end of each meal I was given a bill check to sign, even though breakfast was included in my room rate. What this meant was to urge the guests to give tip to the restaurant staff. My plans were to return for a few more days after I travel around Chile, but I cancelled my reservation and booked a different hotel. On the plus side, my room was large, the A/C worked well, beautiful

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RQ Santa Magdalena
4.3/565 Bewertungen
Das beste Auswahl mit perfekten Dienstleistungen. RQ Santa Magdalena Hotel war neu und sehr komfortabel mit so schönem Innen- und Außenbereich. Es ist so beste Lage in der Nähe des Mall Costanera Center und CBD. Sehr schöne Aussichten. Auch die Hotelzimmer mit der Küche, einschließlich aller Küchenausstattung und Zubehör. Das Front Desk des Hotels war sehr freundlich und warm. Mein Flug war früh am Morgen nach meinem Aufenthalt im Hotel. Vordertafel (Ihr Name war Catalina) gab mein Frühstück an meinem Zimmer am Vortag. Auch sie gab mir ein sehr schönes Zimmer mit ausgezeichneten Aussichten. Das Fenster war auf der Suche nach dem Sky Costanera Center, ich bin so dankbar für das Hotel-Vorzeigebüro Catalina und ihre Kollegin, die ein Mann war. Ich möchte ihnen nochmals viel zu danken sagen. Bis bald wieder in schöner Santiago de Chile 🇨🇱💕👍👍
Hotel Los Espanoles Plus
4.5/56 Bewertungen
No comecinho agora de março/22 meu marido e eu nos hospedamos no hotel por três noites e foi tudo excelente! Nos deram um upgrade de quarto, que era enorme, super silencioso e com uma cama espetacular (quarto 413), muito confortável e grande (meu marido é comprido! rs). Desfrutamos bastante das áreas comuns, como piscina, jacuzzi (que tem uma vista linda da cidade) e sauna. Todos os funcionários muito gentis e prestativos! Inclusive um dos dias que estava muito calor e ficamos o dia todo andando pela cidade tivemos a grata surpresa de retornar para o quarto e o mesmo estar já ambientado com ar condicionado pelo time de camareiras. A localização é ótima! Fizemos tudo a pé e de metrô por lá devido a essa facilidade e por ser uma região que nos sentimos super seguros. Recomendo muito! Único ponto de alinhamento de expectativas é o café da manhã, é no estilo americano e não de buffet, então com opções mais restritas, mas mesmo assim tinha tudo o que julgamos ”essencial”, então de fato não é um ponto ruim, apenas de alinhamento de expectativas. Não afetou em nada nossa impressão da estadia no hotel e voltaríamos com certeza.
InterContinental Santiago, an IHG Hotel
3.8/552 Bewertungen
Kann nicht mit guten interkontinentalen Hotels in anderen Ländern verglichen werden. Der Service an der Rezeption zögerte bei der Ankunft in der Nacht. Wir haben das Gepäck selbst gelöst. Der Service an der Rezeption war am nächsten Tag viel besser. Das Badewasser ist nachts nicht heiß. Rief den Kundendienst an und sagte, dass die Wassertemperatur so war. Nachts dusche ich nicht. Am nächsten Morgen rief ich erneut an, und einer kam und drehte das heiße Wasser auf. Das Frühstück ist gut. Als wir am späten Abend ankamen, kümmerten wir uns um unser eigenes Gepäck, da die Hilfe erst kam, als wir alle fertig waren. Das Duschwasser war lauwarm. Der Service kam ins Zimmer und konnte es nicht reparieren. Sagte uns, dass dies so war, wie es sein sollte Also, keine Dusche für diese Nacht. Wir riefen am zweiten Morgen an, jemand kam und drehte das Wasser auf Duschtemperatur. Die Rezeption war am zweiten Morgen viel schöner. Das Frühstück war ziemlich gut.
Hotel Diego de Almagro Providencia
4.1/558 Bewertungen
As acomodações são muito confortáveis, limpeza e asseio excelentes. Café da manhã com muitas alternativas, carta de almoço e jantar adequados. Localização excelente bem perto do Shopping Costanera e restaurantes.
Novotel Santiago Providencia
4.3/5113 Bewertungen
Nach einem wackeligen Start wurde es viel besser. Ich hatte ein Zimmer in der oberen Etage angefragt, aber wir bekamen ein Zimmer in der unteren Etage mit Blick auf eine Baustelle. Mein Accor-Status wurde nicht erkannt und ich musste nach unseren Begrüßungsgetränken fragen. Wir wurden dann in den 17. Stock mit wunderschönem Stadtblick verlegt. Der Rest des Empfangsteams, mit dem wir zu tun hatten, war sehr hilfsbereit. Sie arrangierten unseren Transfer nach Valpara und ermöglichten einen späten Check-out, was sehr geschätzt wurde. Wir genossen das Frühstücksbuffet, vor allem die Omeletts auf Bestellung. Dies ist ein sehr modernes, helles und luftiges Hotel in einer sehr guten Lage in Provendencia. Wir fanden viele schöne Restaurants und Bars in der näheren Umgebung.
Holiday Inn Express Santiago Las Condes, an IHG Hotel
4.4/556 Bewertungen
Reuben was incredibly gracious and helpful during our stay. He went above and beyond any customer care service I have ever experienced in the hotel industry, or any industry for that matter. During my career over the past 30 years I have stayed no less than 150 nights a year in hotels. You need to clone Reuben, or at least use him to teach other managers how to emulate his professionalism.

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