101 Bewertungen
Microtel Inn & Suites by Wyndham Rochester North Mayo Clinic
Rochester|2.45km Entfernung von Essex Park
WARN!! Ich blieb hier, während meine Frau in Mayo eine große Operation hatte. Die Bewertungen schienen gut. Zusammenfassend, am dritten Abend (von einer Woche langer Buchung) kam ich aus Mayo zurück, um zu sehen, dass das Hotelpersonal alle meine persönlichen Sachen berührt und entfernt hatte, sie aus dem Zimmer genommen und hinter dem Vorderbüro gestellt. Ich wurde ihnen gesagt, ihr System zeigte mir, wie ein Nachtaufenthalt und dass sie versuchten, mich zu klären, aber da ich nicht erreicht werden konnte, haben sie meine Artikel entfernt. Ich zeigte ihnen mein Telefon (das keine Anrufe aus dem Hotel zeigte, ebenso wie meine Reservierung # zeigte, dass ich eine 7-Nacht-Reservierung hatte. Der Manager weigerte sich, die Angelegenheit anzusprechen, die Nacht. Sie lieferten mir ein anderes Zimmer und gab mir eine Entschuldigung für eine Audit, die alle Reservierungen vermasselt. Alle meine kalten Artikel wurden den ganzen Tag ausgegeben, so dass sie vernichtet wurden. Ich denke, das Schlimmste ist, dass sie alle meine persönlichen Artikel berühren mussten, um sie aufzupacken. Weil ich offensichtlich alles in dem Zimmer verbreitet hatte, als ich für eine Woche zu bleiben. Jemand hätte meine Unterwäsche aus einem Drachen nehmen müssen und meinen Zahnbürste nehmen müssen, um es in einen Beutel zu setzen. Das sind nur schnelle Beispiele, aber vermuten Sie, wenn jemand das getan hat zu deinen Artikeln! Am nächsten Tag habe ich wieder den Manager gebeten. Ich wurde ihm gesagt, er sei nicht verfügbar. Der Front-Desk-Manager hat mich dann für den Fehler verantwortlich gemacht. Ich sagte, ich hätte eine längere Buchung als einen Tag machen sollen. Ich ging ihm meine Buchung E-Mail zeigen und er brach es aus und sagte, er kümmerte sich nicht. Hat nie etwas wie das jemals passiert. Ich würde allen vorsichtig sein, die denken, dass “es nie passieren kann mir” .... sind Sie bereit, diese Chance mit diesem Hotel zu nehmen? Es gibt so viele Andere Hotels in der Nähe der Mayo Clinic Ich würde nie empfehlen, hier zu bleiben. Wenn Sie einen geliebten haben, der im Mayo ein Verfahren unterliegt, das letzte, was Sie brauchen ist ein Hotel, das Ihre persönlichen Gegenstände berührt, entfernen Sie Ihre Gegenstände aus Ihrem Zimmer, und dann weigert er sich, auf dich zu antworten.
Sehr gut
104 Bewertungen