Hotel Schloss Rheinfels

Wir waren zum ersten Mal im Schlosshotel Rheinfels und haben das Hotel wegen seiner außergewöhnlichen Lage, direkt am Rhein und unweit des weltberühmten Loreley-Felsens, ausgewählt. Das Schloss liegt neben der alten Burgruine und besitzt einen unvergesslichen Blick auf das Rheintal. Der Ort und das Schloss haben uns sofort begeistert. Der Hoteldirektor und sein Team haben es geschafft, das Schloss zu einem einzigartigen Ort der Gastlichkeit werden zu lassen. Wir hatten ein wunderschönes Zimmer mit einer fantastischen Aussicht und haben im Restaurant fürstlich gespeist. Der Chefkoch versteht es, regionale Speisen raffiniert und gekonnt zuzubereiten. Der aufmerksame und sehr freundliche Service im Restaurant lässt aus einem guten Menü einen wunderbaren Abend werden. Es ist kein Hotel für günstigen Pauschalurlaub, sondern ein großartiger Ort für besondere Anlässe und zum Genießen. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Andreas & Nathalie L.

Sehr schönes Hotel, tolles Frühstück , schönes Zimmer, freundliches Personal

Ich habe ein Arrangement gebucht mit 3 Übernachtungen und 2 x Menü zum Abendessen. Das Zimmer kostete 228€ pro Nacht und war absolut überteuert. Das Bad, eine Mini Nasszelle, letzte Renovierung wohl in den 90ern, eine Frechheit für diesen Preis. Da haben einige 3* Hotels einen höheren Standard. Das Restaurant hat Sterne Preise, aber kein Sterne Niveau. Ich hatte zB. ein Kalbssteak mit Pfifferlingen und Brokkoli. Das Steak war tot gebraten und trocken, der Brokkoli kam gerade mal aus dem Top(war wässrig und hat keinerlei Gewürze gesehen), das alles für 38€. Auch eine Frechheit, ging zurück und kam fast genau so wieder. Der Wellnessbereich kann sich sehen lassen, das Personal ist sehr kompetent. Insgesamt muß man auch sagen, das ganze Personal im Hotel ist überaus freundlich, hilfsbereit und sehr sehr nett und zuvorkommend. Ein zweites Mal wird mich das Hotel nicht mehr begrüßen dürfen. Schade ums Geld.

Wie schon öfter fehlt mir hier die Vergabe Möglichkeit „gut“, Tripadvisor, warum gibt es diese eigentlich nicht?? Abzüge von meiner „sehr gut“ Bewertung gibts beim Service des Landgrafen, hier kam es einem teils recht chaotisch vor, sowie dem Frühstücks-Buffet: Für ein 4 Sterne Hotel war mir das zu überschaubar, okay, aber nichts besonderes. Nicht mal Speck zu den nicht sehr ansprechenden Rühreiern und die weich gekochten Eier konnte man scheinbar nur zu Beginn der Frühstückszeit warm genießen, sie wurden nicht frisch aufgefüllt, geht gar nicht bei weich gekochten Eiern! Die Brötchen waren jedoch sehr gut. Bei unserem Abendessen im Restaurant gab es nichts zu bemängeln, wir konnten unser 4-Gänge-Menü auf Wunsch umgestalten und unser Kellner war sehr bemüht und sehr nett obwohl viel zu tun war. Das Essen war sehr lecker! Wir hatten die Junior Suite, schönes Zimmer, leider mit leerer Minibar, was ich für 4 Sterne auch nicht so ganz nachvollziehen konnte. Alles sehr sauber außer dem Waschbecken, hier Luft nach oben ;-) Wellnessbereich war auch ganz nett. Wir würden wieder kommen.

Wir waren ein Nacht hier. Der Empfang war nicht so toll. Man hat nicht das Gefühl das sich das Hotel freut. Zimmer war gut, Essen war auch gut. Alles in allem ok.

Ein sehr schöner Silvesteraufenthalt in burgromantischem Ambiente. Wir bewohnten das abgebildete Zimmer in der unmittelbar angrenzenden Villa mit bodentiefen Fenstern, welche einen phantastischen Blick auf den Rhein ermöglichten. Angenehme Atmosphäre im Hotelrestaurant; eine tägliche Tischrotation zum Abendessen gewährleistet, dass alle Gäste einmal im sehr attraktiven Wintergarten (hier mit Rheinblick) kommen. Kleine, aber für die gegebenen räumlichen Verhältnisse adäquate Wellness-Abteilung. Zuvorkommender Service bei Tisch und auch sonst; so wurde uns ein vergessener Gegenstand nachgesandt - ein nicht selbstverständlicher Aufwand für das Hotel. Das Silvesterprogramm beinhaltete eine unbedingt empfehlenswerte, da sehr originelle Burgführung, Livemusik und ein exklusives Burgfeuerwerk vor stimmungsvoller Kulisse im Burghof, wirklich gelungen. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gern einmal wieder, vielen Dank!

Gebucht war das "Schloßerlebnis" im Comfort-Zimmer. Die Lage von Schloß Rheinfels traumhaft, die Außenanlagen sind zum Großteil einladend und gepflegt. Der Empfang im Hotel eher unfreundlich, - kein herzlich willkommen... sondern "sie wollen einchecken?"... Leider befand sich das Zimmer für das "Schloßerlebnis", nicht im Schloß. Ein Zimmer im Dachgeschoß mit einem winzigen Fenster, dem Geruch nach einer "alten Socke"und eine nicht befüllte Minibar. Das Restaurant mit einem traumhaften Blick auf den Rhein und Burg Katz wunderschön, das Essen leider "Kantinenniveau". Auch die Möbel sind in die Jahre gekommen (Korbstühle befinden sich zum Teil in Auflösung). Die Bedienungen waren freundlich - bis auf die Oberkellnerinnen, abends wie morgens beim Frühstück, beide unfreundlich. Das Frühstück war entsprechend der Hotelkategorie in Ordnung. Der Wellnessbereich ist klein, gepflegt und schön. Die Hotelkategorie 4*S konnten wir nicht finden.

Wir waren mit einer größeren Gruppe über ein Wochenende dort, das Ambiente und die Umgebung sind wirklich sehr schön. Die Gestaltung des Hotels und der direkten Umgebung ist passend und gepflegt. Es gibt diverse kleine Highlights, die einen den Tag versüßen. Aber wenn man sich nun die gewissen Standards anschaut und mit anderen Hotels vergleicht, passt die 4-Sterne Superior Klasse nur theoretisch - natürlich werden soweit alle relevanten Kriterien erfüllt, aber der Teufel steckt im Detail. Die Preisklasse die dort für die "Übernachtungen und Verpflegung" abgerufen wird, spiegelt sich leider nicht in der Qualität wieder. Die Zimmer erfüllen soweit einen normalen Standard und haben gefühlt nur das Nötigste um es höherpreisig zu veranschlagen. Teilweise relativ enge Räumlichkeiten und die Badezimmer, wie auch die Duschen sind für normal Gewachsene ein wenig eng, ebenfalls gewisse Höhen sind suboptimal gewählt und haben auch nichts mit der Bausubstanz des Gebäudes zu tun. Warm- & Kaltwasser kann auch mal zwischendurch spontan sehr heiß oder kalt werden, egal wie es reguliert wird - auch in anderen Zimmern. Multimediale Ausstattung ist auch eher älteren Datums und bildet nicht den heutigen Standard ab, ob Technik, Design oder Stromverbrauch. Die Betten auf der anderen Seite, haben wir alle als sehr angenehm empfunden. Das Frühstücksbuffet war sehr überschaubar und auch eher mittelprächtig anzusiedeln. Es wirkte leider teilweise ein wenig lieblos und knapp kalkuliert, was die Auswahl anging. Es war halt, im Vergleich zu einigen anderen, eher Mittelmaß und kein Wow-Effekt ... den man bei 4-Sterne Sup. erwartet hätte. Das Abendessen war leider auch nicht optimal, im Gegenteil, einen Abend zuvor haben wir im Ort in einer rustikalen Gaststätte gespeist. Dort war der Service, das Essen und der Preis in einen sehr guten Preis-Leistungsverhältnis. Hier im Hotel waren wir leider enttäuscht, es gab erst einmal sehr lange Wartezeiten bis das Essen kam, dann mehrfache falsche und fehlende Getränkebestellungen, und es sah nicht ausgebucht aus oder man hatte den Eindruck von Personalmangel. Das Essen selber war sehr schön angerichtet und des Hauses würdig, das war es aber dann auch. Leider war es geschmacklich teilweise eher fade oder zu salzig und entsprach nicht den Erwartungen bzw. den Vergleichen mit anderen Lokalitäten. Am Ende gab es auch ein chaotisches hin und her mit der Abrechnung, was im Grunde nicht sein muss und bei Gruppen ganz normal ist, wenn aber am Abreisetag die Summen in die Höhe schießen, weil Dinge doppelt berechnet/gar gebucht werden, ist das nicht mehr schön. Vielen der o.g. Dinge sind natürlich subjektiv und man könnte auch sagen kleinig, aber wenn ein Hotel mit 4-Sterne Superior bewertet, gar ausgezeichnet wird, darf das nicht passieren! Schade.