Xiaodaozoujianghu
16. April 2024
Ich habe am 13. und 14. April ein Familienzimmer im Pickalbatros Citadel Resort Sanl Hasheesh für zwei Nächte gebucht. Das Hotelzimmer ist sauber und die Umgebung muss sehr gut sein, aber der Service war sehr schlecht und wir waren sehr unzufrieden. Wir möchten Ctrip benachrichtigen, um eine Beschwerde einzureichen: Am Mittag des 14. April kamen wir an einem Buffet (CULINA) in der Hotellobby an. Alle standen Schlange, auch ich , zwei Leute reihten sich in die Warteschlange ein und kamen herein. Als Europäer gab mir der Koch die Nudeln nicht in der Reihenfolge, in der ich mich anstellte, sondern gab sie der Person, die sich anstellte. Ich wurde nicht respektiert. Obwohl ich wütend war, entschied ich mich, es zu tolerieren. Am Morgen des 15. April ging ich zum ersten Mal in dieses Buffetrestaurant, um Essen abzuholen. Gestern habe ich Nudeln gekocht und heute habe ich Eier gekocht. Damals sah ich Eier in heißem Wasser kochen. Der Koch zeigte mit dem Finger auf die Ecke und sagte vom Anfang bis zum Ende kein höfliches Wort. Dann habe ich mit einem Kunden darüber gelacht, dass ich nach heißem Wasser zum Eierkochen gefragt habe. Da ich Englisch sprechen kann, verstehe ich es. Ich bin wütend. Nachdem ich das Frühstück auf den Tisch gestellt hatte, ging ich zurück und fragte den Koch: „Warum lachen?“ Ich fragte ihn nach seinem Namen und er sagte mir, er heiße nicht nur Mostafa, sondern sagte auch sehr „gehen“. unhöflich. Beschwere dich und machte eine [starke] Geste. Damals kam der Restaurantleiter vorbei und erkundigte sich nach der Situation, aber da ich um 8:30 Uhr zur Arbeit auf dem Boot musste, verließ ich das Restaurant. Wir sind sehr wütend und unzufrieden mit der Praxis des Hotels, Chinesen zu diskriminieren. Ich habe viele Beiträge auf der Website gesehen, in denen es um das Problem ging, dass Hotels Chinesen diskriminieren und Europäer und Amerikaner niederknien (Ctrip kann sich das auf Xiaohongshu ansehen). Es stellte sich heraus, dass wir das gleiche Geld bezahlten und nicht gleich behandelt wurden. Wir stellen uns auf, um andere zu respektieren, und sie ignorieren uns. Und lachte vor ihm. Ich kann Englisch und etwas Arabisch sprechen. Ich verstand alles und befragte ihn persönlich. Doch viele chinesische Gäste sprechen kein Englisch und werden nach der Bezahlung dort nicht fair behandelt. Wir waren von diesem Hotel sehr enttäuscht. Wir haben am 15. aus diesem Hotel ausgecheckt und ein anderes Resorthotel auf Ctrip gebucht. Wir hoffen, dass Ctrip diese Beschwerde ernsthaft und ernsthaft an ihr Hotel weiterleiten kann, um die Interessen chinesischer Landsleute zu wahren. Wir Chinesen sind überall freundlich und machen keinen Ärger. Aber er ist niemand, der gemobbt werden kann. Ich hoffe, sie können das verstehen.
Neben der schönen Umgebung dieses Hotels ist das Essen nicht gut, es gibt keine Spielmöglichkeiten für Kinder und das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr schlecht. Das Hotel, in das ich am letzten Tag gewechselt bin, war viel besser!
OriginaltextVon Google übersetzt