Hotel Alhambra

Schrecklich und extrem teuer, naja nur der Chill Out Bereich habe für zwei Nächte knapp 300€ bezahlt und war enttäuscht, entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel. Nach einer halbstündigen Warteschlange von 3 Personen an der Rezeption wurde mir ein Zimmer gegeben, in dem das Badezimmer sehr muffig roch (und im Flur im zweiten Stock auch) und das Badezimmer schmutzig war (Haare in der Dusche und auf dem Boden). Boden, Kalk auf allen Seiten, der Deckel der Toilette nicht sehr sauber). Eines der Lichter im Zimmer funktionierte nicht richtig, an der Wand fand ich ein Stück Kaugummi. Dann entdeckte ich, dass WLAN kaum funktioniert und einen Fehler ausgibt. Ich ging zur Rezeption, um das alles zu kommentieren, und das Mädchen sagte mir, dass sie kommen würden, um es sich anzusehen, aber dass sie sie wegen des WLAN anrufen sollte und sie nicht weiß, wie viel sie reparieren. Ich habe ihm freundlicherweise gesagt, dass es schön wäre, wenn es heute wäre und dass ich für 300 € damit gerechnet habe und ich es brauche, und er hat mir irritiert geantwortet, dass es eine Schlange von Leuten gibt und er etwas zu erledigen hat. Das WLAN wurde während meines gesamten Aufenthalts nicht gelöst und ich habe 7 Gigabyte meines eigenen Internets ausgegeben, auch im Hotel war es schlecht (keine Ahnung warum). Dann kamen sie, um das Badezimmer zu putzen, und als ich mich gerade umziehen wollte, kam ein Techniker herein, ohne an die Tür zu klopfen, um nach dem Licht zu sehen. Darf man so eintreten? Er hat sich nicht einmal bei mir entschuldigt. Es gab keinen Mülleimer im Zimmer, es gab nur einen sehr kleinen im Badezimmer, wo nicht einmal eine Flasche Wasser hineinpasste, und außerdem ließ er sich nicht mit dem Fuß öffnen, und das Öffnen mit der Hand gab mir ein Eine kleine Sache, wenn man bedenkt, dass die Sauberkeit vor allem zählt. Sie haben mir 5 € berechnet, abgesehen von der Kaution von 10 € für die Verwendung eines Handtuchs, obwohl keines der Hotels es berechnet. Es war auch nicht gut gewaschen und ein bisschen feucht. Der Pool ist klein und sehr tief, sie geben die Tiefe nirgendwo an. Wenige Sonnenliegen. Das einzige, was mir gefallen hat, ist der Chill-Out-Bereich auf dem Dach, dort gibt es auch einen Whirlpool, aber obwohl sie sagen, dass Kinder keinen Zutritt haben, war er voll von ihnen, sie schwimmen auch im Whirlpool, ohne ihnen die Möglichkeit zu geben, ihn zu benutzen und entspann dich****. Getränke im Whirlpool sind ebenfalls verboten, und die Leute trinken Cocktails. Das Restaurant mehr oder weniger gut, Frühstück gut, Abendessen mittleres Niveau. Getränke werden selbstverständlich separat bezahlt. Abendunterhaltung ok, aber bis 12 Uhr das Einschlafen vergessen. Für einen so übertriebenen Preis lohnt es sich natürlich nicht, nebenan gibt es Hotels mit besseren Preisen und mit unvergleichlicher Behandlung. Wenn ihnen das alles aus Personalmangel passiert, stellen sie mehr ein, wir zahlen so viel, um Qualität zu erwarten. Es tut mir sehr leid für so ein Wochenende 300€ bezahlt zu haben, ich hätte unvergleichlich bessere Konditionen bekommen können.

Ausgezeichnetes Resort. Tolle Lage 2min. Vom Strand. Wunderbarer Service und tolle Einrichtungen. Es verfügt über ein komplettes Fitnessstudio, einen Swimmingpool und jede Menge Attraktionen und Spaß, die sowohl für Familien als auch für romantische Paare geeignet sind.

Guter Ort zum Ausruhen, gut gelegen, ruhig, in Strandnähe, hat ein gutes Buffet, es fehlt ihnen ein wenig Sorgfalt beim Geschirr, schmutzige Küchenstücke kommen heraus, sie sollten vorsichtiger sein. Im Pool viel Aufhebens um die Animation, da sie mit der des angrenzenden Hotels zusammenfällt und beide gleichzeitig Musik spielen. Der Poolbereich und die Hängematten sind für ein so großes Hotel manchmal sehr eng, aber wir hatten keine Probleme, einen Platz zu finden, und die Nähe zum Strand stellt eine andere Lösung dar. Ansonsten ist alles sehr gut, sowohl die Behandlung als auch die Personal wie Zimmerreinigung. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wir entschieden uns für dieses Hotel aufgrund der guten Bewertungen und wegen seiner zentralen Lage in Santa Susana, um ein paar Tage Urlaub außerhalb der Hochsaison zu verbringen, und die Wahrheit ist, dass wir von der angenehmen familiären Gastfreundschaft überrascht waren, die uns sofort gezeigt wurde in seinen Einrichtungen angekommen. Renovierte Gemeinschaftsbereiche und Zimmer, sehr aufmerksames Personal, Animation, das einzige, was fairer ist, ist der Pool, der klein ist, viele Leute gehen aufgrund der Nähe zu anderen Pools in anderen Hotels, auch zum Strand, sobald Sie die Straße überqueren zum andere Seite, gut verbunden und von Lärm isoliert. Sowohl Frühstück als auch Abendessen sehr komplett. Ohne Zweifel ist eines der Hotels in der Umgebung eines der empfehlenswertesten.

Mehr als 4 Sterne sind 3 und gerechtfertigt. Das Essen am Buffet war schrecklich, wenig Menge und was von Mittag übrig geblieben ist, findet man beim Abendessen, Frühstück hatte nicht viel Abwechslung, das Brot vom Vortag, heiße Schokolade, reiner Kakaozucker hatte die Farbe und die Churros waren roh, aber sehr gute Bikinis (Gott sei Dank). Jetzt verstehe ich, warum so wenige Leute im Restaurant waren mit den Leuten, die auf der Terrasse gegessen oder gegessen haben. Der Chill Out Bereich ist sehr schön und soll zum relaxen sein****, schade dass die Kinder nach oben gehen können, sie spielen nur im Jacuzzi und rennen die Treppen rauf und runter die auch gefährlich sind und zum Nachtisch die Ausländer wen Sie bringen dich mit der Tasse zum Baden in den Whirlpool und wenn sie gehen, lassen sie sie am Rand stehen (um zu fallen und zu brechen und jemand könnte sich schneiden). Hervorzuheben sind: Service, Sauberkeit, Freundlichkeit der Angestellten und die Abendunterhaltung mit Live-Musik und einem DJ, die andere Hotels nicht einmal mit 5 Sternen erreichen (aber das ist noch nicht alles). Teuer für das, was sie Ihnen bieten. WÜRDE NICHT WIEDERHOLEN

Das Hotel und die Mitarbeiter sehr gut. Nicht die Küche. Ich habe einen Monat zuvor angerufen, um zu sagen, dass ich Veganer bin. Als ich ankam, sagten sie mir, ich solle es dem Mädchen sagen, das Sie im Speisesaal empfängt, sehr nett, aber als ich ihr sagte, sie solle es mir damals sagen, sagte sie mir das Als Option hatte ich Gemüse und Salat.. ... Ich sagte ihm, dass es mit dieser Idee genug sei, weil am Wochenende nichts passiert, dass es beim Frühstück schlimmer sei. Er fragte mich, was er mir mitbringen solle, und weit davon entfernt, nach seltsamen Dingen zu fragen, bat ich um eine Avocado, er sagte mir, sie hätten sie nicht, und ich bat um Hummus, etwas sehr einfaches zu machen oder zu kaufen, das Antwort war ein weiteres Nein, aber ich habe gefragt. Als ich am nächsten Morgen ankam, sagte er mir, dass die Küche ihm gesagt hatte, dass sie nichts Besonderes für mich tun würden und dass sie mir auch nichts zum Frühstück bringen würden, dass meine Optionen Gemüse, Salat und Obst, und ich zitiere, komm schon, was isst du!!!! Mein Gesicht war ein Gemälde. Ich sage immer wieder, dass das Mädchen sehr nett ist, aber wenn man bedenkt, dass es ein 4 * ist, eine Warnung im Voraus, und an dieser Stelle scheint es sehr wenig ernst zu sein.

Ich ging an einem Sonntag vor dem Montag an der Rezeption, um Tickets für einen Wasserpark zu kaufen. Ich fragte, ob es einen Bus zum Park gibt. Diese Rezeptionistin sagte, dass es nur mittwochs einen Bus gibt, und ich fragte nach den Taxikosten dort. Diese Rezeptionistin sagte etwa 20 Euro Hin- und Rückfahrt 20 Euro zurück. Das würde ein teurer Tag werden, also beschloss ich, darauf zu verzichten, weil ich am Dienstagabend in die Niederlande zurückfliegen würde. Ich ging zum Taxistand, um zu fragen, und die Fahrt kostete mich 12 Euro. Also nahmen wir am Montag ein Taxi und ich beschloss, am Informationsschalter im Park zu fragen, ob es einen Bus gibt. Zu meiner Überraschung gab es einen kostenlosen Bus zu einem Hotel in Gehweite von Elhambra. Und es gab auch einen regelmäßigen Bus, sagte der Mitarbeiter des Wasserparks. Ich hatte diese Information nicht von der Rezeptionistin von Elhambra erhalten. Wenn die Dame es nicht gewusst hätte, hätte sie es sagen sollen, und ich hätte woanders nach Informationen gesucht. Da mir die Rezeptionistin falsche Informationen gegeben hatte, sind mir unnötige Taxikosten entstanden. Ich war wütend und enttäuscht und der Ausflug endete am Nachmittag. Ich beschloss, zur Rezeption zu gehen, um eine Geschichte zu bekommen. Laut der Rezeptionistin hat das Wasserpark falsche Angaben gemacht und ich muss die Beschwerde beim Wasserpark einreichen. Ich war damit nicht einverstanden, weil ich die Tickets an der Rezeption gekauft hatte und dort auch falsche Informationen über den verkehrenden Bus hatte und die Rezeptionistin nein sagte. Der Fehler wurde mit Entschuldigung ohne Entschädigung zur Berichtigung des Fehlers zugegeben. Also nie wieder in dieses Hotel für mich. Ich finde das Hotel nicht kinderfreundlich und die Animation unprofessionell und unverantwortlich. Das kleine Kinderbecken von ca. 2 mal 5 wurde auch für Spiele mit den Eltern genutzt. Zum Beispiel ein Basketballspiel mit den Eltern im kleinen Pool, das eine unsichere Situation geschaffen hat. Ich sprach diese Dame an und am nächsten Tag wurden die Spiele im großen Swimmingpool gespielt. Muss man dazu erst was sagen?