Ibis Astana

Ibis Astana Bewertungen

Ibis Astana

Tauelsizdik Ave 38, Astana, 010000, KazakhstanHoteldetails anzeigen
Ibis Astana
Ibis AstanaIbis AstanaIbis Astana
Finde verfügbare Zimmer für deine Reisedaten
Preisgarantie
1 Nacht

Gästebewertungen

9.2/10
Großartig
123 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage8.9
Ausstattung9.1
Service9.3
Sauberkeit9.3
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(123)
Positive Bewertungen(122)
Bewertungen mit Fotos/Video(16)
Großartiger Aufenthalt!(22)
Sauber und ordentlich(17)
Freundliches Personal(13)
Ausgezeichnete Lage(6)
Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis(5)
Negative Bewertungen(1)
Bill-N
Premium Zimmer mit Stadtblick Nichtraucher(Doppelbett)
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
30 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 30. Okt. 2024
very good for me,
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guest,Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that your experience was very good. It was our pleasure to have you with us, and we look forward to welcoming you back soon!
Grigorii Belov
Standard-Doppelzimmer, Stadtblick (Nichtraucher)
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
9 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 14. Nov. 2024
Great hotel for business travelling - everything is clean, fast, comfortable. Breakfast is ok, nothing special, but everything is as expected. So if you don't like surprises and unexpected turnarounds - this hotel is for you.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guest,Thank you for taking the time to share your experience! We’re pleased to hear that our hotel met your expectations for a clean, fast, and comfortable stay—ideal for business travelers like yourself.We appreciate your feedback on breakfast and are glad it met your needs, even if it didn’t surprise you. Providing a reliable and seamless experience is what we aim for, and we’re delighted that it worked well for you.We look forward to welcoming you back for your next business trip!
Anonymer Benutzer
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten und Stadtblick
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
1 Bewertungen
4.0/10
Bewertung vom 22. Juli 2023
No air conditioner & No Wifi! Too hot! Too uncomfortable!!!
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guest,We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. It's disheartening to learn about the lack of air conditioning and Wi-Fi, and we understand how crucial these amenities are for a comfortable stay. Please know that we take your feedback seriously, and we are actively working to address these issues to enhance the overall guest experience.Your satisfaction is our priority, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an improved stay in the future.
duchunming888
Standard-Doppelzimmer, Stadtblick (Nichtraucher)
Aufenthalt im Aug. 2023
Business
11 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 20. Okt. 2023
卫生：OK 环境：OK 服务：OK 设施：OK
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Astana. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
MaksimKnvA
Premium Zimmer mit Stadtblick Nichtraucher(Doppelbett)
Aufenthalt im März 2025
Business
12 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 25. Apr. 2025
Все очень хорошо! Хотелось бы добавить небольшие удобства в номер (Премиум) - хотя бы ложку для обуви. А так в целом отличный отель и отличный сервис! Вид из окна с 13 этажа - Высший пилотаж!
Übersetzen
6/8
Antwort der Unterkunft: Уважаемый гость,Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам понравился отель и сервис. Мы рады, что вид из окна с 13 этажа оставил такие яркие впечатления!Спасибо за предложение по добавлению удобств в номер — мы обязательно рассмотрим возможность улучшить комплект номеров, включая ложку для обуви, чтобы ваше пребывание было ещё более комфортным.С нетерпением ждём вашего возвращения и будем рады снова предоставить вам отличный сервис!
Aleksei Kosiakov
Standard-Doppelzimmer, Stadtblick (Nichtraucher)
Aufenthalt im Jan. 2025
Single
3 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 3. März 2025
Ibis - это стандарт. Хороший стандарт. В данном случае немного устаревший - ламинат пора менять, скрипит на каждом шагу. Но в остальном всё отлично - чисто, тихо, удобная кровать, хороший ви-фи, вкусные завтраки, замечательный вид из окна. Цена несколько завышена, но для любителей Ibis - нормально. По расположению смотрите внимательно - гостиница расположена довольно далеко от центра, на автобусе ехать в центр надо. В любом случае, если будет у меня ещё желание пожить в Ibis (и, скорее всего, такое желание будет), с удовольствием остановлюсь в Ibis Астана.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Уважаемый гость,Благодарим вас за подробный отзыв! Мы рады, что в целом ваше пребывание прошло комфортно и вам понравились чистота, тишина, удобная кровать, Wi-Fi, завтраки и вид из окна.Спасибо за ваше замечание по поводу состояния ламината – мы обязательно примем его во внимание при планировании обновлений. Также ценим ваше мнение о ценовой политике и расположении отеля.Будем рады снова видеть вас в Ibis Астана!
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer, Stadtblick (Nichtraucher)
Aufenthalt im März 2025
Business
40 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 1. Mai 2025
酒店總體不錯，乾淨，衞生，酒店早餐很好吃，隔音不好，不提供瓶裝水，需要到樓道接熱水，入住的中國同胞很多。
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback! We are glad to hear that you found the hotel clean, the breakfast delicious, and overall had a good experience.We appreciate your comments about the soundproofing and the water arrangements. Please be assured that we are always looking for ways to improve guest comfort, and your feedback will be considered as part of our ongoing efforts.We hope to welcome you again soon and provide an even better experience.
Mengmeng&chaochao
Standard-Doppelzimmer, Stadtblick (Nichtraucher)
Aufenthalt im Apr. 2025
Business
11 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 17. Mai 2025
位置方便，環境很好👍
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for your kind words! We’re delighted to hear you enjoyed our convenient location and great environment. We look forward to welcoming you again soon!
Narim Peaceful Atom
Standard-Doppelzimmer, Stadtblick (Nichtraucher)
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
12 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 1. Dez. 2024
В принципе отель норм, завтрак не очень вкусный, обеды и ужины норм. По приезду повысил уровень номера до PREMIUM. Отсутствие розеток возле кровати и в уборной отсутствие гигиен. душа ... Немного разочаровали. В номере три окна, но все тонированные, немного побольше освещения не помешало бы.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Уважаемый гость,Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что в целом отель вам понравился и что обеды и ужины пришлись по вкусу.Ваши замечания по поводу розеток, освещения и отсутствия гигиенического душа мы обязательно учтем и передадим в соответствующие службы для анализа и возможных улучшений.Надеемся, что в следующий раз мы сможем предоставить вам еще более комфортное пребывание!
Sergey
Standard-Doppelzimmer, Stadtblick (Nichtraucher)
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
53 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 7. Nov. 2024
За свои деньги отличный вариант, да мебель простенькая, но это не роскошная сеть. Отличная кровать и подушки, в душе хороший напор воды, везде чисто. Было немного прохладно в курящем номере, в некурящем было норм. Завтраки не пробовал, блюдо по меню было вкусным.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Уважаемый, гость!Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны удобствами и чистотой в отеле, а также качеством сервиса. Приятно слышать, что вам понравилось блюдо по меню, и вы оценили комфорт кровати и подушек. Учтем ваши замечания о температуре в номере для курящих и будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле!
Renqinren
Standard-Doppelzimmer, Stadtblick (Nichtraucher)
Aufenthalt im Febr. 2025
Business
8 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 16. Apr. 2025
很不錯的酒店，比較乾淨
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for your kind words! We’re glad to hear you enjoyed your stay and appreciated the cleanliness. We hope to welcome you back again soon!
Aigul
Standard-Doppelzimmer, Stadtblick (Nichtraucher)
Aufenthalt im Apr. 2025
Pärchen
4 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 13. Mai 2025
Не плохо . Часто посещаю этот отель и решила для себя что буду останавливаться здесь
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Уважаемый гость,Спасибо вам за теплые слова и доверие! Нам очень приятно, что вы выбираете именно наш отель снова и снова. Мы всегда стараемся поддерживать уровень сервиса и создавать комфортную атмосферу для наших гостей.Будем рады видеть вас снова!
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer, Stadtblick (Nichtraucher)
Aufenthalt im Febr. 2025
Single
2 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 5. März 2025
Номера комфортные, доброжелательный обслуживающий персонал, без проблем продлили поздний выезд. Можно за номер и ресторан расчитываться картой Российской Мир.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Уважаемый гость,Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам было комфортно, и вы отметили доброжелательность нашего персонала. Также приятно слышать, что продление позднего выезда прошло без проблем.Благодарим за упоминание возможности оплаты картой «Мир» – эта информация будет полезна и другим гостям.Будем рады видеть вас снова!
Liangdianliangpoint
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten und Stadtblick
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
31 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 29. Sept. 2024
設施：一次性用品衹有牙刷牙膏，其他沒有。抽水馬桶漏水，吹風筒使用不是很順手。 衞生：不錯，肉眼可見的乾淨。 環境：環境不錯，離景點不算遠。 服務：很棒
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear, guestThank you for your feedback! We’re glad to hear that you enjoyed our service and found the environment to your liking.We appreciate your comments about the facilities, including the toothbrushes and toothpaste, as well as the issues with the toilet and hair dryer. We’ll address these concerns to ensure a more comfortable stay for our guests in the future.Your insights are valuable to us, and we hope to welcome you back soon for an even better experience!
Gastnutzer
Premium Zweibettzimmer mit Stadtblick Nichtraucher
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
3 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 22. Febr. 2025
Отель на 3++ звезды. Местоположение выбирал под свои цели. От центра далеко. Если центром считать Байтерек. Явных минусов, кроме температуры в комнате( было душно!А если окно открыть - сразу холодно) не выявлено. Односпальные кровати узковаты. Завтрак отличный! Персонал тоже!!! Цена/качество 5
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Уважаемый гость,Благодарим вас за отзыв! Нам приятно, что вы высоко оценили завтрак, работу персонала и соотношение цены и качества. Мы сожалеем, что температура в номере доставила вам дискомфорт. Ваш комментарий передан технической службе, чтобы мы могли улучшить условия для наших гостей.Будем рады снова видеть вас в нашем отеле!