Hotel Terminus

HOTEL NADA RECOMENDABLE, son unos ESTAFADORES. estuve en el hotel el 17 de mayo junto con unos amigos. Cuando reviso mi cuenta unos días después observo que me han cobrado 3 veces por las habitaciones. Después de ponerme en contacto con ellos telefónicamente (una odisea porque nunca cogen el teléfono) me confirman el error y me dicen que mande un mail con los recibos y un número de cuenta para ingresarme lo que me han cobrado mal. Ese correo no me lo contestaron, he llamado otras dos veces y hablado con ellos, y todo buenas palabras, pero siguen sin devolverme el dinero. Ahora directamente es imposible hablar con ellos, da igual a la hora que llame, no cogen nunca el teléfono y no contestan a los mails. Me he visto obligado a denunciarlos por ESTAFA. A día 20 de Junio siguen sin devolverme el dinero y sin contestar. Sin duda unos ESTAFADORES.

We were there two weeks ago. For one night We could park in the side street with no problem The hotel has a reception communicated by the bar behind (street entrance) The receptionist was friendly and efficient Rooms spaced enough and quite at least the one we got was The cheapest on booking pleaseDo not go to the bar !! Next morning we tried to go there for breakfast paying and this young guy so rude !! He was busy making juices and serving 1table only ( ml other clients at that moment) We came in and not even a Good morning !!!" No greeting nada We sat and also stood there for 10 minutes close to the bar waiting making defaced ( trying to get his attention). He did not even say anything like " will be with you as soon as I'm done. ..." NADA!!! I just ordered loud to the waiter him "please When you can 2croissants and a café con leche " Because I only saw 2 left on in the fridge His answer was ; one is For that table !! So I replied we are waiting. Here for 10 minutes and he rudely replied (they were first ) So we packed And left He saw that and angry replied hard; " Se marchan ,encima !" Perdona ????? Primer Aprèn a donar Non dia o saludar a nous clients i educadament dir que estaves acabant amb una taula i que així q dos possible ens serviries. !!!iniciativa cero i educació Cero !!No tornarem mai mes !! Gent així de maleducada amb els clients no deuria treballar a l ' hostelería t' enfonsa el negoci !!! this happens because We wanted to. Avoid To have to take 2 street lifts to get to the village uphill (hotel down hill) but in the end. We had To do that first as we ended with a super friendly breakfast at CAFE DE LA PLACA

El hotel me comunicó por correo que no disponía para nuestra estancia habitación de dos camas , pero al llegar al hotel la chica de recepción se apresuró a arreglarlo enseguida cambiándonos de habitación, agradecemos el gesto , estuvimos cómodos, la habitación amplia , parece recientemente reformado .

Muy amable todo el personal del hotel, cabe mencionar el gran trabajo del señor de mantenimiento Felipe muy amable y trabajador, ha sido un gusto. Gracias.

Por el precio que , es recomendable. Sencillo, cómodo. Para repetir si no quieres gastar mucho. Desayuno buenos,zumo de naranja nstural, embutidos en bocadillo grande para dos. Parking sobrado en la calle.

Mas mal imposible. No hemos llegado ha ir. Reserve una habitacion en su web con cancelacion gratuita asta tres dias antes de la reserva y ese mismo dia ya me lo cobraron. Ademas de hacerme dos cobros mas a la tarjeta que no tenian nada que ver con mi reserva.. en total me han cobrado i devidamente mas de 450€. La respuesta: he tenido a la chica de baja y no he podido, se ha enfermado mi padre y emos estado en el hospital,despues que se murio el padre, otro dia que ahora te lo ingreso y ya han pasado 10 dias.... No se si es verdad o no, ni me lo cuestiono, pero la predisposicion de arreglar un perjudicio a un cliente solo la veo de boca puesto que hace casi dos meses que comenzo esta pesadilla. Y de cojer el relefono...nada de nada, ni el fijo ni el movil. Ni dejando wasaps, las llamadas perdidas tampoco. Decepcionante seria poco

Le matelas était un peu dur ce qui nous a convenu moyennement pour le confort du dos. Pas de peti déjeuner disponible sur place. Nous sommes allés au bar Terminus mais les prix nous ont paru excessifs.

La habitación pequeña, pero limpia y actualizada. Sin aire acondicionado. El resto de instalaciones, mucho por mejorar.