Madame Vacances Residence Cami Real

Les quelques commentaires négatifs nous rebutaient mais au final nous avons été agréablement surpris. Avons loué la semaine du nouvel an (agence belles vacances) 1500e pour 7 personnes. Tarif raisonnable comparé à ce qu'on voyait ailleurs au moment de la résa. Logement très basique MAIS propre très bien placé à 5mns du téléphérique, entouré des commerces (boulangerie, supérette, bars, restaurants). Parking sous-sol. Les enfants ont apprécié la petite piscine, petit plus de la résidence. La semaine de notre visite il y avait du personnel à la réception damsels journée, il n'y avait aucun bruit intérieur ou extérieur. Si on veut plus luxieux, il faut simplement payer plus cher.....

Nous sommes arrivés dans la chambre et une forte odeur de cigarette nous a directement pris au nez. Nous en avons averti à notre arrivée le personnel. Rien n’a été fait. Aucune autre chambre n’était disponible. Le directeur de l’hôtel nous a proposé seulement 10% en dédommagement. En bataillant difficilement, nous avons réussi à obtenir 25%. Il était évident que le personnel était au courant de cette odeur mais ils ne nous ont pas avertis. Ils ont préféré l’argent à une bonne qualité de service. A cela s’ajoute le fait que le logement soit très vieux (ex : porte du frigo tenue grâce à un papier carton). Nous ne recommandons absolument pas ce logement et ne comprenons pas le nombre d’étoiles qui lui sont attribué.

Appartement vétuste, ménage fait en surface. Sol sale. Trou de cigarette sur le canapé convertible du salon. Tout est en option ! Le parking extérieur payant en temps normal, mais vu que la barrière est cassée il est gratuit ( ça aussi je n’ai jamais vu ça) La télévision payante Le wifi payant (sauf à l’accueil) Le linge de lit et serviette de toilette 10€ par personne ! Cette résidence ne peut pas être notée 4 étoiles en ayant si peu de points positifs. Le seul être en plein centre ville de St Lary. Nous sommes objectifs, nous sommes pour l’amélioration.

Séjour entre amis ou nous avons trouvé un appartement sympathique, spacieux, L’équipe est très réactive pour tout besoin et la personne à l’accueil (Olivier tout particulièrement) est très chaleureux, toujours avec un petit mot agréable. Je recommande, le rapport qualité/prix est très bon.

Je séjourne régulièrement dans cette résidence que j’apprécie particulièrement. Les appartements sont propres, confortables et bien équipés, la résidence est calme. Le personnel est toujours aussi accueillant, très arrangeant aux demandes de dernière minute.

Je vais dans cette résidence tous les ans, depuis toute petite, je l'ai connu quand elle venait d'ouvrir en 2008. Tout était impeccable, c'était vraiment chaleureux ! A chaque fois c'était le rendez-vous, notre deuxième maison, nous nous sommes vraiment attachés à cet établissement ! La dernière fois que nous y sommes allés était en 2019. On voyait que les locaux se détérioraient, mais avons pensé que ce serait réparé. Nous n'avons pas pu y aller pendant deux ans à cause du Covid-19. Cette année, nous avons loué un appartement, et ça a été le choc. Tous les appartements se vendent, la piscine est à moitié laissé à l'abandon, les parties communes aussi. Ça me rend triste de savoir que l'endroit dans lequel j'avais plaisir à passer mes vacances, à faire des caches-caches géants et à me faire des amis tourne ainsi. Le personnel à la réception était adorable, il prenait part à nos jeux, était à l'écoute, mais durant notre séjour en août nous ne l'avons malheureusement pas vu. La résidence semblait vide, après nous sommes partis fin août, peut-être qu'en milieu d'été ou en hiver c'est plus animé. L'aspect social était ce qui faisait Cami Real pour moi. Il y avait tout le temps du monde à la réception, les gens discutaient entre eux, c'était hyper convivial. J'espère réellement que cette résidence va remonter la pente et retrouver ce qui faisait d'elle une location idéale pour des vacances en famille ou entre amis car j'ai bien peur que ce ne soit pas le cas et qu'elle finisse comme l'ancien hôtel des terrasses fleuries qui la jouxtait et a été détruit il y a deux ans.

Lumière Hs dans le hall et espace aquatique. Sauna, hammam et jacuzzi Hs. Appartement vétuste, une terrasse où nous prenons les miettes des voisins du dessus, literie plus que sommaire dans le coin montagne. L’ancien prestataire a été révoqué et cela se voit

Toujours pareil rangements manquants ,éclairage défectueux, appareils ménagers bas de gamme,literie inconfortable sommier et matelas à changer ,les proprietaires ont choisi de ne rien ameliorer dommage l'emplacement étant idéal , viver qqes jours pour mieux comprendre le vecu des locataires en vacances

super endroit, idéalement placé (proche centre ville et départ des remontées). Chambre grande et confortable avec tout ce qu'il faut. Personnel au top, j'ai oublié un vêtement et me l'ont renvoyé. Encore merci. Je recommande